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1#
發表於 09-7-6 14:31 |只看該作者
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大宅

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2#
發表於 09-7-6 14:51 |只看該作者
一般續約係要自己做架!
佢地好9地係冇責任提你架!
所以應該係冇得追討架!

原帖由 joeywongmy 於 09-7-6 14:31 發表
想請教一下大家
我今日打比netvigator查詢合約事宜
先發現原來我同網上行既合約已經係07年到期
但係佢地一直無人聯絡我續約
仍然收取我$170月費近年半
我剛剛話要cut約
佢地仲拖左我成10mins都話唔好cut
最後我發脾 ...
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3#
發表於 09-7-6 15:02 |只看該作者
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伯爵府

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4#
發表於 09-7-6 15:04 |只看該作者
咁你呢段時間仲有無用緊佢地的服務呢?

我都試過, 合約完左, 佢地收番我正價架...
跟住要我打電話去問, 佢先講番仲有乜優惠計劃俾我~~


伯爵府

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5#
發表於 09-7-6 15:05 |只看該作者
佢係咪同你自動續約?如果唔係,即係呢段時間係無合約束將收你錢,咁你有無用佢上網?如果有,咁即係佢無收錯你錢,咁係無得追討,正常你話cut,佢實留你架


珍珠宮

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6#
發表於 09-7-6 15:06 |只看該作者
你尼年半有冇開機用呀???

仲收緊舊約仲想點??有d電信公司合約已經改左.. 到期唔續, 月費貴一半有多..

[ 本帖最後由 tkkmama 於 09-7-6 15:08 編輯 ]


侯爵府

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7#
發表於 09-7-6 15:07 |只看該作者
無打電話去cut,份約就會自動續約,除非你提前一個月通知cut,間間都係咁


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8#
發表於 09-7-6 15:13 |只看該作者
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伯爵府

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9#
發表於 09-7-6 16:22 |只看該作者
其實大部份合約都要自己去跟,佢無自動續約,又收返你上一份約錢已經好好,其實而家只係你無同佢cut,所以佢繼續收錢,你有冇用過同合約幾時到期, 佢地唔理,除非佢知你會同佢續約


男爵府

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10#
發表於 09-7-6 16:55 |只看該作者
1) 樓主仲有用人地的 service (check mail etc.)
2) 樓主冇通知人地唔用, 又冇退返個 modem 比人.

咁人地 assume 您一路仲用緊, 都係好合理姐.



原帖由 joeywongmy 於 09-7-6 15:13 發表
呢一年已經無用佢上網服務
因為係娘家轉用左另一家公司上網
不過我會用另一個SERVER上返NETVIGATOR
CHECK E-MAIL(因為我以為仲有約嘛)
而且係再之前一張約係佢地主動打比我續約
仲會OFFER我優惠
點知今次佢無打比我 ...


大宅

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11#
發表於 09-7-6 17:08 |只看該作者
絕對正常...唔好話續約要自己做
cut約更一定要自己主動做
我之前都係用個舊約155/月
到期前打去問都無咩更抵既價,問咗到期唔續繼續用佢地話會照用呢個價,但無合約佢就隨時可以改收費,而取消亦一定要填form仲係一個月前通知
好過好多公司啦...好似話cable仲要3個月通知tim...
所以我會寫底晒所有合約到期日,每年係日曆度update吓,咁就唔會失拖啦
所以你係一定無得追la


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12#
發表於 09-7-6 17:13 |只看該作者
呢d 真係奸商黎


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13#
發表於 09-7-6 17:49 |只看該作者
我用左十幾年, 記得呢幾年續約果D cs都有提到, 如contract完又冇新約, 係會跟番之前個價錢, 唔會加價. 如cancel服務,自己要1個月前打去cut.

你當時冇cancel服務, 有login netvigator check e-mail 用佢的服務, 又冇退返個 modem, 難D 喎.


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14#
發表於 09-7-6 17:52 |只看該作者
原帖由 kayingivy 於 09-7-6 16:22 發表
其實大部份合約都要自己去跟,佢無自動續約,又收返你上一份約錢已經好好,其實而家只係你無同佢cut,所以佢繼續收錢,你有冇用過同合約幾時到期, 佢地唔理,除非佢知你會同佢續約 ...


咪係囉,...
我係發現銀行過數d錢多左, 先知道張約完左, 佢收番我正價咋...


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15#
發表於 09-7-6 19:03 |只看該作者
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大宅

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16#
發表於 09-7-7 19:51 |只看該作者
唉~~ 我都賴左野啦~
3月份個時我諗住4月中完左contract就唔續,
冇主動打電話去cut,但由完個日起就冇用到個SERVICE…
平時繳費係用credit card 自動過數…
5月中收到張statement先知 「P屍屍得」繼續收費,
頂……打去問點解,打左幾次先駁到入去個死人客戶服務部!
佢話喎…冇收到我話終止服務既申請!
我話:「咁我冇話到續約,即係我都唔會用啦!係邊個叫你地提供服務呢…?」
個所謂既客戶服務主任話:
「我地冇收到客人既終止通知,係會繼續提供服務GA……」
如事者我同佢拗左好耐…
我足足用左1個月時間,只係FIGHT 番1個月既月費,蝕左1個月比佢!!


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17#
發表於 09-7-7 20:01 |只看該作者
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18#
發表於 09-7-7 20:03 |只看該作者
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19#
發表於 09-7-7 20:16 |只看該作者
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