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水晶宮

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醒目開學勳章 畀面勳章


1#
發表於 25-1-19 22:42 |只看該作者
$99免郵到香港,店方發漏一件貨,願意補發送至東莞的轉發倉,快遞單號都俾埋我,問題嚟喇:
以前用私集,響集運app用快遞號碼認領貨物便可,但菜鳥我沒帳號,點至通知到呢件貨係我呢?另外,至香港呢段唔係免運費,我點俾錢菜鳥呢?


瑪瑙宮

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2#
發表於 25-1-19 22:45 |只看該作者

回覆樓主:

補發同$99包郵一樣, 係免運費,到左香港會通知你


水晶宮

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醒目開學勳章 畀面勳章


3#
發表於 25-1-20 07:03 |只看該作者
本帖最後由 Giant 於 25-1-20 07:04 編輯
cbeyond 發表於 25-1-19 22:45
補發同$99包郵一樣, 係免運費,到左香港會通知你

咁就放心喇,因我響“我的淘寶”內見唔到店方補發嗰件貨的資訊


瑪瑙宮

積分: 129280


4#
發表於 25-1-20 07:12 |只看該作者
Giant 發表於 25-1-20 07:03
咁就放心喇,因我響“我的淘寶”內見唔到店方補發嗰件貨的資訊

無補發資訊, 若果怕過年前收唔到, 你可以問聲淘寶客服


水晶宮

積分: 72175


5#
發表於 25-1-20 07:25 |只看該作者
Giant 發表於 25-1-20 07:03
咁就放心喇,因我響“我的淘寶”內見唔到店方補發嗰件貨的資訊

99免郵補貨,正常唔駛理,到港會通知


公爵府

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6#
發表於 25-1-20 07:54 |只看該作者

回覆樓主:

我啱啱都有兩張單發漏價,同係你情況一樣冇帳戶,有一件貨已補發通知收貨,你可以去訂單睇查看物流,會見到件貨去到邊


伯爵府

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7#
發表於 25-1-20 08:12 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 sn0629 於 25-1-20 08:13 編輯

我好慘,我運5件貨,全部唔見晒,搵客服問,日日叫我等佢地覆,日日都話暫時未搵到5件貨在邊,話遲啲再搵唔到就賠償。我只覺得賠鬼賠馬,5件貨人民幣240幾元,當中只有一件貨我需付人民幣$19.2運費,佢地運運吓唔見晒我5件貨,點會賠貨價丫,最多咪賠二三拾比我,我今次total loss, 仲想新年前運到,現在冇啦。


珍珠宮

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8#
發表於 25-1-20 08:18 |只看該作者
sn0629 發表於 25-1-20 08:12
我好慘,我運5件貨,全部唔見晒,搵客服問,日日叫我等佢地覆,日日都話暫時未搵到5件貨在邊,話遲啲再搵唔 ...

唔係喎,我上次唔見,又係有單號突然停咗,之後搵唔到,集運倉話無,速遞果面又話送咗,我搵客服處理,佢係全數賠,包括運費退返哂俾我。你試下搵啦


伯爵府

積分: 18607


9#
發表於 25-1-20 08:22 |只看該作者
本帖最後由 sn0629 於 25-1-20 08:22 編輯
JoanC 發表於 25-1-20 08:18
唔係喎,我上次唔見,又係有單號突然停咗,之後搵唔到,集運倉話無,速遞果面又話送咗,我搵客服處理,佢 ...

有你咁講咁我係咪可以有啲希望
我問了人工客服幾次,次次都叫我等,日日都搵唔到我啲貨。
17號之後就再冇新嘅物流訊息了


水晶宮

積分: 64953


10#
發表於 25-1-20 08:23 |只看該作者
Giant 發表於 25-1-19 22:42
$99免郵到香港,店方發漏一件貨,願意補發送至東莞的轉發倉,快遞單號都俾埋我,問題嚟喇:
以前用私集,響 ...

補發要商家開單,有¥99包郵的,再湊足¥99直運回港就免郵,如商家发單,就要改寄私集回港,或開菜鳥app,發去菜鳥的集運倉才集運回港。


瑪瑙宮

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11#
發表於 25-1-20 08:34 |只看該作者
sn0629 發表於 25-1-20 08:22
有你咁講咁我係咪可以有啲希望
我問了人工客服幾次,次次都叫我等,日日都搵唔到我啲貨。
17號之後 ...

過年前係咁混亂, 同事試過, 最後都係搵唔到, 退款。
所以佢話唔會太近過年買野。


珍珠宮

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12#
發表於 25-1-20 12:56 |只看該作者
sn0629 發表於 25-1-20 08:22
有你咁講咁我係咪可以有啲希望
我問了人工客服幾次,次次都叫我等,日日都搵唔到我啲貨。
17號之後 ...

要 keep 住搵客服問進度,特別依家近新年


伯爵府

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13#
發表於 25-1-20 13:41 |只看該作者
cbeyond 發表於 25-1-20 08:34
過年前係咁混亂, 同事試過, 最後都係搵唔到, 退款。
所以佢話唔會太近過年買野。
...

客服日日都叫你等,日日都話盡快,對消費者好唔公平冇保障。諗住新年前收貨,14號合併,等到現在都冇結果,簡直不知所謂。

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