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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 俾你係我, 會否要賣家退回多付之運費?

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[淘寶] 俾你係我, 會否要賣家退回多付之運費? [複製鏈接]

Chamo

伯爵府

積分: 17463

1^#

發表於 11-5-30 17:06 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

我向一名賣家買壓縮袋, 項目如下:

1) 壓縮袋套裝 + 手動抽氣棒 RMB33
2) 壓縮袋 RMB5.6
3) 壓縮袋 RMB9
4) 壓縮袋 RMB11.4
5) 壓縮袋 RMB15
6) 運費 2kg RMB46

共 RMB120

我跟賣家說要 2kg 產品. 用順豐, 願意付運費 $46 (首kg RMB30, 其後每kg RMB16), 我說我不想多於 2kg.

如以上產品超過 2kg, 我請賣家先拿掉 1)內之手動抽氣棒 (我無條件不要了, 因我沒有用, 賣家拍賣都賣 RMB3的). 跟住說如果還是超重, 我不要第 5) 項. 但我先付款, 如最後超重沒有寄出第5) 項, 我收到貨後才申請退款此項目.

我今日收到貨品了. 運單上寫上運費是 RMB38. 我拿去磅重, 大約是 1.6kg
再查看內容, 是沒有了1) 手動抽氣棒及 2) RMB5.6 之壓縮袋.

問題來了: 本來賣家把我買的全寄給我, 也不會過 2kg (運費 RMB46剛好), 而我又不用申請退款, 因少了一件貨.

賣家很狡猾, 因全寄給我, 重量過了 1.8kg, 順豐網頁就顥示要 RMB46了. 賣家刻意不賣第二項 RMB5.6 物品給我, 呢到少賺左利潤, 但就把我 RMB8 運費全淨賺了!

很老實說, 如果賣家全都寄了給我, 到最後他是真的賺了 RMB8 運費, 我都會算數. 但依家佢好狡猾咁抽起件貨無賣俾我, 而去淨賺我那 RMB8, 我很氣憤.

你們覺得我應該點做好???

A) 只要求退款沒有寄給我的 2)物品 RMB5.6
B) 要求退款沒有寄給我的 2)物品 RMB5.6 + 多付運費 RMB8, 共 RMB13.6

如果我選 B) 項, 我怕好鬼煩, 因我按申請退款, 他按拒絕, 沒完沒了.
如果我選 A) 項, 有點唔憤氣, 好似縱容賣家狡猾騙財.

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hinhin_ma

珍珠宮

積分: 45745

2024年龍年勳章畀面勳章

2^#

發表於 11-5-30 18:28 |只看該作者

1)賣家未確認重量,運費係唔好入PW, 一定GA, 就算好熟賣家都唔係禁好...
2) 實際抽左出來GE 有幾重? 你可以肯定唔超過嗎?

我會先B 後A, 按申請退款預左啦, 傾得唔好時就按, 3日後可以搵客服介入...

Stay Hungry , stay foolish !!

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kirstyau

公爵府

積分: 27965

畀面勳章

3^#

發表於 11-5-30 18:38 |只看該作者

有單寫左運費實收左38,咁一定係(B) LA!

去到維權都一定係你WIN,不過一定要KEEP住張運單,同影低去!

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tachiya

大宅

積分: 4691

4^#

發表於 11-5-30 22:14 |只看該作者

下次呢啲case用運費到付啦, 煩少樣.

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Chamo

伯爵府

積分: 17463

5^#

發表於 11-5-30 23:05 |只看該作者

根據順豐網頁, 少於 1.7kg 運費就是 RMB38, 而 1.8-2.2kg 就要 RMB46.

我又根據已收物品既重量 (少於 1.6kg) 推斷, , 我好肯定佢就算寄埋抽出既兩項物品, 都一定少於 2.2kg (即運費 RMB46).

我已經申請退款 RMB13.6. 於退款說明得很清楚: 少了一件價值 RMB5.6 之貨品及多付了運費 RMB8, 總共申請退款為 RMB13.6. 我還上載了順豐寫明 RMB38 的運單.

賣家還沒有確認. 我用網上版旺旺, 見賣家是在線的. 但我不想再跟他說話. 我已認定他是衰人.

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BeBe媽媽

伯爵府

積分: 16938

6^#

發表於 11-5-31 01:09 |只看該作者

係喎當初應該用到付嘛!
佢比小左個袋 5.6 就一定唔洗講,錢係你架嘛!
但運費唔係唔夠1KG,都收足1KG架咩?即係1.6KG = 比2KG??
我上次集運係 6.2KG,都比足7KG喎!??? (唔好意思,因為我都好想知點解,點做! THANKS)

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Chamo

伯爵府

積分: 17463

7^#

發表於 11-5-31 01:41 |只看該作者

根據順豐網頁同埋我一直用順豐既經驗, 我既賣家地區寄貨, 順豐係 1.3-1.7kg 就 RMB38, 1.8-2.2kg 就 RMB46 咁計既.
咁當初個賣家同我講首kg 係 RMB30, 次 kg 係 RMB16. 咁我都當多於 1kg 但少於 2kg, 我都係俾 RMB46.
我係肯俾 2kg 共 RMB46 架.
但係個賣家就好估惑 lor. 明明寄哂我買既野俾我都係少於 2kg, 都唔肯寄哂俾我. 專登抽起我話如果超重先唔要既野, 同埋一件相信是最低利潤既貨 (而唔係我指明最唔想要既貨), 令到個 packing 少於 1.6kg, 佢咁樣就淨賺左我 RMB8 運費.
如果我唔係用順豐, 俾佢騙運費我是無法確定的. 你上次集運係 6.2kg, 是否用順豐? 順豐有得自己計運費的 :
http://hk.sf-express.com/tabid/133/Default.aspx
我之前係送貨到我家, 我會選擇到付. 但依家時時見大家話送住宅要加收, 我驚依家都改左要收我付加費. 咁我又費時煩啦, 送老公公司都得丫 ma. 但係我老公又好多時唔係 office, 我唔想要佢既同事先代付運費, 麻煩到人地 ma, 咪諗住直接俾埋運費賣家 lor. 點知又俾人搵著數.