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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 有無試過在iherb買咗變質貨之後如何投訴？ ...

自由講場今日: 84|主題: 1344070

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有無試過在iherb買咗變質貨之後如何投訴？ [複製鏈接]

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發表於 24-6-29 21:56 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 SpongeBoBo 於 24-6-29 21:57 編輯

隻魚油丸今次係第2次訂，收貨後隔咗3日左右開封，即時發現啲膠囊痴埋咗做一餅嘢原全分唔開，第二日（星期五）就用佢哋個e-form申請退款。
1.請問咁佢係咪會收返我手上果件劣貨先可以退款呢？係佢揾人上門收？還是要我主動寄返比佢？運費邊個比？時間上大概隔幾耐？請問各位可分享吓個程序會點嗎？

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2^#

發表於 24-6-29 22:06 |只看該作者

本帖最後由 SpongeBoBo 於 24-6-29 22:07 編輯

SpongeBoBo 發表於 24-6-29 21:56
隻魚油丸今次係第2次訂，收貨後隔咗3日左右開封，即時發現啲膠囊痴埋咗做一餅嘢原全分唔開，第二日（星期五 ...

2. 因我果次買嘢係夾夠大約80USD, 再用優惠碼有折扣，咁退咗貨的話就會唔夠80USD, 佢退款時會否計埋呢啲縮數當我另外果啲嘢無咗折扣？咁個差價就會變得好少！
3. 其實為咗避免上述麻煩，只要佢有啲品質ok的貨比我，我係接受換貨的。但佢個system果到又好似無提呢個option. 而且個退貨request 已經出咗, 可以改嗎？

有無電話可以打去問？還是真係要打電話去美國先得？

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發表於 24-6-29 22:07 |只看該作者

如果品質出問題，佢唔會收返件貨，退錢！

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4^#

發表於 24-6-29 22:10 |只看該作者

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發表於 24-6-29 22:10 |只看該作者

cy101 發表於 24-6-29 22:07
如果品質出問題，佢唔會收返件貨，退錢！

謝謝回覆！
請問大概會隔幾耐？

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發表於 24-6-29 22:11 |只看該作者

SpongeBoBo 發表於 24-6-29 22:10
謝謝回覆！
請問大概會隔幾耐？

印象中，幾日內！

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7^#

發表於 24-6-29 22:15 |只看該作者

本帖最後由 SpongeBoBo 於 24-6-29 22:19 編輯

lamlam330 發表於 24-6-29 22:10
暫時買過2-3次，都算品質唔錯

係呀，我都買過好多次，今次第一次咁樣。先發現無電話無電郵都唔知點聯絡，有啲徬徨

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發表於 24-6-29 22:30 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 ricky22 於 24-6-29 22:31 編輯

投訴都無用，佢答你一句貨品在保質期內不會退！
你在訂單那頁應該有投訴位,祝你好運！

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9^#

發表於 24-6-29 22:30 |只看該作者

SpongeBoBo 發表於 24-6-29 21:56
隻魚油丸今次係第2次訂，收貨後隔咗3日左右開封，即時發現啲膠囊痴埋咗做一餅嘢原全分唔開，第二日（星期五 ...

網上同客服傾
影相畀佢睇
唔使寄返畀佢
好快原路退錢

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10^#

發表於 24-6-29 22:36 |只看該作者

Anka 發表於 24-6-29 22:30
網上同客服傾
影相畀佢睇
唔使寄返畀佢

請問‘’線上同客服傾‘’的意思係文字上傾還是口講（online phone) 咁傾？
係咪佢主動用電話／電郵聯絡你？邊到會有個電話／電郵？還是

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11^#

發表於 24-6-29 22:39 |只看該作者

SpongeBoBo 發表於 24-6-29 22:36
請問‘’線上同客服傾‘’的意思係文字上傾還是口講（online phone) 咁傾？
係咪佢主動用電話／電郵聯絡你 ...

文字
完成後所有文字對話傳送到自己電郵

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12^#

發表於 24-6-29 22:39 |只看該作者

ricky22 發表於 24-6-29 22:30
投訴都無用，佢答你一句貨品在保質期內不會退！
你在訂單那頁應該有投訴位,祝你好運！
...

如果係我自己擺到過期我梗係唔會投訴，但而家係佢啲產品有問題喎

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13^#

發表於 24-6-29 23:23 |只看該作者

試過洗衣液嚟到冇咗3份二，影相投訴，然後佢係退款畀我
都好快退款

❥—這世界很好,但你也不差—❥ ༶ඬ༝ඬ༶

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14^#

發表於 24-6-29 23:26 |只看該作者

回覆樓主:

有無影相過去？影比佢哋睇會好啲，我試過退款，唔難，做算快收到錢，件貨唔需要退返比佢。

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15^#

發表於 24-6-30 00:20 |只看該作者

SpongeBoBo 發表於 24-6-29 22:39
如果係我自己擺到過期我梗係唔會投訴，但而家係佢啲產品有問題喎
...

只要影相佢哋睇，覺得有問題係會退錢。亦都唔會因爲退錢連帶其他貨品無折扣的。
我試過買油，漏到成箱貨都係油，又試過買開心果未到期，但變咗質，全部都退到錢。

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16^#

發表於 24-6-30 09:28 |只看該作者

回覆樓主:

魚油好多時都會痴埋一舊，但唔會好實，如果痴到分唔開，可以試下影相同cs申訴，另外下次唔好再買同一牌子啦，應該係生產商既問題，iherb都控制唔到

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17^#

發表於 24-6-30 10:10 |只看該作者

按 refund, 影相加原因，好快退錢，不用理佢幾多錢買有優惠個d, 佢會識計。

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