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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 親子旅遊› 參加左東灜遊旅行社泰國團，投訴無門，失望！ ...

親子旅遊今日: 1|主題: 161730

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[泰國] 參加左東灜遊旅行社泰國團，投訴無門，失望！ [複製鏈接]

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發表於 14-1-3 10:43 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

原本想農暦新年同屋企人一家大細去旅行開心下，11月參加左東瀛遊泰國旅行團，點知跟住泰國發生政變，旅遊警示變成紅色，一家人有小朋友丶老人家，1月都唔想再去。同東瀛遊講要轉團去其他地方，點知佢地話已經成左團，唔可以轉，要轉就要等到出年先至知有無得轉，仲只係通知你有無得轉，唔係一定有得轉。一係就退團，但訂金就會全部沒收了！

點解而家參加旅行團對消費者咁唔公平，見到當地咁危險，唔前往，卻要被迫前去？想轉團卻是諸多留難，被動地等待旅行社的通知？究竟而家係邊個去旅行？

已經打過去東瀛遊投訴，但係佢地張個波推比旅遊業協會，話未收到任何指引而卸責，非常失望。跟住打去旅遊協會，又話呢D係旅行社自己決定，佢地無權理！推來推去，都係迫消費者就範！

此刻，十分無助，有誰可以幫忙？
在此亦提醒各位報團真係要好小心！

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發表於 14-1-3 12:45 |只看該作者

唔好話跟團, 如果自由行, 好多都係買平既機票, 只可以退到稅同雜費

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發表於 14-1-3 13:27 |只看該作者

回覆：參加左東灜遊旅行社泰國團，投訴無門，失望！

尋日去過沙田東瀛遊，佢話月底團佢地處理唔到，我話咁到時想轉團，其他團都Full晒啦，根本轉唔到㗎喎！個經理仲話係！而家好多團都full左㗎啦！咁即係被迫去泰國，又或者被迫放棄！

點解佢地對消費者咁唔公平，都可以仲咁理直氣壯話\"係吖，而家係無得取消㗎啦！即使到時有得取消，你都無團可以轉㗎啦！\" Ridiculous!!!??!!

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afternoontea372

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發表於 14-1-3 13:48 |只看該作者

你的情況我好同情，但就如自由行一樣，只要公共交通工具沒有停駛，取消或更改行程是個人決定。至於損失多少就好睇旅行社同你簽嘅T&C。下次記得買一些保障較全面嘅旅遊保險啦，起碼可以攞番啲訂金。

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發表於 14-1-3 14:10 |只看該作者

回覆：參加左東灜遊旅行社泰國團，投訴無門，失望！

Afternoontea 多謝你的建議！

其實我好少報旅行團，不過，今次係一家大細，幾個家庭一齊先去報團，真係無諗過咁早安排，連轉第二個地方都無得轉，而家係政變，個地方咁危險，帶住D小朋友，都要人去，真係好唔合理，唔明點解政府無任何法例去規管業界。

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afternoontea372

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發表於 14-1-3 14:47 |只看該作者

如果冇誤會，佢老闆係電視上話可以改，取消就收$150，有錯請更正

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發表於 14-1-3 15:01 |只看該作者

我地都係報左美麗華泰國新年團,又係無得轉,又無得退,問佢地咩都唔知,重要就黎比尾數,佢話要照比左先,最慘明知9成去唔到,重要比錢,泰國2月2日大選,一定好亂,而家只有錢照比,日日係到望天打掛,難得一家大細一齊去旅行,而家比佢攪到好唔開心,政府又無監管,可以點做

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發表於 14-1-3 15:17 |只看該作者

政府發黑色警示比最谷啦 ,咁就有得即退啦

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發表於 14-1-3 15:21 |只看該作者

回覆：childying 的帖子

我估所有旅行社都係等緊旅遊業議會指示，只係keep住紅色既話，遲d應該公佈退/轉團安排！紅色應該唔會如常出發啦！

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發表於 14-1-3 15:22 |只看該作者

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發表於 14-1-3 15:26 |只看該作者

引用：政府發黑色警示比最谷啦+,咁就有得即退啦

原帖由 abbytang 於 14-01-03 發表
政府發黑色警示比最谷啦 ,咁就有得即退啦

咩色都只會比你退最近出發至某一日子，月尾出發，就算而家黑色都未必可以即退！紅色黑色旅行團都應該唔會出啦，而家紅色有旅行團如常出發嗎？

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發表於 14-1-3 15:32 |只看該作者

但旅議會個時吾係請過, 聖誕新年依啲 high season 要 14日前通知成吾成團架咪

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發表於 14-1-3 15:56 |只看該作者

萬榮太太發表於 14-1-3 15:22
唔係喎,如果到時仲係紅色,旅協會通知佢地停,而到時有3個選舉
1. 轉團
2. 保留團費,一年內用

佢比我轉我唔介意呀,最怕旺季到時無得轉

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發表於 14-1-3 15:57 |只看該作者

回覆：參加左東灜遊旅行社泰國團，投訴無門，失望！

東瀛遊話我個團已經夠人，成左團㗎啦！而且即使係14曰前通知，到時新年咁爆，轉到團機會都好微。

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發表於 14-1-3 16:00 |只看該作者

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發表於 14-1-3 16:03 |只看該作者

回覆：childying 的帖子

係吖！真係開心事變成擔心事！你試下同旅行社講遲D交尾數睇下得唔得，我要求了幾次，佢地比我遲7日交。

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發表於 14-1-3 16:07 |只看該作者

回覆：木土土的帖子

而家紅色係無出團，但係新年團無特別指示都要照出呀！又話未處理到咁後既團，想轉又唔比轉！到時轉都太遲，機會好微。

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發表於 14-1-3 16:10 |只看該作者

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發表於 14-1-3 18:06 |只看該作者

引用：我提議你日日打去旅行社問,因上次都係我自

原帖由 萬榮太太 於 14-01-03 發表
我提議你日日打去旅行社問,因上次都係我自己提早打去,先知旅協通知停泰國團,咁即刻可同旅行社搵下有無其他 ...

多謝你的建議，萬榮太太。點解會搞到咁麻煩！好慘~

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發表於 14-1-3 19:10 |只看該作者

回覆：參加左東灜遊旅行社泰國團，投訴無門，失望！

我同事自由行，2月4日出發，2月2日大選，佢都唔想去但又係機票無得改無得退。

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