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大家記住唔好去筲箕灣鍵X家居廣場買傢俬呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!! [複製鏈接]

newpopocar

民房

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發表於 07-6-4 23:51 |只看該作者

大家記住唔好去筲箕灣鍵X家居廣場買傢俬呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

呢封信係我send去消委會投訴的!!!大家一定要小心呢d無良傢俬店 :-x :-x :-x :-x。事情是在最近發生的!!! 是發生在筲箕灣鍵X家居廣場!!!!!

「本人於2007年x月x日前往上述鍵X家居廣場訂購上述型號之組合櫃及衣櫃各一個,總金額為港幣6xxx元,本人以VISA信用卡全數付款,而原定之送貨日期為2007年x月x日。

當昨天(即2007年x月x日)晚上約x時x分左右,鍵X家居廣場的運輸工人共三人將上述貨品送上本人單位並進行安裝工序,安裝工序是先安裝衣櫃後再安裝組合櫃。唯在安裝過程中,本人首先發現衣櫃的角位有多處被踫撞至損毀的痕跡,而其中一扇上層的趟門的角位出現了爆裂的情況,另一扇下層的趟門更加離譜,原先在組裝時沒有先將寫在啞白色版的黑字抺走,就裝上半透明的花紋玻璃,令黑字隱約地呈現出來,非常難看,也是無法抺走的!

到安裝組合櫃的時候,我發現工人好像不太懂得安裝,將原本應用鐵鏍絲組裝的組件,強行用木牙鏍絲來安裝,令原來非常有規則的鏍絲位出現不規則情況,更離譜的是工人在組合櫃上半層背面的時候安裝了過長的鏍絲,令上半層被鏍絲轉穿了四個小孔。另外,組合櫃旁的玻璃櫃頂層角位更誇張地完全被撞擊過,並發現是用黑色箱頭筆油過。

本人向工人反映時,他們最初不肯承認用錯鏍絲的問題,更非常大聲及無理地說是為了令櫃子的架更穩固,及後本人再追問時他才承認因鏍絲不合用才強行開另一些鑽孔令櫃子的架可以穩固,而鑽穿的地方就向我說可油上白色的油,但當我再問已經鑽穿了怎可能只油油了事的時候,他的態度就非常差,我說當然不能接受,他就說"如果唔得就搬走囉"。

於是,他們便不作一聲地,先將組合櫃旁的玻璃櫃門搬走,再將組合櫃的上層部份拆走,並搬出本人單位,其後就將他們所用的工具搬走,當我想再問及為何沒有搬走組合櫃下層及衣櫃時,已發現他們匆匆乘升降機離開了,完全沒有向本人作出交代。另外,他們在本人單位的大堂外留下大量包裝的垃圾(發泡膠、繩、膠袋等),為免影響鄰居,本人更需要自行清理。

由於本人對他們的態度非常不滿,也覺得鍵X家居廣場的傢俱是次貨，於是在今天(即2007年x月x日下午x時左右),到購買的商店(即鍵X家居廣場筲箕灣分店)向職員要求作出退回全數港幣6xxx元的金額,並請他們收回現時仍留在本人單位的組合櫃的下層部份、幾片有盒子盛裝的玻璃、兩條已安裝在組合櫃背的鐵通及一個衣櫃。他們最初是不肯接納,及後該店職員就聯絡一位自稱不是老闆但有權話事的人毛先生,他最初的態度還可以,並說不知道事情因由,及後他說因星期日寫字樓沒有開,現時無法有答覆,及後本人再追究時,他便開始不耐煩,並向我說什麼法律知識,並說櫃子的破損可以說是本人做出來,就令本人非常憤怒,而他則就表示會在2007年x月x日中午x時與本人聯絡。

現時本人的單位仍留有組合櫃的下層部份、幾片有盒子盛裝的玻璃、兩條已安裝在組合櫃背的鐵通及一個衣櫃。因鍵X家居廣場的單據條款說明"貨品限期30天內送出,逾期作廢"。因本人害怕該條款會引致本人未能退回全數港幣6xxx元的金額,更要接受不完整的次貨,因此本人以電郵向貴會提出投訴,並期望能協助本人取回全數港幣6xxx元的金額,而有關上述購買的單據及仍留在本人單位的組合櫃的下層部份、幾片有盒子盛裝的玻璃、兩條已安裝在組合櫃背的鐵通及一個衣櫃,本人是可以向貴會提供副本及相片。現懇請貴會盡快協助本人追討回全數港幣6xxx元的金額, 謝謝。」

以上是我的不快經歷, 雖然在消委會協助下我已經攞返d錢, 但係屋企果兩件野仲未有人來搬走, 不本約了5月31日來, 但係最後都係又係冇人來,打電話去就cup我線。 :evil: 到今日都冇人搵過我.....:evil: :-x

而今日我再打電話去, 當日幫我落單果個sale姐姐就話幫我跟, 但係後面個男人就係度大聲講「又投訴去消委會, 又收哂錢, 但係唔比我地收返d貨」.......我真係好好笑, 而家唔係我唔比您收, 係您唔黎收......正一白痴!!!!!!!!!

總之呢d傢俬店大家千萬唔好幫襯呀!!!!!! 搵笨架!!!!!!!