自由講場

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男爵府

積分: 8412


1#
發表於 26-1-24 18:37 |只看該作者
菜鳥自提點 拎錯我件貨畀咗第二個人,而家冇人跟進點算啊!

真係嬲到癲!!!我前一排喺淘寶買咗三件包郵到香港嘅嘢,全部係要去菜鳥自提點拎嘅

因為當日唔得閒,我就諗住遲啲先去,點知前晚睇淘寶,個order竟然顯示已簽收???
我根本冇去拎過,亦都冇叫朋友幫手,呢個簽收真係離大譜!

尋晚終於有時間去自提點問,個職員好直接認咗錯,話唔小心將我啲貨俾咗第二個人拎走,仲話知係邊個拎咗,話尋晚會打電話聯絡嗰個人,今日會覆我跟進結果

點知!!!等到依家都冇電話打過嚟,完全冇下文😡😡

宜家我成頭霧水,成個六神無主:
1) 嗰個拎錯貨嘅人如果貪心唔肯交返出來,咪即係佢有兩件貨,我就冇咗?

2) 啲貨係我真金白銀買㗎!明明係自提點嘅錯,點解要我蝕底?

3) 宜家菜鳥冇覆我,我除咗搵淘寶客服仲可以搵邊個投訴?

4) 嗰個拎咗我貨唔肯還嘅人,算唔算偷嘢啊?可以點樣處理?

5) 貨價雖然唔係好貴,但係唔係唔貴就唔使追究? 其實三件貨加埋都係好平嘅價錢, 我應該可以點做?
應該投訴定係硬食咗佢?

Thx


琥珀宮

積分: 169242


2#
發表於 26-1-24 18:54 |只看該作者
sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點 拎錯我件貨畀咗第二個人,而家冇人跟進點算啊!

真係嬲到癲!!!我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

商家會買保險,若追唔返,同商家講,睇吓可否補貨俾你。


寶石宮

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3#
發表於 26-1-24 18:56 |只看該作者
sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點 拎錯我件貨畀咗第二個人,而家冇人跟進點算啊!

真係嬲到癲!!!我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

報警check CCTV
講唔講到大約發生時間?
不要從別人的嘴裡去認識我


男爵府

積分: 8412


4#
發表於 26-1-24 21:46 |只看該作者
crystal媽咪 發表於 26-1-24 18:56
報警check CCTV
講唔講到大約發生時間?


知道大約發生時間


男爵府

積分: 8412


5#
發表於 26-1-25 12:16 |只看該作者
有冇人有試過?


子爵府

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6#
發表於 26-1-25 12:20 |只看該作者
sweethk 發表於 26-1-25 12:16
有冇人有試過?
你一係試下用好冷靜嚴肅既語氣同職員講將會報警, 叫佢保留CCTV record 睇下佢咩反應? 會唔會跟緊D?


水晶宮

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7#
發表於 26-1-25 12:20 |只看該作者
sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點 拎錯我件貨畀咗第二個人,而家冇人跟進點算啊!

真係嬲到癲!!!我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

繼續搵淘寶客服跟進。


男爵府

積分: 9586


8#
發表於 26-1-25 13:26 |只看該作者

我間自提點取貨時, 經常職員問我電話是否 xxxx? 無需我自己講出,覺得好危險, 沒有核對作用


琥珀宮

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馬年勳章


9#
發表於 26-1-25 14:18 |只看該作者
sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點 拎錯我件貨畀咗第二個人,而家冇人跟進點算啊!

真係嬲到癲!!!我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...

同淘寶講冇收過貨,堅持要退款


男爵府

積分: 9308

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10#
發表於 26-1-25 16:41 |只看該作者
sweethk 發表於 26-1-24 18:37
菜鳥自提點 拎錯我件貨畀咗第二個人,而家冇人跟進點算啊!

真係嬲到癲!!!我前一排喺淘寶買咗三件包郵 ...



第一搵賣家退款唔退貨,
賣家肯定唔制,
之後再平台介入,
同淘寶客服講你份件俾人拎走左要求賠償,
之後等淘寶處理。


大宅

積分: 4755


11#
發表於 26-1-25 16:44 |只看該作者

回覆樓主:

而家好多菜鳥自提點係自助取貨,你入去求其攞走件貨都冇人理你,門口嗰職員只係好求其咁問下你,對咗個電話未呀啱就走得


大宅

積分: 4486


12#
發表於 26-1-25 16:50 |只看該作者
我試過叫工人姐姐去拼多多自取,佢俾埋人地D野俾我工人姐姐,工人姐姐放左係屋企無拆,第二日自取店個人whatsapp我話唔小心俾左人地件貨俾我,叫我拎返落去,咁我拎返落去時問下佢點解知係我工人姐姐,佢話睇返簽收紀錄時間去睇返CCTV,跟住就搵到係我姐姐。

所以正確做法係叫菜鳥自提點去睇返CCTV,佢做錯應該要負責任。

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