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伯爵府

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1#
發表於 24-9-10 13:10 |只看該作者
連鎖大型美資超市Costco(開市客)於深圳開業8個月以來,成為港人北上消費熱點,至少1.5萬香港居民註冊成為會員。然而,內媒指近日有深圳消費者投訴,在Costco買到臭肉卻難以退款,質疑超市方品控與管理;社交平台上也有不少消費者投訴,甚至出現了會員大排長龍退卡的情況,引發關注。

內媒近日報道,內地社交平台近日有許多網民發文稱,Costco退卡需要排長隊,更有網民表示「開卡容易退卡難」。網民稱,Costco可以在線上開通會員卡,但退費需要去人工櫃台並且退的是現金。不少人因Costco門店距離常居地較遠、且配送門檻較高、商品也有同質化趨勢,思考再三後選擇了退卡。對此,Costco工作人員9月6日表示,退卡要人工處理有時忙不過來,且退卡確實必須要人工辦理服務,退卡費也只能退現金。

Costco的貨物品控與管理亦成為焦點,深圳網民陳先生指出,6月在Costco購買的豬肚和梅花肉有明顯臭味,他申請退貨退款,希望Costco能上門取貨、並且線上退款,但Costco堅持要顧客到店處理。陳先生認為,Costco退貨流程欠人性化,連一般的超市商店都比不了。經媒體介入,陳先生最終才與Costco達成商品寄回全額退款的決定。

在社交媒體上,深圳Costco的相關投訴也不少,有會員表示「花279元買了車厘子,結果一盒10個有4個都是爛果」,「買到了運輸途中解凍、但又被重新冰凍的海鮮」。亦有人指深圳門店沒有自助結賬的通道。


https://www.am730.com.hk/%E4%B8%AD%E5%9C%8B/%E5%8C%97%E4%B8%8A%E6%B6%88%E8%B2%BB-%E6%B7%B1%E5%9C%B3costco%E9%96%8B%E6%A5%AD%E5%83%858%E5%80%8B%E6%9C%88-%E8%A2%AB%E6%8C%87%E8%B3%A3%E8%87%AD%E8%82%89%E9%80%80%E6%AC%BE%E9%9B%A3%E7%88%86-%E9%80%80%E5%8D%A1%E6%BD%AE-/486918





大宅

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2#
發表於 24-9-10 13:26 |只看該作者
買到臭肉卻難以退款,咁大間公司咁都得


水晶宮

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3#
發表於 24-9-10 14:24 |只看該作者
kimmy12 發表於 24-9-10 13:26
買到臭肉卻難以退款,咁大間公司咁都得

另一間山X 都比人係小紅書爆, D 肉類面果層係靚係正常, 底果層又係臭同爛.....


子爵府

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4#
發表於 24-9-10 14:37 |只看該作者

回覆樓主:

Costco 同 山姆
我一直都唔睇好
香港人唔中意及唔適合大量購貨
而且佢好多貨都超重防腐劑
蟹麵,甜品,蛋糕...


伯爵府

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5#
發表於 24-9-10 14:57 |只看該作者
Kittymummy 發表於 24-9-10 14:24
另一間山X 都比人係小紅書爆, D 肉類面果層係靚係正常, 底果層又係臭同爛.....
...




男爵府

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6#
發表於 24-9-10 15:00 |只看該作者

回覆樓主:

不過Costco 位置真係幾差,離地鐵好遠,又唔夠山姆大同多分店


伯爵府

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7#
發表於 24-9-10 15:03 |只看該作者
Png 發表於 24-9-10 14:37
Costco 同 山姆
我一直都唔睇好
香港人唔中意及唔適合大量購貨

反而外國嘅Costco好好多,我買咁多次從未試過出問題。


伯爵府

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8#
發表於 24-9-10 15:13 |只看該作者
gm147 發表於 24-9-10 15:00
不過Costco 位置真係幾差,離地鐵好遠,又唔夠山姆大同多分店

山姆方便好多


水晶宮

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9#
發表於 24-9-10 15:20 |只看該作者
本帖最後由 Kittymummy 於 24-9-10 15:24 編輯
Png 發表於 24-9-10 14:37
Costco 同 山姆
我一直都唔睇好
香港人唔中意及唔適合大量購貨

佢果D 旦糕甜到, 我識有朋友買黎朝早做早餐. 痴媽根.... 慳錢貪平都唔駛咁下話 ? 仲要留比細路做早餐.


公爵府

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10#
發表於 24-9-10 15:20 |只看該作者
我其实喜欢小量貨,兩家大场太大size, 入貨浪费。
請勿轉載。搬字過紙不是記者的工作,未經同意, 即屬抄襲。


大宅

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11#
發表於 24-9-10 15:23 |只看該作者
如果買乾貨掂唔掂?


子爵府

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12#
發表於 24-9-10 15:42 |只看該作者
見過有個女人
拆開人哋包實賣嘅紙盒
係到揀生果

肉保存不當
冷氣唔夠
好快變


子爵府

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13#
發表於 24-9-10 15:45 |只看該作者
Kittymummy 發表於 24-9-10 15:20
佢果D 旦糕甜到, 我識有朋友買黎朝早做早餐. 痴媽根.... 慳錢貪平都唔駛咁下話 ? 仲要留比細路 ...
又唔駛痴孖根
有啲人係唔理健康
嗜甜嗜辣嗜鹹
最緊要鐘意食


禁止訪問

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14#
發表於 24-9-10 15:46 |只看該作者
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侯爵府

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15#
發表於 24-9-10 15:51 |只看該作者
Kittymummy 發表於 24-9-10 14:24
另一間山X 都比人係小紅書爆, D 肉類面果層係靚係正常, 底果層又係臭同爛.....
...

食落肚都咁搞的確唔應該. 令我想起以前香港嘅2蚊店, 有次買咗木質夾仔,面嗰層品質唔錯,但底個層d木發霉,又崩爛, 結果得5隻夾仔留得低


水晶宮

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16#
發表於 24-9-10 15:53 |只看該作者

回覆樓主:

是否熱潮已漸退?特登上去去掃貨/行店的港人是否大幅減少?


象牙宮

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17#
發表於 24-9-10 16:32 |只看該作者

回覆樓主:

無去呢間,唔就腳,山姆ok,份量唔算多,價錢唔貴,見肉都幾靚但無買


象牙宮

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18#
發表於 24-9-10 16:33 |只看該作者
sochui 發表於 24-9-10 15:53
是否熱潮已漸退?特登上去去掃貨/行店的港人是否大幅減少?

珠海山姆仲人山人海架


水晶宮

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19#
發表於 24-9-10 16:47 |只看該作者
本帖最後由 Kittymummy 於 24-9-10 16:49 編輯
uwjs 發表於 24-9-10 15:45
又唔駛痴孖根
有啲人係唔理健康
嗜甜嗜辣嗜鹹

佢真係話諗住慳錢, 所以食山X 旦糕做早餐......不如食麥皮好過啦.


子爵府

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20#
發表於 24-9-10 17:03 |只看該作者
Kittymummy 發表於 24-9-10 16:47
佢真係話諗住慳錢, 所以食山X 旦糕做早餐......不如食麥皮好過啦.
都係偏甜
面包偏油
都唔會當早餐日日食
間唔中品嚐就算
唔想揾自己健康笨

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