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HKTVmall 自取改送貨 [複製鏈接]

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Connielai


侯爵府

積分: 20161

2023年兔年勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


1#
發表於 26-5-9 20:15 |只看該作者
本帖最後由 Connielai 於 26-5-9 20:16 編輯

啱啱訂左千幾蚊，但收貨地址吾小心揀左自取（預設），無揀到屋企地址，已經15分鐘內搵客服，但無人對話，只填左email回覆。回覆話不能改，星期三送貨而家吾知點，因為訂左好多野，根本攞吾到。請問有無Jm試過咁既情況？
私人傳訊回覆 引用

cecelc


水晶宮

積分: 72483

馬年勳章 2025中秋節勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章 畀面勳章


2#
發表於 26-5-9 20:51 |只看該作者
Connielai 發表於 26-5-9 20:15
啱啱訂左千幾蚊，但收貨地址吾小心揀左自取（預設），無揀到屋企地址，已經15分鐘內搵客服，但無人對話，只 ...

自己拉車仔拎
私人傳訊回覆 引用

MRS.KAREN


水晶宮

積分: 64275

2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 玩具勳章 冬日勳章 好媽媽勳章 醒目開學勳章


3#
發表於 26-5-9 20:52 |只看該作者

回覆樓主:

呢條問題我係網上見過，網民叫佢螞蟻搬家
私人傳訊回覆 引用

883


子爵府

積分: 13971

馬年勳章


4#
發表於 26-5-9 20:55 |只看該作者

回覆樓主:

揾速遞轉送

私人傳訊回覆 引用

PIGPIG朱


珍珠宮

積分: 49542


5#
發表於 26-5-9 21:00 |只看該作者
Connielai 發表於 26-5-9 20:15
啱啱訂左千幾蚊，但收貨地址吾小心揀左自取（預設），無揀到屋企地址，已經15分鐘內搵客服，但無人對話，只 ...

Hktv d單一經確認比錢，同當年取消有線同級難，文字客服態度極度強硬，除非高級會員接得通電話，接電話嗰班就態度好好多
私人傳訊回覆 引用

angelheart


伯爵府

積分: 16359

好媽媽勳章


6#
發表於 26-5-9 21:38 |只看該作者
你係咪diamond/gold?我試過㩒錯送公司，打電話問客服，可以改送自己屋企，不過新鮮野就要掉，同埋不退錢。最後蝕咗條魚。



私人傳訊回覆 引用

angelheart


伯爵府

積分: 16359

好媽媽勳章


7#
發表於 26-5-9 21:40 |只看該作者
PIGPIG朱 發表於 26-5-9 21:00
Hktv d單一經確認比錢，同當年取消有線同級難，文字客服態度極度強硬，除非高級會員接得通電話，接電話嗰 ...

而家可以WhatsApp 溝通，唔強硬，態度好好、好快解決



私人傳訊回覆 引用

PIGPIG朱


珍珠宮

積分: 49542


8#
發表於 26-5-9 21:42 |只看該作者
angelheart 發表於 26-5-9 21:40
而家可以WhatsApp 溝通，唔強硬，態度好好、好快解決

佢強硬嗰個由頭到尾都係嗰個，之前我試過好多次，其他嗰啲都OK
私人傳訊回覆 引用

mandy952


琥珀宮

積分: 189771

馬年勳章


9#
發表於 26-5-9 22:24 |只看該作者
Connielai 發表於 26-5-9 20:15
啱啱訂左千幾蚊，但收貨地址吾小心揀左自取（預設），無揀到屋企地址，已經15分鐘內搵客服，但無人對話，只 ...

勸你唔改好過改，因為通常幾混亂下，之後可能收唔齊貨或隔好耐先收到貨
唔係淘寶咁一日未發貨都可以取消
私人傳訊回覆 引用

鋼琴


大宅

積分: 2845


10#
發表於 26-5-9 22:36 |只看該作者
angelheart 發表於 26-5-9 21:38
你係咪diamond/gold?我試過㩒錯送公司，打電話問客服，可以改送自己屋企，不過新鮮野就要掉，同埋不退錢。 ...

我係gold,都試過即時打電話改地址，時間一樣，新鮮野照送到。
私人傳訊回覆 引用

heikwanmama


別墅

積分: 654


11#
發表於 26-5-9 22:40 |只看該作者

回覆樓主:

你有冇用pickup 85折優惠？
私人傳訊回覆 引用

金黑街矇


子爵府

積分: 14586


12#
發表於 26-5-9 23:08 |只看該作者
Connielai 發表於 26-5-9 20:15
啱啱訂左千幾蚊，但收貨地址吾小心揀左自取（預設），無揀到屋企地址，已經15分鐘內搵客服，但無人對話，只 ...

你係咪用咗佢嗰個自取八五折呀？食咗個優惠係冇得改嘅。

同埋你係咪gold或者Diamond啊？嗰個WhatsApp專線唔相同～
私人傳訊回覆 引用

smileyrabbit


大宅

積分: 1266


13#
發表於 26-5-9 23:16 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 smileyrabbit 於 26-5-12 23:51 編輯

佢送貨都幾煩
私人傳訊回覆 引用

Connielai


侯爵府

積分: 20161

2023年兔年勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


14#
發表於 26-5-9 23:53 |只看該作者
angelheart 發表於 26-5-9 21:38
你係咪diamond/gold?我試過㩒錯送公司，打電話問客服，可以改送自己屋企，不過新鮮野就要掉，同埋不退錢。 ...
吾係gold, 只係普通VIP
私人傳訊回覆 引用

Connielai


侯爵府

積分: 20161

2023年兔年勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


15#
發表於 26-5-9 23:56 |只看該作者
金黑街矇 發表於 26-5-9 23:08
你係咪用咗佢嗰個自取八五折呀？食咗個優惠係冇得改嘅。

同埋你係咪gold或者Diamond啊？嗰個WhatsApp專線 ...
我用左999送貨85折個code, 但地址揀左自取（預設）無改屋企地址，就係要送到屋企先買千幾蚊。我只係VIP吾係Gold
私人傳訊回覆 引用

Connielai


侯爵府

積分: 20161

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16#
發表於 26-5-9 23:57 |只看該作者
heikwanmama 發表於 26-5-9 22:40
你有冇用pickup 85折優惠？
用左999送貨85折
私人傳訊回覆 引用

Connielai


侯爵府

積分: 20161

2023年兔年勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


17#
發表於 26-5-9 23:59 |只看該作者
鋼琴 發表於 26-5-9 22:36
我係gold,都試過即時打電話改地址，時間一樣，新鮮野照送到。
你係gold有得打電話改，我只可以sd message, 連線上對話都無
私人傳訊回覆 引用

Connielai


侯爵府

積分: 20161

2023年兔年勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


18#
發表於 26-5-10 00:01 |只看該作者
mandy952 發表於 26-5-9 22:24
勸你唔改好過改，因為通常幾混亂下，之後可能收唔齊貨或隔好耐先收到貨
唔係淘寶咁一日未發貨都可以取消
...
而家想取消張單都吾得，因為$999先有85折，可以送貨，我先買多左野，人手真係拎吾到咁多。
私人傳訊回覆 引用

鋼琴


大宅

積分: 2845


19#
發表於 26-5-10 00:50 |只看該作者
Connielai 發表於 26-5-9 23:59
你係gold有得打電話改，我只可以sd message, 連線上對話都無

有冇得改期，等有人回覆睇下可唔可以改送屋企。
我上次係佢個系統無端端送開屋企轉咗自提，我打去改都俾佢話叫我下次睇清楚送貨地址先俾錢
私人傳訊回覆 引用

Connielai


侯爵府

積分: 20161

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20#
發表於 26-5-10 07:43 |只看該作者
鋼琴 發表於 26-5-10 00:50
有冇得改期，等有人回覆睇下可唔可以改送屋企。
我上次係佢個系統無端端送開屋企轉咗自提，我打去改都俾佢 ...
請問你是gold vip?
私人傳訊回覆 引用


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