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複式洋房

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1#
發表於 14-1-3 10:43 |只看該作者
原本想農暦新年同屋企人一家大細去旅行開心下,11月參加左東瀛遊泰國旅行團,點知跟住泰國發生政變,旅遊警示變成紅色,一家人有小朋友丶老人家,1月都唔想再去。同東瀛遊講要轉團去其他地方,點知佢地話已經成左團,唔可以轉,要轉就要等到出年先至知有無得轉,仲只係通知你有無得轉,唔係一定有得轉。一係就退團,但訂金就會全部沒收了!

點解而家參加旅行團對消費者咁唔公平,見到當地咁危險,唔前往,卻要被迫前去?想轉團卻是諸多留難,被動地等待旅行社的通知?究竟而家係邊個去旅行?

已經打過去東瀛遊投訴,但係佢地張個波推比旅遊業協會,話未收到任何指引而卸責,非常失望。跟住打去旅遊協會,又話呢D係旅行社自己決定,佢地無權理!推來推去,都係迫消費者就範!

此刻,十分無助,有誰可以幫忙?
在此亦提醒各位報團真係要好小心!




寶石宮

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大廚勳章 畀面勳章 BK Milk勳章


2#
發表於 14-1-3 12:45 |只看該作者
唔好話跟團, 如果自由行, 好多都係買平既機票, 只可以退到稅同雜費


複式洋房

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3#
發表於 14-1-3 13:27 |只看該作者

回覆:參加左東灜遊旅行社泰國團,投訴無門,失望!

尋日去過沙田東瀛遊,佢話月底團佢地處理唔到,我話咁到時想轉團,其他團都Full晒啦,根本轉唔到㗎喎!個經理仲話係!而家好多團都full左㗎啦!咁即係被迫去泰國,又或者被迫放棄!

點解佢地對消費者咁唔公平,都可以仲咁理直氣壯話\"係吖,而家係無得取消㗎啦!即使到時有得取消,你都無團可以轉㗎啦!\" Ridiculous!!!??!!




男爵府

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4#
發表於 14-1-3 13:48 |只看該作者
你的情況我好同情,但就如自由行一樣,只要公共交通工具沒有停駛,取消或更改行程是個人決定。至於損失多少就好睇旅行社同你簽嘅T&C。下次記得買一些保障較全面嘅旅遊保險啦,起碼可以攞番啲訂金。


複式洋房

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5#
發表於 14-1-3 14:10 |只看該作者

回覆:參加左東灜遊旅行社泰國團,投訴無門,失望!

Afternoontea 多謝你的建議!

其實我好少報旅行團,不過,今次係一家大細,幾個家庭一齊先去報團,真係無諗過咁早安排,連轉第二個地方都無得轉,而家係政變,個地方咁危險,帶住D小朋友,都要人去,真係好唔合理,唔明點解政府無任何法例去規管業界。




男爵府

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6#
發表於 14-1-3 14:47 |只看該作者
如果冇誤會,佢老闆係電視上話可以改,取消就收$150,有錯請更正


大宅

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7#
發表於 14-1-3 15:01 |只看該作者
我地都係報左美麗華泰國新年團,又係無得轉,又無得退,問佢地咩都唔知,重要就黎比尾數,佢話要照比左先,最慘明知9成去唔到,重要比錢,泰國2月2日大選,一定好亂,而家只有錢照比,日日係到望天打掛,難得一家 大細一齊去旅行,而家比佢攪到好唔開心,政府又無監管,可以點做


侯爵府

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醒目開學勳章


8#
發表於 14-1-3 15:17 |只看該作者
政府發黑色警示比最谷啦 ,咁就有得即退啦


琥珀宮

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9#
發表於 14-1-3 15:21 |只看該作者

回覆:childying 的帖子

我估所有旅行社都係等緊旅遊業議會指示,只係keep住紅色既話,遲d應該公佈退/轉團安排!紅色應該唔會如常出發啦!




禁止訪問

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10#
發表於 14-1-3 15:22 |只看該作者
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琥珀宮

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11#
發表於 14-1-3 15:26 |只看該作者

引用:政府發黑色警示比最谷啦+,咁就有得即退啦

原帖由 abbytang 於 14-01-03 發表
政府發黑色警示比最谷啦 ,咁就有得即退啦
咩色都只會比你退最近出發至某一日子,月尾出發,就算而家黑色都未必可以即退!紅色黑色旅行團都應該唔會出啦,而家紅色有旅行團如常出發嗎?




侯爵府

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12#
發表於 14-1-3 15:32 |只看該作者
但旅議會個時吾係請過, 聖誕新年依啲 high season 要 14日前通知成吾成團架咪


大宅

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13#
發表於 14-1-3 15:56 |只看該作者
萬榮太太 發表於 14-1-3 15:22
唔係喎,如果到時仲係紅色,旅協會通知佢地停,而到時有3個選舉
1. 轉團
2. 保留團費,一年內用
佢比我轉我唔介意呀,最怕旺季到時無得轉


複式洋房

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14#
發表於 14-1-3 15:57 |只看該作者

回覆:參加左東灜遊旅行社泰國團,投訴無門,失望!

東瀛遊話我個團已經夠人,成左團㗎啦!而且即使係14曰前通知,到時新年咁爆,轉到團機會都好微。




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15#
發表於 14-1-3 16:00 |只看該作者
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複式洋房

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16#
發表於 14-1-3 16:03 |只看該作者

回覆:childying 的帖子

係吖!真係開心事變成擔心事!你試下同旅行社講遲D交尾數睇下得唔得,我要求了幾次,佢地比我遲7日交。




複式洋房

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17#
發表於 14-1-3 16:07 |只看該作者

回覆:木土土 的帖子

而家紅色係無出團,但係新年團無特別指示都要照出呀!又話未處理到咁後既團,想轉又唔比轉!到時轉都太遲,機會好微。




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18#
發表於 14-1-3 16:10 |只看該作者
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複式洋房

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19#
發表於 14-1-3 18:06 |只看該作者

引用:我提議你日日打去旅行社問,因上次都係我自

原帖由 萬榮太太 於 14-01-03 發表
我提議你日日打去旅行社問,因上次都係我自己提早打去,先知旅協通知停泰國團,咁即刻可同旅行社搵下有無其他 ...
多謝你的建議,萬榮太太。點解會搞到咁麻煩!好慘~




公爵府

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20#
發表於 14-1-3 19:10 |只看該作者

回覆:參加左東灜遊旅行社泰國團,投訴無門,失望!

我同事自由行,2月4日出發,2月2日大選,佢都唔想去但又係機票無得改無得退。


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