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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 永安退團退款安排 - 昂貴手續費不合理(emoji)，安排混亂 ...

自由講場今日: 50|主題: 1366832

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永安退團退款安排 - 昂貴手續費不合理(emoji)，安排混亂(emoji) [複製鏈接]

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積分: 417

1^#

發表於 20-4-4 21:31 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

報了5月份去11天東歐團同爸媽去旅行。3月打過電話去問疫情影響的退款，佢地話安排緊。

安排混亂：問了3次都不同答案。

（1）退款每位扣1000元手續費或

（2）一年有效現金券:
職員A:可以延長超過一年也可以，全數金額一張現金券, 用剩餘款可以退還。
職員B:可以延長超過一年也可以，全數金額一至兩張現金券，用剩餘款不能退還。
職員C:要在一年內用，全數金額可以頸張現金券，用剩餘款不能退還。

朋友話驚一後不情況如何？5星級酒店都關門！點知一年後仲有無。。。呢間

有無人都報左呢個團？可以去消委會投訴嗎？

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積分: 16704

2^#

發表於 20-4-4 21:36 |只看該作者

happywin1818 發表於 20-4-4 21:31
報了5月份去11天東歐團同爸媽去旅行。3月打過電話去問疫情影響的退款，佢地話安排緊。

安排混亂：問了3次 ...

我只能同你講，佢地個手續費係有價講。

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積分: 24759

3^#

發表於 20-4-4 22:58 |只看該作者

hnh_mami 發表於 20-4-4 21:36
我只能同你講，佢地個手續費係有價講。

我知道得太遲, 接受了現金卷

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積分: 9293

4^#

發表於 20-4-4 23:23 |只看該作者

我朋友報康泰$999去韓國，扣手續費$500

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積分: 169533

5^#

發表於 20-4-4 23:30 |只看該作者

happywin1818 發表於 20-4-4 21:31
報了5月份去11天東歐團同爸媽去旅行。3月打過電話去問疫情影響的退款，佢地話安排緊。

安排混亂：問了3次 ...

現金券，應該唔會用淨餘額可退款。

東歐11天團費應該唔平，比我寧願扣手續費拎返錢

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王國教室勳章

6^#

發表於 20-4-4 23:30 |只看該作者

Email問，B&W睇吓佢點講

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積分: 169533

7^#

發表於 20-4-4 23:32 |只看該作者

happywin1818 發表於 20-4-4 21:31
報了5月份去11天東歐團同爸媽去旅行。3月打過電話去問疫情影響的退款，佢地話安排緊。

安排混亂：問了3次 ...

其實你唔主動攪，而家情況，佢應該開唔成團，等佢通知唔成團，就一定係全退比你

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8^#

發表於 20-4-4 23:33 |只看該作者

回覆樓主:

如果你想一毫子手續費都唔俾，搵消委會都唔會幫到你。

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