Baby Kingdom - 親子王國 香港 討論區 › 首頁 › 自由講場› 有關：SINOMAX床褥問題

自由講場

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迦勒


洋房

積分: 49


1#
發表於 24-12-27 11:03 |只看該作者

本人與太太於2024年11月8日，約18:40，於SINOMAX(註1)瀏覽一件經由銷售員以『快閃優惠價』推銷的床褥(註2)；送貨當日，由本人太太(長者年紀)接收床褥，當時只太太一人在家，床褥以雙重大膠袋包裹，送貨員要求本人太太即時簽收床褥，本人當晚發現床褥有一處破口；本人太太向SINOMAX反映問題後，SINOMAX安排一職員於23-11-2024，約10:00到本人家中檢查床褥，職員向我們表示：可沿用這破損床褥至新的床褥送交我們；本人太太於11月26日，約15:15接獲SINOMAX職員表示：不能更換新床褥，原因是買家於收貨時已簽收床褥，職員更表示：買家可向消費者委員會作出投訴！


(註1) SINOMAX：

地址：旺角彌敦道750號，始創中心三樓338 A-B舖。

店舖：117旺角(始創)專門店。


(註2)床褥：

Hybrid Slim床褥，長74寸、闊60寸、訂造54寸闊。

售價：$3,499 (原價：$10,499, 折扣：$7,000)

保用期：10年(單據上註明)
私人傳訊回覆 引用

333s


象牙宮

積分: 230072


2#
發表於 24-12-27 11:30 |只看該作者
本帖最後由 333s 於 24-12-27 12:29 編輯
迦勒 發表於 24-12-27 11:03
本人與太太於2024年11月8日，約18:40，於SINOMAX(註1)瀏覽一件經由銷售員以『快閃優惠價』推銷的床褥(註2) ...

買家於收貨時已簽收床褥，簽收 + 几行字。保留退貨權力?。(嘗試) 當貨件進行開箱查驗，如物品不符合本條款和條件之要求。需退貨。現实床褥有一處破口。淘宝/ 拼多多。証明有破, 必可退貨。平台為你爭取。最多損失運費。
如果產品唔符合上述要求，买家保留任何退貨要求嘅權利。 支持7日冷靜期及14日退款期

sinomax 不能退換? 原因增加人力, 物力, 費用。麻煩
運輸要費用。
須交帶上司。
自己要做更多功夫。
想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多，而是计较的少。  

生悶氣，發脾氣，煩躁，焦慮，失眠.   是指因生气（生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气）。
理性討論交流者。
私人傳訊回覆 引用

Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

積分: 59255


3#
發表於 24-12-27 11:45 |只看該作者
333s 發表於 24-12-27 11:30
買家於收貨時已簽收床褥，簽收 + 几行字。保留退貨權力。當貨件進行開箱查驗，如物品不符合本條款和條 ...

簽收再單方面加幾行字？

有法律效力？


咁如果寫在此簽收即代表SINOXXX公司無條件將公司所有資產送贈本人又得唔得呢
私人傳訊回覆 引用

Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

積分: 59255


4#
發表於 24-12-27 11:48 |只看該作者
本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 24-12-27 11:48 編輯

簽收前應該要check清楚件貨有無問題
事後才發現都唔知邊個 / 幾時整爛 ， 口同鼻拗

今舖唯有硬食囉

私人傳訊回覆 引用

忌廉寶寶


侯爵府

積分: 20099


5#
發表於 24-12-27 11:58 |只看該作者
本帖最後由 忌廉寶寶 於 24-12-27 12:00 編輯
Candy_CHUNG_LAU 發表於 24-12-27 11:48
簽收前應該要check清楚件貨有無問題
事後才發現都唔知邊個 / 幾時整爛 ， 口同鼻拗

同意
字裡行間講到送貨迫佢簽收咁（又長者又要求即時簽收，送到黎檢查完當然即時簽收，唔通比一個鐘你慢慢check,轉頭再返黎問你有冇問題先簽咩）
其實樓主同太太都開左張床褥黎瞓啦，仲換乜鬼
如果係我，我介意張野有破損，我直頭唔會用
今次幾千當買個經驗，最多下次唔幫襯呢間，或者下次收貨小心d,留齊眼利既人喺屋企等收貨，叫送貨員等等，唔check清楚唔簽收
得閒既甚至可以跟佢建議去消委會投訴，反正而家有床褥瞓，據理力爭，搞一排就可以換過張新啦
私人傳訊回覆 引用

Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

積分: 59255


6#
發表於 24-12-27 12:20 |只看該作者
本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 24-12-27 12:24 編輯
忌廉寶寶 發表於 24-12-27 11:58
同意
字裡行間講到送貨迫佢簽收咁（又長者又要求即時簽收，送到黎檢查完當然即時簽收，唔通比一個鐘你慢慢 ...

消X會其實只係無牙老虎

如商戶唔妥協的話都無咩可以做到

至多就公開譴責下
不過一單半單個別例子又未必會去到呢一步

樓主唔介意花時間的話可以向消X會查詢 / 投訴
https://www.consumer.org.hk/tc/complaints-and-services/complaint-and-enquiry-channels
私人傳訊回覆 引用

333s


象牙宮

積分: 230072


7#
發表於 24-12-27 12:31 |只看該作者
本帖最後由 333s 於 24-12-27 12:56 編輯

sinomax 衰過 內地電商平台。
試過 家私同樣命運。
飯桌4椅。椅每个不同? 2个椅差異好大。
因收貨交未數。現金交易, 先扣几百。待換貨再給未數。


預付先送。消費者即死。
想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多，而是计较的少。  

生悶氣，發脾氣，煩躁，焦慮，失眠.   是指因生气（生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气）。
理性討論交流者。
私人傳訊回覆 引用

spikenard


水晶宮

積分: 72461


8#
發表於 24-12-27 12:34 |只看該作者
迦勒 發表於 24-12-27 11:03
本人與太太於2024年11月8日，約18:40，於SINOMAX(註1)瀏覽一件經由銷售員以『快閃優惠價』推銷的床褥(註2) ...

床褥是特別size 訂造嗎？如果是普通的尺碼是可以換的。如果是特別特造，而收貨當日你冇睇清楚係唔會退貨的。好多間床褥公司都係咁。特別訂造的size唔比退，收貨時要睇清楚。
私人傳訊回覆 引用

忌廉寶寶


侯爵府

積分: 20099


9#
發表於 24-12-27 12:43 |只看該作者
本帖最後由 忌廉寶寶 於 24-12-27 12:44 編輯
Candy_CHUNG_LAU 發表於 24-12-27 12:20
消X會其實只係無牙老虎

如商戶唔妥協的話都無咩可以做到

岩
如果道理喺自己嗰邊，其實自己走去嘈兩句，分分鐘好過搵消委會
私人傳訊回覆 引用

Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

積分: 59255


10#
發表於 24-12-27 12:49 |只看該作者
本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 24-12-27 13:27 編輯
spikenard 發表於 24-12-27 12:34
床褥是特別size 訂造嗎？如果是普通的尺碼是可以換的。如果是特別特造，而收貨當日你冇睇清楚係唔會退貨的 ...

樓主係咪要五呎闊所以才訂造嗎

如果只須四呎半 揀$2999呢款就ok?

https://eshop.sinomax.com/products/hybrid-slim-mattress-custom3?variant=47691091869929&country=HK¤cy=HKD&utm_medium=product_sync&utm_source=google&utm_content=sag_organic&utm_campaign=sag_organic&gad_source=1&gclid=CjwKCAiAmrS7BhBJEiwAei59i37Re5UqUJOg7F1HYLG5j7rT6B3JuWEE8sD5_Tg_zxr3FasPWUikdhoCp0EQAvD_BwE

https://eshop.sinomax.com/products/hybrid-slim-mattress-custom2?pr_prod_strat=e5_desc&pr_rec_id=e9be762b6&pr_rec_pid=8397315604713&pr_ref_pid=8734069162217&pr_seq=uniform
私人傳訊回覆 引用

Chris3


大宅

積分: 1754


11#
發表於 24-12-27 12:51 |只看該作者

回覆樓主:

個價錢平左咁多既，係訂造尺寸
私人傳訊回覆 引用

Candy_CHUNG_LAU


水晶宮

積分: 59255


12#
發表於 24-12-27 12:56 |只看該作者
本帖最後由 Candy_CHUNG_LAU 於 24-12-27 13:08 編輯
Chris3 發表於 24-12-27 12:51
個價錢平左咁多既，係訂造尺寸

作大個價散倉存啫
私人傳訊回覆 引用

spikenard


水晶宮

積分: 72461


13#
發表於 24-12-27 14:05 |只看該作者
Candy_CHUNG_LAU 發表於 24-12-27 12:49
樓主係咪要五呎闊所以才訂造嗎

如果只須四呎半 揀$2999呢款就ok?

任何常規款係可以更換，訂造的，收貨時冇睇清楚而收係唔會退

我係係第2間公司買，都出現有問題，所以好清楚
私人傳訊回覆 引用


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