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babypig2009915


侯爵府

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1#
發表於 24-8-22 14:57 |只看該作者
本帖最後由 babypig2009915 於 24-8-22 15:11 編輯

本身用緊QN85D,MON壞左需要更換零件,
收走部機返廠更換零件同我講冇貨,未知幾時會返貨,答唔到返貨日子
已經拖左2星期,投訴後轉交劉小姐負責,
俾左兩款電視型號我選擇換新機,我接受左換QN87D,
14/08/2024 早上聯絡CS講換此型號及叫劉小姐聯絡返我,
同日早上10時多劉小姐聯絡我得知我的選擇,
之後劉小姐話幫我向公司申請換機,3-5個工作天會有結果,最後一次同劉小姐通話係16/08/2024,
之後便完全失聯,多次打去貴司CS都搵唔到此人,
亦冇第二位幫我跟進,直到21/08/2024 CS 同我講劉小姐係16/08/2024才幫我向samsung申請換機,我不解係明明14/08/2024已向佢表明換QN87D此型號,點解會16/08/2024先開始申請?
再者係客人打左電話3日去追竟然從來冇人回電回覆????
22/08/2024早上再打去CS,CS同我講換機部仲需要多3-5個工作天先可以回覆??其實係幾多個3-5個工作天?不停咁拖,客人唔自己去追就完全冇人回覆,由收機起計已然差唔多一個月,事情仍然係未知知數,仍然答唔到幾時可以解決.非常不滿此處理手法,令人大失所望,咁大間公司部門之間互相推塘.

推爆佢等多d人知道 (emoji)
私人傳訊回覆 引用

canies


翡翠宮

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2#
發表於 24-8-22 18:44 |只看該作者

回覆樓主:

一直都話Samsung 售後好唔掂，唯一可推嘅產品係電子鎮。
<a href="http://lilypie.com/"><img src="http://lilypie.com/pic/2010/02/26/jFSJ.jpg" width="100" height="80" border="0" alt="Lilypie - Personal picture" /><img src="http://lb4f.lilypie.com/eb6op8.png" width="400" height="80" border="0" alt="Lilypie Fourth Birthday tickers" /></a>
私人傳訊回覆 引用

raicherry


伯爵府

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3#
發表於 24-8-22 19:18 |只看該作者
canies 發表於 24-8-22 18:44
一直都話Samsung 售後好唔掂，唯一可推嘅產品係電子鎮。
唔係喎，我部Flip5俾我跌壞左個mon，雖然係保養期內但人為損壞預左要俾維修費，但最後一蚊都唔洗俾換左個mon仲換埋個框，仲要星期五拎去星期一已經話我知攞得
私人傳訊回覆 引用

Piaget


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4#
發表於 24-8-22 23:34 |只看該作者

回覆樓主:

我買Samsung電視機第一日已經壞咗，好彩蘇寧俾我換返LG機咋
之前買Samsung電話售後服務又係出奇地差到不得了，以後會永遠blacklist呢個牌子

私人傳訊回覆 引用

鴨鴨比


珍珠宮

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5#
發表於 24-8-22 23:51 |只看該作者
韓國牌子
你睇吓賣比你間電器鋪肯吾肯退
下次買返日本野
私人傳訊回覆 引用

babytt2


珍珠宮

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6#
發表於 24-8-23 00:57 |只看該作者

回覆樓主:

而家當然買國產機啦
私人傳訊回覆 引用

babypig2009915


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7#
發表於 24-8-23 14:12 |只看該作者
鴨鴨比 發表於 24-8-22 23:51
韓國牌子
你睇吓賣比你間電器鋪肯吾肯退
下次買返日本野

買左年幾了 下次都係買返Sony 算
私人傳訊回覆 引用

babypig2009915


侯爵府

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8#
發表於 24-8-23 14:13 |只看該作者
babytt2 發表於 24-8-23 00:57
而家當然買國產機啦

買部cheap cheap國產機 用到壞掉左都唔心痛
私人傳訊回覆 引用

babypig2009915


侯爵府

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9#
發表於 24-8-23 14:14 |只看該作者
raicherry 發表於 24-8-22 19:18
唔係喎，我部Flip5俾我跌壞左個mon，雖然係保養期內但人為損壞預左要俾維修費，但最後一蚊都唔洗俾換左個mo ...

我係電視機
私人傳訊回覆 引用

Anka


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10#
發表於 24-8-23 14:21 |只看該作者
babypig2009915 發表於 24-8-22 14:57
本身用緊QN85D,MON壞左需要更換零件,
收走部機返廠更換零件同我講冇貨,未知幾時會返貨,答唔到返貨日子
已經 ...

幾多年機壞啲咩
私人傳訊回覆 引用

大力大力


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11#
發表於 24-8-23 14:23 |只看該作者

回覆樓主:

我朋友部三星電視都係、售後一肚氣～

強烈建議樓主、寫信去韓國三星總公司投訴～
大力理財篇 之 子女理財！

http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3868590&extra=page%3D1
買基金真係好傷
http://www.baby-kingdom.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3294843&extra=page%3D1
私人傳訊回覆 引用

lyh80115


翡翠宮

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12#
發表於 24-8-23 14:42 |只看該作者
babypig2009915 發表於 24-8-23 14:13
買部cheap cheap國產機 用到壞掉左都唔心痛

分分鐘仲耐用……
私人傳訊回覆 引用

Goldfat


男爵府

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13#
發表於 24-8-23 14:53 |只看該作者

回覆樓主:

幾年前係討論區有人買左三星產品維修一肚氣，最後事主搵到香港區負責人CEO既電郵，寫比佢，幾日就有人主動搵佢幫佢解決。樓主上網睇下搵唔拉搵到高層電郵投訴。
私人傳訊回覆 引用

foggyao


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14#
發表於 24-8-23 14:58 |只看該作者
babypig2009915 發表於 24-8-22 14:57
本身用緊QN85D,MON壞左需要更換零件,
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已經 ...

Samsung 出名售後差，所以上次換洗衣機，店員都叫唔好買。最後，選了LG
私人傳訊回覆 引用

TMC3012


寶石宮

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15#
發表於 24-8-23 15:00 |只看該作者

回覆樓主:

其實好多電器售後都係
私人傳訊回覆 引用

鴨鴨比


珍珠宮

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16#
發表於 24-8-23 15:05 |只看該作者
babypig2009915 發表於 24-8-23 14:12
買左年幾了 下次都係買返Sony 算

泡菜貨，用一年已經完成左佢歷史任務
私人傳訊回覆 引用

Lopopo


珍珠宮

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17#
發表於 24-8-23 15:08 |只看該作者
canies 發表於 24-8-22 18:44
一直都話Samsung 售後好唔掂，唯一可推嘅產品係電子鎮。

電子鎖都唔好揀三叔
私人傳訊回覆 引用

babytt2


珍珠宮

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18#
發表於 24-8-23 15:19 |只看該作者
babypig2009915 發表於 24-8-23 14:13
買部cheap cheap國產機 用到壞掉左都唔心痛

五年保，點都值

有咩電器唔係大陸零件？
私人傳訊回覆 引用

333s


象牙宮

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19#
發表於 24-8-23 15:39 |只看該作者
babypig2009915 發表於 24-8-22 14:57
本身用緊QN85D,MON壞左需要更換零件,
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已經 ...


Samsung 電視； 可能不用維修。
香港沒有維修了。 內地还是有 維修了
以后不用买貴電視了。坏左即掉。
想不開、就別想. 得不到、就不要.  失去了、繼續笑.  擁有了、要珍惜。
快乐不是拥有的多，而是计较的少。  

生悶氣，發脾氣，煩躁，焦慮，失眠.   是指因生气（生闷气、怒气、着急上火生成的火气、思虑生成的郁气）。
理性討論交流者。
私人傳訊回覆 引用

ff520


侯爵府

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20#
發表於 24-8-23 15:43 |只看該作者
canies 發表於 24-8-22 18:44
一直都話Samsung 售後好唔掂，唯一可推嘅產品係電子鎮。

電子鎮
私人傳訊回覆 引用


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