親子旅遊今日: 1|主題: 161683

收藏本版

發帖

返回列表

跳至頁

查看: 570 | 回覆: 0

自由行, 只係苦主代名詞! [複製鏈接]

side1side

大宅

積分: 2313

1^#

發表於 11-4-3 15:24 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

AGENT 係唔打算退票退款的. 因為....佢地會話: 你去的地區冇事丫, 航班同酒店都正常. 唔去, 係你地自行選擇, 所以, SORRY 嘞!

睇下董生回覆就知一, 二了.
搵保險公司研究下, 想 CLAIM 保險? 難過申請綜援!

搵你買都得了, 自由行套票.

http://hk.news.yahoo.com/article/110402/3/nlkh.html
旅議會總幹事董耀中表示，知悉相關投訴，更指接獲至少逾百宗日本自由行套票退款投訴，主要為扣手續費問題，較日本團退款問題更多。他指很難協助自由行套票旅客，「旅客報團，直接由旅行社負責，必要時硬蝕都要全數退給團友。但旅行社售賣自由行套票只是中間人，中間涉及好複雜問題。」
　　他解釋，自由行難獲全數退款，是因機票涉及多重批發及包銷商「判上判」，涉及重重差價，一旦退款，難免被扣更多手續費。
　　他指，旅遊保險就旅行團無法成行的退款保障較自由行套票多，計畫向保險公司研究為自由行旅客提供更多保障。