醫護健康

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大宅

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發表於 19-7-11 17:06 |只看該作者
本帖最後由 ada_lms 於 19-7-12 00:22 編輯

美孚缺德牙醫陳發崇醫生
家人早一星期打去預約 由於家人放假只放星期四
所以一早已預約今星期四
但到達後姑娘話係星期五 無錄音記錄 但堅決係家人聽錯 自己無錯 佢何以肯定係別人的錯?
絲毫沒有意慾解決事情 只堅持今日已full booking 沒有打算幫忙rearrange 而我亦表明可以等到醫生有空為止 但亦遭拒絕
家人當然好嬲 牙痛慘過大病 好想今日能夠處理 因為已等了一星期 放假日滿心歡喜處理痛症
然後家人據理力爭 但得到既答案係醫生認為病人態度唔好 拒診
我都係醫護行業 遇過好多不同病人 不同原因會發洩係醫護身上 但一切都源於身體痛/不適而引致情緒激動 我地作為professional medical provider 會盡量幫忙病人 會幫忙安撫病人情緒
但得到既回覆係姓陳牙醫 由房間大叫出來 “唔睇呢位病人”
成個過程無出來露個臉對話 只係拒診 完完全全violate左作為醫護人員既原則


你不是機器維修員 作為醫護人員 必須明白病人是有血有肉有感受既生物 不應漠視別病人的感受 姑娘一句溝通上誤會 病人便要多受痛苦幾日 醫者父母心 但不能apply喺呢位醫生 甚至呢間診所的護士上



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