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cafuli


民房

積分: 5


1#
發表於 19-12-25 10:27 |只看該作者
上星期生日就帶兩個女去海洋公園玩下啦，上網search 下邊度買小朋友飛平啦，見到Klook $434兩張小童飛平d咪買囉，係指定日期嘅飛，點知買完就心血來潮去OP 個website 再睇下，原來佢哋做緊兩個小朋友$350 promotion,我就即刻send message去Klook 個CS 問可唔可以refund, 但因為嗰陣時已經夜晚10點幾，第二朝起身9點左右就見到klook email 話佢哋想過OP個網站睇都冇我講嘅promotion，叫我send proof 俾佢地，咁我咪screen cap俾佢囉，自己又白痴以為佢意思係證明到係平過佢哋就會退款，等到12點差唔多入場前佢哋未覆我，咪唯有硬着頭皮去OP買咗兩張小朋友飛，同一時間俾埋個收據佢哋, 點知到兩點幾至收到佢哋回覆話OP 哩個交易唔係響佢哋”Klook price Guarantee”内，所以冇得退款。跟住我覆佢如果一早知道唔得你同事就唔好叫我比證明啦，咁我咪乖乖地用嗰兩張飛入場囉，就係因為佢叫我比證據搞到我以為可以退錢，我至響OP買飛。跟住佢哋回覆話要比證據係基本要求但係冇話一定得，我覺得好嬲囉點解要咁樣誤導我，最慘嗰兩張飛係指定日期，我根本用唔番，有冇人教我可以點做，真係好嬲呀諗住生日開開心心，點知搞到咁掃興。😫
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newinewi


伯爵府

積分: 18545


2#
發表於 19-12-25 10:39 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 newinewi 於 20-1-1 22:27 編輯

。
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birdbird


水晶宮

積分: 61401


3#
發表於 19-12-25 10:43 |只看該作者

回覆樓主:

klook 又真係冇話一定 refund 喎。klook 有話佢地一定係最低價咩?
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祖明


男爵府

積分: 9472


4#
發表於 19-12-25 10:48 |只看該作者
birdbird 發表於 19-12-25 10:43
klook 又真係冇話一定 refund 喎。klook 有話佢地一定係最低價咩?

最怕呢D人，以為度度買嘢有最低價保證，一相情願可退錢，人哋唔退就係錯

點評

wcpcelia    發表於 19-12-27 11:20

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龍貓車


男爵府

積分: 8898


5#
發表於 19-12-25 10:50 |只看該作者

回覆樓主:

平d上網賣左佢止蝕
其實klook真係無講可以退，係你一廂情願覺得可以退。
無謂因幾十蚊影響自己情緒啦
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cheung2000


珍珠宮

積分: 37064


6#
發表於 19-12-25 10:51 |只看該作者

回覆樓主:

我見佢網站話只會refund差價，唔係full payment 喎，咁就算佢refund個difference你都蝕，所以如果係我會硬食，因為自己疏忽無格價，而且佢未confirm你會refund就再買飛, 錯不在佢

https://www.klook.com/price/

點評

APIGMA    發表於 19-12-25 11:54
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debbyma


水晶宮

積分: 52069

畀面勳章


7#
發表於 19-12-25 11:03 |只看該作者

回覆樓主:

無嘢可以做
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cheung2000


珍珠宮

積分: 37064


8#
發表於 19-12-25 11:03 |只看該作者

回覆樓主:

BTW, 講起klook, 我年頭買左3張關西wide area 3-day pass, 去到klook個關西wide area 1-day pass page下面見到有條link去左另一版（佢大約寫住另有3/4/5日劵提供），但原來只係Kansai area pass, 自己第一次買唔識就買左，去到機場攞飛先知，仲要個counter話佢地只負責出飛唔關佢事，嬲爆！（大佬，呢啲先係誤導呀）好彩最後有間官方旅行社肯平啲同我要左啲飛，蝕幾百好過
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newinewi


伯爵府

積分: 18545


9#
發表於 19-12-25 11:04 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 newinewi 於 19-12-28 15:11 編輯

..
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Hanayori


侯爵府

積分: 21157


10#
發表於 19-12-25 11:06 |只看該作者

回覆樓主:

其實冇誤導，係樓主「以為」，當買個經驗。
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終極熊貓


珍珠宮

積分: 40803


11#
發表於 19-12-25 11:10 |只看該作者
cheung2000 發表於 19-12-25 10:51
我見佢網站話只會refund差價，唔係full payment 喎，咁就算佢refund個difference你都蝕，所以如果係我會硬 ...

不嬲大部分BPG，都係refund完整差額或N倍差額
商家點會咁蠢refund all無左單生意？
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Herobear


伯爵府

積分: 17450


12#
發表於 19-12-25 11:13 |只看該作者
其實正常買野冇最底保障
買貴咗都冇計
你下次唯有格多d價先買
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timandy


珍珠宮

積分: 38704

2024年龍年勳章 虎到金來勳章 醒目開學勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


13#
發表於 19-12-25 11:16 |只看該作者

回覆樓主:

當買個教訓
下次買野時，格價後先再比錢
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Hanayori


侯爵府

積分: 21157


14#
發表於 19-12-25 11:17 |只看該作者
cheung2000 發表於 19-12-25 11:03
BTW, 講起klook, 我年頭買左3張關西wide area 3-day pass, 去到klook個關西wide area 1-day pass page下面 ...

買日本火車票要好小心，佢地五花八門，我習慣貨比三家再睇comment，再睇官網，確定先買。
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mercurycc


象牙宮

積分: 248140

2025勳章 2025勳章蛇年勳章


15#
發表於 19-12-25 11:20 |只看該作者
條款無講明可以refund.
無法下次買野隔下價先啦！
私人傳訊

cheung2000


珍珠宮

積分: 37064


16#
發表於 19-12-25 11:20 |只看該作者
Hanayori 發表於 19-12-25 11:17
買日本火車票要好小心，佢地五花八門，我習慣貨比三家再睇comment，再睇官網，確定先買。
...

其實我係第一次買pass(因為去白濱），平時用ic card算，點知就買錯，好彩有人幫我食左啲飛，輸少當贏，下次真係要小心啲
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肥肥寶


伯爵府

積分: 18581


17#
發表於 19-12-25 11:21 |只看該作者

回覆樓主:

貪字得個貧,幾百蚊買個教訓,下次小心啲
私人傳訊

siuling0119


公爵府

積分: 25067


18#
發表於 19-12-25 11:23 |只看該作者

回覆樓主:

我又覺得佢唔算誤導你，一般都要了解清楚先覆個客，叫你send俾佢睇，可能只係想了解清楚同佢公司有無關係，另外，自己買貴左，無得退都好正常，點解會認為可以追到？
除非佢網頁裏有標明自己係全港最平等字眼才可以同佢拗呀
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ccgirlcc


男爵府

積分: 9847


19#
發表於 19-12-25 11:27 |只看該作者
cafuli 發表於 19-12-25 10:27
上星期生日就帶兩個女去海洋公園玩下啦，上網search 下邊度買小朋友飛平啦，見到Klook $434兩張小童飛平d咪 ...
唔退最多問佢改期得唔得，
因為睇來睇去都係你 以為 得，
就算退最多咪退差價
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hasting


子爵府

積分: 11942


20#
發表於 19-12-25 11:28 |只看該作者

回覆樓主:

比錢前格好哂價就乜事都無啦
私人傳訊


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