自由講場

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複式洋房

積分: 417


1#
發表於 20-4-4 21:31 |只看該作者
報了5月份去11天東歐團同爸媽去旅行。3月打過電話去問疫情影響的退款,佢地話安排緊。

安排混亂:問了3次都不同答案。

(1)退款每位扣1000元手續費 或

(2)一年有效現金券:
職員A:可以延長超過一年也可以,全數金額一張現金券, 用剩餘款可以退還。
職員B:可以延長超過一年也可以,全數金額一至兩張現金券,用剩餘款不能退還。
職員C:要在一年內用,全數金額可以頸張現金券,用剩餘款不能退還。

朋友話驚一後不情況如何?5星級酒店都關門!點知一年後仲有無。。。呢間

有無人都報左呢個團?可以去消委會投訴嗎?







伯爵府

積分: 16704


2#
發表於 20-4-4 21:36 |只看該作者
happywin1818 發表於 20-4-4 21:31
報了5月份去11天東歐團同爸媽去旅行。3月打過電話去問疫情影響的退款,佢地話安排緊。

安排混亂:問了3次 ...

我只能同你講,佢地個手續費係有價講。


侯爵府

積分: 24759


3#
發表於 20-4-4 22:58 |只看該作者
hnh_mami 發表於 20-4-4 21:36
我只能同你講,佢地個手續費係有價講。
我知道得太遲, 接受了現金卷


男爵府

積分: 9293


4#
發表於 20-4-4 23:23 |只看該作者
我朋友報康泰$999去韓國,扣手續費$500


琥珀宮

積分: 169533


5#
發表於 20-4-4 23:30 |只看該作者
happywin1818 發表於 20-4-4 21:31
報了5月份去11天東歐團同爸媽去旅行。3月打過電話去問疫情影響的退款,佢地話安排緊。

安排混亂:問了3次 ...

現金券,應該唔會用淨餘額可退款。

東歐11天團費應該唔平,比我寧願扣手續費拎返錢


珍珠宮

積分: 39840

王國教室勳章


6#
發表於 20-4-4 23:30 |只看該作者
Email問,B&W睇吓佢點講


琥珀宮

積分: 169533


7#
發表於 20-4-4 23:32 |只看該作者
happywin1818 發表於 20-4-4 21:31
報了5月份去11天東歐團同爸媽去旅行。3月打過電話去問疫情影響的退款,佢地話安排緊。

安排混亂:問了3次 ...

其實你唔主動攪,而家情況,佢應該開唔成團,等佢通知唔成團,就一定係全退比你


水晶宮

積分: 52547


8#
發表於 20-4-4 23:33 |只看該作者

回覆樓主:

如果你想一毫子手續費都唔俾,搵消委會都唔會幫到你。

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