自由講場

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別墅

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發表於 14-5-22 00:40 |只看該作者
上網訂定機票暑假同阿囡去濟州島游水!但訂票中出現error 話個名太長訂唔到,已我訂機票經驗都知道infant airticket 個名係follow 其中一成人名reservations 的,所以每次都會打去reservation hotline 訂,但打去korean air HK 24hrs reservation hotline 訂時阿王小姐“可聽出是說大陸口音廣東話“報給我價貴成hk$400, 跟著of course 佢話綱上價跟佢嘅價唔同!之後我話咁點呀?網上訂唔到等等!!!其實最主要係我想話佢嘅不專業態度,係呢度文字好難描述番佢嘅無禮語氣!!e.g.infant 唔坐位呀?你阿囡唔係member 呀?你個名已經好長wor..你個囡個名仲長過你?我地5點收工wor ..你明天先可收機票,收到後再回覆及比埋阿囡護照copy 幫我改機票等等!跟著見到korean air send 個空白email 嚟係由China Service Center 發出!咁王小姐確實是大陸人啦,佢真係好無禮貌又唔專業,同我argue !! 香港人同韓國人customer service 唔會咁無禮貌...我曾打去KA, CX hk reservations 及korean air korea language reservation , 佢地reply 都專業!! 真希望大韓不要因為慳錢而HK reservation 搬去大陸請D低質素customer service !!


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