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珍珠宮

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2023年兔年勳章


1#
發表於 19-5-21 01:48 |只看該作者
本帖最後由 日月水火 於 19-5-21 01:52 編輯

未發貨,我申請左退款 咁賣家可以拒絕退款嗎?
講件事先: 4月30日淘一對波鞋同訂制一對皮鞋,皮鞋需時十日。五月十二日未發貨,當日問賣家無回應。
五月十三日早上我退款波鞋了,極速退款(系統自動同意退款,唔須賣家同意與否)(極速退款功能,我呢度唔解釋,但可以google 查詢)
之後當日下午賣家說五月十二日當晩發貨左兩對鞋,話咩物流系統故障所以睇唔到,佢話知道我退左波鞋,所以佢會打電話叫物流回流返比佢地店先,收返波鞋(因已退款),再重新發貨(只發皮鞋)。(因為私人訂制,所以不可以退比我,呢點我同意的)
但前日問賣家,又話貨物回流中。(我唔見到有任何物流信息,仍然見到買家已付款、提醒發貨丶申請退款。)
直到五月二十日仍未發貨 於是我再次申請退款。
我想知,未發貨情況下,賣家如果拒絕退款,
估計理由佢會話因私人訂制)
咁淘寶介入.....最後結果我得要嗎?
(依加有賣家回應,唔知佢會否拒絕我退款,只係想問大家意見,比我心理準備。謝謝)



翡翠宮

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2#
發表於 19-5-23 10:13 |只看該作者
本帖最後由 andyman 於 19-5-23 10:14 編輯

咁耐件貨都未番到去賣家到?? 我估賣家可能未發貨, 假扮發左,

你先知會賣家叫佢退錢, 如果件貨番左來, 叫賣家通知你, 等你再拍。你跟住去按退款, 就算佢唔肯, 唔使理佢照按退款, 理由選其他。
一杯香茗,一卷書,偷得半日閒散;一抹斜陽,一壺酒,願求半世消遙。


珍珠宮

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2023年兔年勳章


3#
發表於 19-5-23 17:33 |只看該作者
andyman 發表於 19-5-23 10:13
咁耐件貨都未番到去賣家到?? 我估賣家可能未發貨, 假扮發左,

你先知會賣家叫佢退錢, 如果件貨番左來, 叫 ...
Thx


複式洋房

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4#
發表於 19-5-23 18:22 |只看該作者
回覆 日月水火 的帖子

未發貨不需擔心,因無追踪碼又無派收記錄,加上你本身唔要件貨係可以退款。淘寶有保障買家的,就算收到貨都可以退,何況未發貨。


珍珠宮

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2023年兔年勳章


5#
發表於 19-5-24 03:23 |只看該作者
danielgc 發表於 19-5-23 18:22
回覆 日月水火 的帖子

未發貨不需擔心,因無追踪碼又無派收記錄,加上你本身唔要件貨係可以退款。淘寶有保 ...
thx

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