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保健品明有問題求助無門 [複製鏈接]

dullbean

民房

積分: 7

1^#

發表於 20-10-4 17:26 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

今年三月係知名連鎖化妝品店(疊字)購買兩樽特價蜂膠丸…有晒cGMP, 澳洲製亦係香港常見品牌，七月首次打開食用前發現同以往食用同類但不同牌子產品不一，有異常強烈酒精味道…通過電話聯絡零售話過左30日冇得退只可以俾佢地驗証有問題就可以換同價貨品…個問題係如果產品有問常係咪應該回收退款?
隨後聯絡海關及食環…海關話蜂膠丸有酒味唔關商品說明條例事唔受理…食環食安中心有誠意地上黎收左一樽樣本話拎去驗唔到禁用成份又不受理…咁我問係咪樽野表示安全食用?佢官腔回應…
保健食品用黎保健…但明明有問題零售同監管都唔理…咩世界?