豈料,負責拖曳的快艇啟動後,兩名妹妹的滑翔傘未能飛起,兩人反被連人帶傘捲進大海,小妹及時解開了安全扣,未幾便浮上水面獲救。但四妹卻被海水淹沒,一段時間後才被救起,「佢救番上嚟時仲有呼吸心跳,有人幫佢做心外壓,佢吐咗啲水出嚟」,及後被送上岸,召救護車送往當地醫院急救。陳先生指,四妹送到醫院仍有心跳,以為她能「大步檻過」,他說時嗚咽起來「去咗醫院但救唔番,嗰度好似診所咁好落後」,當地發出的醫療文件指謝惠恩「死於醫院外」(died outside the hospital)。外遊釀慘劇,各人都大受打擊,由於母親年邁,一名妹妹陪她先行回港,另一人則在當地善後。