親子旅遊 今日: 2 | 主題: 161749

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發表於 19-4-2 08:44 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 Forever_friends 於 19-4-2 15:52 編輯

前幾日係”xlook”買左幾張東京樂園門票，預訂時選擇7月xx日入場，收到電子門票時竟然有效日期是預訂日90日內，即大約6月尾，7月門票已經過期了。仲要其中一個樂園門票冇得退改！

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sorere

禁止訪問

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發表於 19-4-2 09:27 |只看該作者

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pbpk03845784

水晶宮

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發表於 19-4-2 09:30 |只看該作者

sorere 發表於 19-4-2 09:27
有效日期的限制, 應該在網上有列出.
你打電話去客服中心問下, 好小事, 應該有得搞的. ...

同意。

亦同意樓主講要小心D、係小心D留意T&C....

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發表於 19-4-2 10:06 |只看該作者

你訂7月，佢俾6月你，咪佢錯囉？

定訂係點

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sorere

禁止訪問

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5^#

發表於 19-4-2 10:12 |只看該作者

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發表於 19-4-2 11:30 |只看該作者

咁咪係law,如果只有90日限期，點解又會俾我入7月，我send 左email去，佢只回覆不能退改，我再send email去嘈，佢就唔再覆我

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發表於 19-4-2 12:02 |只看該作者

Forever_friends 發表於 19-4-2 11:30
咁咪係law,如果只有90日限期，點解又會俾我入7月，我send 左email去，佢只回覆不能退改，我再send email去 ...

你話不再跟進就會向當地消費組織求助

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chunchunlee

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發表於 19-4-2 12:06 |只看該作者

我反而想知你klook邊條link買? 我見都係預售半個月左右咋喎, 點買到7月?
係咪你投訴後即時無左?

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happykk

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發表於 19-4-2 12:45 |只看該作者

Forever_friends 發表於 19-4-2 08:44
前幾日係”xlook”買左幾張東京樂園門票，預訂時選擇7月xx日入場，收到電子門票時竟然有效日期是預訂日90日 ...

本帖最後由 happykk 於 19-4-2 12:52 編輯

我既理解: 預訂日期=你選擇入場日期，而唔係比錢個日。
你張憑證/QR Code應該有寫入園日期，再check係寫幾時

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ms_maybb

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MommyPanel勳章

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發表於 19-4-2 12:59 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 ms_maybb 於 19-4-2 13:00 編輯

算唔算違反商品說明條例？Btw, 我覺得k_ook客服好唔掂，試過問問題都唔覆，所以我係佢度訂野要好小心....

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Charlotte_mom

王國長老

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畀面勳章好媽媽勳章醒目開學勳章 2011精緻種植勳章環保接龍勳章大廚勳章王國長老 BK猜猜猜慶中秋 BK Milk勳章

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發表於 19-4-2 13:24 |只看該作者

ms_maybb 發表於 19-4-2 12:59
算唔算違反商品說明條例？Btw, 我覺得k_ook客服好唔掂，試過問問題都唔覆，所以我係佢度訂野要好小心....

...

我用過live chat即時跟進wor （果次自己衰，貪用promo code分幾個order book十幾人同一個一日遊，book完至醒起唔同一團咪大鑊！）

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maymamayma

大宅

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發表於 19-4-2 13:41 |只看該作者

仲考慮緊book唔book佢既一日團，和凡高博物館，雖然仲比官網平少少，但見過有人話入吾到

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ms_maybb

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MommyPanel勳章

13^#

發表於 19-4-2 13:48 |只看該作者

Charlotte_mom 發表於 19-4-2 13:24
我用過live chat即時跟進wor （果次自己衰，貪用promo code分幾個order book十幾人同一個一日遊，book完至 ...

就係試過用佢live chat排隊問問題，跟住佢聲都唔聲就結束對話，真係好無言

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發表於 19-4-2 13:53 |只看該作者

youhello507 發表於 19-4-2 12:02
你話不再跟進就會向當地消費組織求助

請問我應該向香港，台灣or日本投訴？

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發表於 19-4-2 13:57 |只看該作者

chunchunlee 發表於 19-4-2 12:06
我反而想知你klook邊條link買? 我見都係預售半個月左右咋喎, 點買到7月?
係咪你投訴後即時無左? ...

係apps買東京joypolis門票，入去購買第一頁就叫你選擇參加活動日期，我見今日仲可以去到10月Tim

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發表於 19-4-2 14:02 |只看該作者

happykk 發表於 19-4-2 12:45
本帖最後由 happykk 於 19-4-2 12:52 編輯

我既理解: 預訂日期=你選擇入場日期，而唔係比錢個日。

Yes,我理解都係，但我問客服佢話係計出票個日
憑證都印左我選擇左個日

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發表於 19-4-2 14:13 |只看該作者

hk 先

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發表於 19-4-2 14:15 |只看該作者

Forever_friends 發表於 19-4-2 14:02
Yes,我理解都係，但我問客服佢話係計出票個日
憑證都印左我選擇左個日

好明顯係 look 錯！俾一張過期票你

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happykk