phoebecheung11 發表於 14-2-9 21:12
1.太X高級經理上班時間多次走出店外食煙,返工身煙味，身為一間特別多家庭客人的大分店經理,嚴重影響公形象,做生意手法都有問題，已多人向有關部門投訴,消費者委員會已話作出跟進，但個分區經理多次包庇下屬,也用職權不讓公司高層得知客人的投訴(cs 部門主管同佢),當自己係大老闆，並不受客人當面向佢投訴，而個經理並即時用好惡劣的態度問個客‘私人時間做私人野關你鬼事,原來返工時間=私人時間(not lunch hour)’
2. ‘XXX副經理,經常鬧客人同言語上不禮貌，也係店内當眼處與3位vips 對駡,也多次對員工不公平(近兩個月離職人數成20%)未升經理前,已有多人同 cs 或太X高级經理投訴佢D態度(係九龍分店已成日被人投訴),但個經理回應我地(佢的態度平時都好差,重有我想升邊個就邊個),後來都進升經理
各位，試問做服務業,連最基本對客的服務都無，也用多名佢地兩位前上司，同事表示兩位工作表現也不達要求，有咩可能升到經理!!重要係一間特别多一家多家庭的分店做,太X生意自從由ar tim(分區經理),後至ar 招,ar 志係太X做經理,生意不斷跌,全部熟客都唔再光顧,有時ar 志連生客都吵，也我地成班vip 要求换走D經理!!希望公司高層重視D vip 客,也希望唔好因為三位經理，而影響全香港市民對你地公司失望,我地全部有証據,也無奈有人黑箱作業,投訴無門!!!!!!
3.party 也有很多家長表示有不愉快經歷，各位留意
發表於 
你係XX樂院做
返回列表
