Baby Kingdom - 親子王國 香港 討論區 › 首頁 › 自由講場› 請問京東收貨自提點

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ricecooking


水晶宮

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1#
發表於 20-5-17 15:56 |只看該作者
在收貨地址輸入了自提點的位置，但我查看物流的時候，發現去到深圳已比人簽收了，又收到一個電郵叫我去交轉運費，但我落單時無話要收運費，客服話叫快遞員聯絡但又無，請問大家知唔知如何處理？
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平平常常


珍珠宮

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2#
發表於 20-5-17 16:40 |只看該作者
ricecooking 發表於 20-5-17 15:56
在收貨地址輸入了自提點的位置，但我查看物流的時候，發現去到深圳已比人簽收了，又收到一個電郵叫我去交轉 ...

看看你購買的貨物是否京東自營？如果不是的話，分分鐘已經用左京東的官方集運，我估計操作步驟與淘寶官方集運差不多，需要另外支付轉運費。

涉及京東第三方賣家的訂單，我習慣用私人集運。
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ricecooking


水晶宮

積分: 55145


3#
發表於 20-5-18 17:14 |只看該作者
平平常常 發表於 20-5-17 16:40
看看你購買的貨物是否京東自營？如果不是的話，分分鐘已經用左京東的官方集運，我估計操作步驟與淘寶官方 ...

謝謝你回覆，不是自營，最後打了電話給簽收的集運收件人，教我去付運費，同埋唔可以自己入自提地址因為他們不是京東的自提點

點評

wcpcelia    發表於 20-5-19 11:02
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