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HK TX mail 客戶服務態度極差購物優惠呃人 [複製鏈接]

lilg

洋房

積分: 33

1^#

發表於 19-9-26 00:35 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

朋友參加咗7月超級會員月

買滿900蚊有日本直送啖啖肉海鮮組合

開始嗰陣時，因有一項交易有問題所以順便問埋客戶服務，有關優惠嘅詳情

佢哋都冇講話要登記嘅

之後成功買滿900蚊見仲未有優惠派發所以特登又去電郵問多次

全文都冇話要登記

現在因太耐未有消息又走去問啦現在同我說話要登記喎

當時唔登記就冇喎

如果佢哋當初認真處理我們問題就唔會搞到我朋友而家冇咗優惠喇

做優惠都鬼鬼鼠鼠，畀啲坑人踩做咩優惠呢

都合資格申請新會員啦仲要登記係唔係博人唔知呀

另外仲有一件事就係我之前買左支酒呢有紅酒開瓶器送

落完單嗰陣時，我先發現，無紅酒開瓶器在送貨清單中

跟住就打個email問cs，

自己再試下落多張新單睇下有冇得送 *呢張單冇畀錢係用嚟試仲有冇紅酒開瓶器送* ，當時購物車仲有顯示有得送

過幾日 CS要我發email追先找我啦

話當時已派曬喎已經冇喎

我明明之後落單都仲有嘅，點解早嗰張單會冇，

我叫佢打電話畀我講清楚點知畀佢哋無視，再發email都冇回覆，之後就不了了之

總結來說我覺得hktv客戶服務好無賴囉，又冇投訴機制，想搵客戶服務又冇下文，又要打字，仲要畀人屈，擺明就係不負責任喇

現在還沒有客戶服務聯絡我朋友，都唔係一個老老實實做生意嘅人嘅

其實之前goupon我都好喜歡在哪裏購物，自從被黃偉x收購咗之後就冇咗客戶服務了，你冇心做好佢，當初唔好收購人啦簡直。。。

你哋啲客戶服務淨係講對你哋有利嘅嘢，不如email都唔好要啦反正都冇用，你哋都唔想溝通，又可以慳成本，不如唔好做喇仲慳。

我完全睇到生意人冇擔當嘅處事手法。

現在仲衰，貨品評價低星，他們會刪除處理。

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大力大力

象牙宮

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2^#

發表於 19-9-26 05:35 |只看該作者

回覆樓主:

我就一定唔會同這黄屍老板買野~

大力理財篇之子女理財！

http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3868590&extra=page%3D1
買基金真係好傷
http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3294843&extra=page%3D1

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