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子爵府

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1#
發表於 19-1-1 04:32 |只看該作者
搭BA,我和老公的喼都被掟爛,在機場已拿了damage report,當時沒有細看,現在發現BA將我和老公的兩個姓氏都放在Name那行,但又只寫了我的名字在given name那行,另外又打錯了我的名字,已發電郵到BA問,請問有無人試過,這個report比保險公司有無問題?


珍珠宮

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2#
發表於 19-1-1 07:39 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 04:32
搭BA,我和老公的喼都被掟爛,在機場已拿了damage report,當時沒有細看,現在發現BA將我和老公的兩個姓氏 ...

有問題,名要跟返你保險單呀


琥珀宮

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3#
發表於 19-1-1 08:35 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 04:32
搭BA,我和老公的喼都被掟爛,在機場已拿了damage report,當時沒有細看,現在發現BA將我和老公的兩個姓氏 ...

我女前兩年坐BA 爛喼,可以買番新喼,比receipt 由BA賠錢


子爵府

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4#
發表於 19-1-1 12:38 |只看該作者
panyeung 發表於 19-1-1 07:39
有問題,名要跟返你保險單呀

請問是否一封信一個人名可claim晒兩個喼?還是應該分兩封信分兩個人名各自claim?


子爵府

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5#
發表於 19-1-1 12:41 |只看該作者
木土土 發表於 19-1-1 08:35
我女前兩年坐BA 爛喼,可以買番新喼,比receipt 由BA賠錢

請問BA是否全數賠?我已在外地即時買了兩個喼,導遊話BA只維修就算賠都賠好少錢,叫我們claim自己保險


水晶宮

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6#
發表於 19-1-1 12:53 |只看該作者

回覆樓主:

除咗航空公司個 damage report, 個 baggage tag 好緊要, 因為 tag 住件行李、有 code, 個 damage report 都要refer 番個 tag.


子爵府

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7#
發表於 19-1-1 13:18 |只看該作者
birdbird 發表於 19-1-1 12:53
除咗航空公司個 damage report, 個 baggage tag 好緊要, 因為 tag 住件行李、有 code, 個 damage report 都 ...

有bar code labels,謝謝


琥珀宮

積分: 166285


8#
發表於 19-1-1 16:06 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 12:41
請問BA是否全數賠?我已在外地即時買了兩個喼,導遊話BA只維修就算賠都賠好少錢,叫我們claim自己保險
...

我女上次係爆爛,維修唔到。我claim到全數,可能我個喼價錢平,around HKD 1000。因是去程爛,所以要在當地即買,也不會帶爛喼回港!


公爵府

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9#
發表於 19-1-1 17:06 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 12:38
請問是否一封信一個人名可claim晒兩個喼?還是應該分兩封信分兩個人名各自claim?
...

本帖最後由 ivycowcow 於 19-1-1 17:09 編輯

個report應該有寫幾多個欄喼,如你要claim兩個人的保險就要寫明兩乘客的名。

你要主動要求航空公司咁做,否則如果只落baggage name tag上一人的名就可能只claim到一份錢。


水晶宮

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10#
發表於 19-1-1 17:20 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 04:32
搭BA,我和老公的喼都被掟爛,在機場已拿了damage report,當時沒有細看,現在發現BA將我和老公的兩個姓氏 ...

既然損毀由航空公司做成,應該由航空先作賠償,如果航空公司賠償了喼的修理費又或賠返個新喼(replacement), 保險公司也不會再額外賠償,因為實報實銷!但你都可以叫航空公司改返正確個名同向保險公司備案先(因為好多公司要求回港30日內要提交claim form)!


翡翠宮

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11#
發表於 19-1-1 17:29 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 Jasmine-4711 於 19-1-1 17:32 編輯

如寄倉分開一人一個喼,有兩個bar code tag,咁所有物主都应出在信上,座位票根唔好掉住。爛喼要影相証明破壞程度。可以修理的不會賠新喼,仲要計折舊。

如航空公司賠唔足,馀額可claim 自己的旅遊保險。可claim,但唔係一定賠足。


子爵府

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12#
發表於 19-1-1 17:48 |只看該作者
99dogdog 發表於 19-1-1 17:20
既然損毀由航空公司做成,應該由航空先作賠償,如果航空公司賠償了喼的修理費又或賠返個新喼(replacement ...

我還未返到香港,唔方便打電話返香港保險公司


子爵府

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13#
發表於 19-1-1 17:53 |只看該作者
Jasmine-4711 發表於 19-1-1 17:29
如寄倉分開一人一個喼,有兩個bar code tag,咁所有物主都应出在信上,座位票根唔好掉住。爛喼要影相証明破 ...

係兩個bar code,一定不能維修,因一個係兩個輪完全失去,另一個係喼身爆裂見到內裡,要即時在外地買喼才可繼續行程


水晶宮

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14#
發表於 19-1-1 17:57 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 birdbird 於 19-1-1 17:58 編輯

我上次同個朋友一起同遊, 同一保單, 大家回程都有爛喼。airline 為每人出咗ㄧ張 行李的 damage report (不同名字). 我用呢兩張report 去claim 旅保, 用咗 接近2個月, 旅保賠番我地在 claim form 上寫個喼的價值。


子爵府

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15#
發表於 19-1-1 18:00 |只看該作者
birdbird 發表於 19-1-1 17:57
我上次同個朋友一起同遊, 同一保單, 大家回程都有爛喼。airline 為每人出咗ㄧ張 行李的 damage report (不 ...

我買HSBC,請問你買那間


水晶宮

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16#
發表於 19-1-1 18:03 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 17:53
係兩個bar code,一定不能維修,因一個係兩個輪完全失去,另一個係喼身爆裂見到內裡,要即時在外地買喼才 ...

個喼冇咗個轆, 我剛试過, 正正係去程。 由於當地交通及購物不太方便, airline 就賠番一個新喼比我。我去到酒店清空個爛喼比酒店人員拎番去機場, 幾日後酒店從機場拎番個新喼比我。
個新喼雖然唔係咩大牌子, 但起碼我回程坐2程飛機都完好冇損壞。


水晶宮

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17#
發表於 19-1-1 18:04 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 18:00
我買HSBC,請問你買那間

恒生。


子爵府

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18#
發表於 19-1-1 18:08 |只看該作者
birdbird 發表於 19-1-1 18:03
個喼冇咗個轆, 我剛试過, 正正係去程。 由於當地交通及購物不太方便, airline 就賠番一個新喼比我。我去到 ...

請問是那間航空公司?真好,我當時好徬徨,人生路不熟,都唔知去邊買喼,買到亦只是求奇買,全部都唔平,就算唔知咩牌子都唔平


水晶宮

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19#
發表於 19-1-1 18:22 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 18:08
請問是那間航空公司?真好,我當時好徬徨,人生路不熟,都唔知去邊買喼,買到亦只是求奇買,全部都唔平, ...

我係坐星航 在星加坡轉机 (silk air) 去馬爾代夫。基本上行李損壞, 從行李帶上拎落黎, 在禁區都係得果一兩個 行李托運公司處理 (不是 airline 直接處理) , 而馬爾代夫就只係得ㄧ個counter處理晒所有到達航班的行李問题。個 staff 個樣似係見慣不怪, 即時問我住边間酒店, 佢就打电話去果間酒店。之後来機場接我地的酒店職員話 從機場拎番個 replacement luggage 比客人 係 not frequent but not uncommon.

所以, 在目的地機場壞行李, 都好視乎當地機場staff 慣常如何處理旅客的壞行李。


水晶宮

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20#
發表於 19-1-1 21:50 |只看該作者
EmilyBB 發表於 19-1-1 17:48
我還未返到香港,唔方便打電話返香港保險公司

小事,毋需要打去保險公司,返來直接交claim form 便是!

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