自由報料 今日: 0 | 主題: 297025

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1^#

發表於 05-4-21 00:15 |只看該作者

i-cable --customer services 差!差!差!

i-cable 上網服務差!差!差! 又慢又不定

客戶服務部電話長期打唔到

接聽d人, 態度惡劣,

投訴上級, 完全不回應

想取消打左成晚都無人理,

不如集體取消佢地. :-x :-x :-x :-x :-x

rr

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DaddyBO

男爵府

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2^#

發表於 05-4-21 09:09 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

以力服人者，非心服也；以德服人者，心悅而誠服矣。

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Super-Man

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3^#

發表於 05-4-21 09:26 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

尋日同事先講. 打去客戶服務部等九世都無人show你, 但你選擇重新安裝就即刻有人聽, 你試下.
我都聽過唔少cable D 衰嘢, 雖然平, 但就係因為service差, 所以唔幫襯佢, 而家係屋企仲用緊56k上網. 仲未搵到邊間平, 靚, 正嘅broadband, 你地有無好介紹?

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2mings

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4^#

發表於 05-4-21 09:46 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

我以前都用過i-cable 同有線電視,俾佢搞到一肚氣! :evil: 我話過以後唔使錢都唔會再用佢公司既任何服務! :tongue:

我用過 pccw 同和記,兩者既幾好. 我剛轉用和記10m加家居固網電話服務,每月只需~$165. :-P 如果你住既地方,和記可提供10m既服務,我就建議你用佢,因為平過同快過 pccw.

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marthana

男爵府

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5^#

發表於 05-4-21 09:53 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

早兩天家中電腦無故上唔到網, 打去 hot line, 打到

, 都無人睬我!

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6^#

發表於 05-4-21 11:22 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

我都係

用o左佢上網幾個月....成日都會有問題上唔到....一時會一日上唔到...一時又會幾日....打親上去都要等十幾廿分鐘先有人聽....次次都係叫我又熄機又開機....如是者我自己次次都會做o左呢個動作先會打上去...點知前幾日又上唔到...佢又係叫我熄機開機....跟住又唔得....佢就話附近有工程...所以叫我兩個鐘後先再試....

我咪

...鬧佢地有冇攪錯...條友同我講工程預計唔到...所以都冇辦法喎....

....跟住佢仲cut我線...你地話呢d係咩服務態度丫................

第二朝又上到...到下午又上唔到...咁我又打去

佢地....仲話我要投訴...點知又係攪極都唔得.....咁佢就話幫我搵supervisor ... 但等極佢都唔得閒...咁就話會叫個supervisor6點前覆我....結果係....冇人覆o既...

仲有個死人數碼電話....又係清晰....人地都聽唔到我講咩呀....!!!

... 仲要成日都有問題唔用得...我打去"狗倉"佢就話係有線包黎做...有問題就搵有線...打去有線就話係"狗倉"....你話係咪俾佢地吹賑!!

打去消費者x員會又好似冇用.....唔通真係俾呢d無良商人得逞???

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7^#

發表於 05-4-21 11:40 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

fiona518 寫道:
我咪

...鬧佢地有冇攪錯...條友同我講工程預計唔到...所以都冇辦法喎....

....跟住佢仲cut我線...你地話呢d係咩服務態度丫................

---------
[size=x-large]同你一樣比佢地cut我線

第二朝又上到...到下午又上唔到...咁我又打去

佢地....仲話我要投訴...點知又係攪極都唔得.....咁佢就話幫我搵supervisor ... 但等極佢都唔得閒...咁就話會叫個supervisor6點前覆我....結果係....冇人覆o既...[size=x-large]你同佢地講, 幾多點前不覆就會打去電訊管理局投訴, 即刻覆你

仲有個死人數碼電話....又係清晰....人地都聽唔到我講咩呀....!!!

... 仲要成日都有問題唔用得...我打去"狗倉"佢就話係有線包黎做...有問題就搵有線...打去有線就話係"狗倉"....你話係咪俾佢地吹賑!!

[size=x-large]我岩岩轉返用pccw, 免6個月電話費, 但要賠475安裝費比狗倉, 為起都係蝕百零元, 好過, d人成日話打不通我屋企電話

打去消費者x員會又好似冇用.....唔通真係俾呢d無良商人得逞???

[size=x-large]打去電訊管理局投訴先有用

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8^#

發表於 05-4-21 11:53 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

hinhinmummy,

你話呢d係咩野服務態度丫....一聽見有線都想殺人呀!!!

以前用 netvigator, 真係未試過有d咁o既問題.... :-( :-( ...

我仲有十幾個月捱呀!!!

你有冇電訊管理局個電話呀...等我得閒就打去...得閒就打去...睇o下有線死唔死......

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tungtungma814

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9^#

發表於 05-4-21 12:02 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

agree

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10^#

發表於 05-4-21 12:05 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

fiona

電訊管理局

我上次投訴佢地係for個數碼電話, 至於上網我死都不肯轉, 我係用netvigator的. 始終貴係貴d但係無辦法, 一打電話去話壞, 3個鐘內覆我已經check左街線, 都不得, 第二日即到(還要morning), 狗倉? 1個禮拜電話都無過呀!

還要我轉返去pccw, 又呢樣又果樣, 係甘reject pccw不比我拿返條線, 大佬, 我賠錢走架, 終於都係要電訊管理局同狗倉講, 我先最近轉返條線咋, 我依家係屋企先想講電話, 以前真係聽不到人地講野.

以後永遠不會再用狗倉任何service.

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wtfa

子爵府

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11^#

發表於 05-4-21 12:26 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

Do you mean 56K or broadband? I-care service is better for 56K.

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12^#

發表於 05-4-21 12:29 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

hinhinmummy,

我依家只可以.... :-( :-( .......

因為我俾個sales誤導....攪到簽o左18個月...依家先過o左5個月....仲有13個月

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13^#

發表於 05-4-21 12:39 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

fiona

你講緊係i-cabe定數碼電話呀? i-cable我就不知簽左約要賠幾多錢.

但我係數碼電話簽左18個月約, 走就賠返安裝費就ok, 而pccw依家又做緊promotion, 同其他電訊商有約的, 可以free6個月電話費, 我咪走人law.

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Super-Man

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14^#

發表於 05-4-21 12:39 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

我樓下做緊$165我都覺得貴, 因為好少好少係屋企上網, 所以唔低.

2mings 寫道:
我以前都用過i-cable 同有線電視,俾佢搞到一肚氣! :evil: 我話過以後唔使錢都唔會再用佢公司既任何服務! :tongue:

我用過 pccw 同和記,兩者既幾好. 我剛轉用和記10m加家居固網電話服務,每月只需~$165. :-P 如果你住既地方,和記可提供10m既服務,我就建議你用佢,因為平過同快過 pccw.

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15^#

發表於 05-4-21 12:48 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

hinhinmummy,

:-( :-( ... 我個兩個都簽o左呀!!! 你話係咪慘慘丫!!

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jaja

男爵府

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16^#

發表於 05-4-21 14:29 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

死啦剛剛才裝左99元電話+寬頻, 好

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17^#

發表於 05-4-21 15:09 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

jaja,

你簽o左幾耐呀?? 係咪好似我咁慘....18個月....如果係....你就同我一齊

... 不過你都好d...因為我係$119 (上網) + $10 (5個爛鬼有線台) + $30 (時時唔通o既寬頻電話).... = $159 (一肚氣)

佢個電話真係

, 佢有問題o既時間仲多過上網....

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18^#

發表於 05-4-21 15:26 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

fiona, jaja

最好笑, 打去佢地維修部, 佢地叫我熄左個modem再試下得不得wor, 大佬, 我係公司, 打返屋企, 打不到, 我點打返去叫工人熄左個modem再開呀? 定係我下下要叫工人開mobile, 有時我就打去佢mobile, 叫佢熄下個modem再開返呀? 都百痴.

我依家轉返去pccw, 一天光晒!

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2mings

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19^#

發表於 05-4-21 15:36 |只看該作者

Re: i-cable --customer services 差!差!差!

Super-Man

咁你用緊乜野plan?

由 Super-Man 於 2005-04-21 12:39:29

我樓下做緊$165我都覺得貴, 因為好少好少係屋企上網, 所以唔低.
引文:
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2mings 寫道:
我以前都用過i-cable 同有線電視,俾佢搞到一肚氣! 我話過以後唔使錢都唔會再用佢公司既任何服務!

我用過 pccw 同和記,兩者既幾好. 我剛轉用和記10m加家居固網電話服務,每月只需~$165. 如果你住既地方,和記可提供10m既服務,我就建議你用佢,因為平過同快過 pccw.
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