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關於信用卡投訢 [複製鏈接]

ricky22

男爵府

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發表於 07-2-15 08:16 |只看該作者

關於信用卡投訢

年近歲晚,人多買嘢手忙腳亂,記行找錢,取回卡,以下真人真事

本人為compXXX visa 用户,,於14/2/07 發現違失信用卡並随即報失該卡, 但此卡有可能違漏在最後購買的商户(屈X氏9/2/07), 於是致電查詢屈X氏,他指於12/2/07已根卡後電話通知銀行, 有客户留下信用卡請你通知客户。但本人其間沒有收到銀行通知,而且說沒有該紀錄,這樣實在令入沒有保障, 所以希望銀行能聽取當時屈X氏職員的電話錄音(12/2/07 中午前),究竟是誰沒有盡責, 或是有什麼漏洞, 為何銀行不在12/2/07收到電話後立即终止此卡或聯络本人。
慶幸12/2/07-14/2/07其間雖然沒有任何損失,本人長遍大論是為了所有客户,希望銀行不是講官吭 - 這是個別事件, 任何人也有失卡的機會, 卡後的電話又有何用呢?