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自由講場

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ellawyc


公爵府

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好媽媽勳章


1#
發表於 08-1-2 01:04 |只看該作者
話說我剛租了樓, 我用開Cablx TV, 上網同家居電話就用PCCW, 當然要安排兩家公司搬線啦.

Cablx - 我在電話同佢勁嘈, 因為續約時我問有冇包搬遷, 佢地又話查晒錄音又盛, 又話紀錄冇, 我前後聯絡過2個sales, 我點知佢地record邊個紀錄? 而且, 下下要留住紀錄, 預備用黎"大"番d客轉頭, 都知佢咩料. 卒之我唔再同佢地嘈, $300, 我比, 唔好再煩.
點知, 12/29下午, Cablx TV黎裝線時, 竟然剪咗PCCW入牆電話線!!! 12/30 PCCW黎安裝, 無辦法做到野, 我地唯有搵業主的裝修師傅 (其實係design house) 黎幫手睇吓如何解決.

Design House 12/31黎睇完, 個designer火都黎埋, 問點解拉線拉得咁無品, 竟然用剪人地線呢d下三濫手腳, 好在我間屋d線全部新拉, designer指比我地睇d線點走, 即日我地再約PCCW.

PCCW - 今次服務我真係要比十個good! 佢地今日1/1即時黎幫我地拉番好線. 兩次的師傅都很好, 有禮, 仲幫我地搬埋組合柜 (好重架....!!).

係我犯賤, 用咗Cablx咁耐 (開台到而家), 佢次次加我價, 我都接受, 因為有d台睇慣咗, 但經過今次佢地咁"優秀"的客戶服務, 用埋呢張約, 我一定不會再續. 既然佢地唔treasure royal customers, 我都不必再比錢受佢地氣.

大家日後如果有Cablx黎安裝, 一定要睇實佢地, 唔好比佢地亂黎. 我今次好彩係租樓, 仲係公司業主, 人地搵design house跟, 我可以即時解決到, 如果我係買樓, 我可能要花錢搵人拉過線. Cablx如此經營手法, 實在可悲復可恥!
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suma607


禁止訪問

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2#
發表於 08-1-2 01:33 |只看該作者
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純綷路人


男爵府

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3#
發表於 08-1-2 01:56 |只看該作者
我今啱啱搬完,pccw個師傅又係好到不得了，連茶錢都唔肯收:loveliness:
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macylovemama


大宅

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4#
發表於 08-1-2 02:11 |只看該作者
裝機的是外判....總之做到單早收工就得啦!
鬼同你入過晒D喉, 快D去電訊局投訴...等佢地多一個投訴Case.........

數碼電視佢有x公司已經是欄路虎就知啦!

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FA8866


公爵府

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好媽媽勳章 醒目開學勳章


5#
發表於 08-1-2 07:40 |只看該作者
哼,我由佢開檯無耐已幫襯佢啦,我都舊年斬佢纜,呢間野都唔係路架,我地舊客戶都仲貴過人,都唔緊要啦,搵佢個打靶CS,d火真係上晒頭架...
總之就衰到貼晒地.
我搬黎新屋都轉左啦,得鬼閒受佢氣.

ella,快d打去投訴啦.插下佢都好呀.剪人線咁無品,衰格.
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FA8866


公爵府

積分: 28578

好媽媽勳章 醒目開學勳章


6#
發表於 08-1-2 07:42 |只看該作者
原文章由 純綷路人 於 08-1-2 01:56 發表
我今啱啱搬完,pccw個師傅又係好到不得了，連茶錢都唔肯收:loveliness:

我都係用pccw,整親野d師傅又快到,又有禮貌.
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heiheikeikei


子爵府

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7#
發表於 08-1-2 08:50 |只看該作者
係呀
真係 good good good
人為唔比得小費
我會請佢地飲嘢.
好多好多次佢哋嚟做嘢
無論公司or 私人 啲外勤真係No.1
無乜邊間外勤好得過佢地!
原文章由 純綷路人 於 08-1-2 01:56 發表
我今啱啱搬完,pccw個師傅又係好到不得了，連茶錢都唔肯收:loveliness:
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heiheikeikei


子爵府

積分: 11290


8#
發表於 08-1-2 08:52 |只看該作者
PCCW 都係外判
但人地就very good , 點解有線要咁差
原文章由 macylovemama 於 08-1-2 02:11 發表
裝機的是外判....總之做到單早收工就得啦!
鬼同你入過晒D喉, 快D去電訊局投訴...等佢地多一個投訴Case.........

數碼電視佢有x公司已經是欄路虎就知啦! ...
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claudia


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好媽媽勳章


9#
發表於 08-1-2 09:59 |只看該作者
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ellawyc


公爵府

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好媽媽勳章


10#
發表於 08-1-2 12:01 |只看該作者
真係勁激氣! 我好少鬧d客戶服務員, 人地都係打份工之嘛, 但有線幾個CS都真係令我起晒火!

最最最慶係, 我要求佢唔好再比推廣電話我, 我唔想再接, 因為我唔會再用有線任何服務, 個姐姐竟然話 : "我幫你紀錄低但唔guarantee可以做到, 因為我地sales有權向客戶推銷."

真係有冇搞錯!!!!

私隱條例34條講明我有權拒接廣告, 其他銀行, 電訊公司都做得到, 佢話唔得, 都真係開玩笑!!

剪線呢一點, 我冇辦法証實 (但Cablx來之前我地冇人掂過嗰一堆線!). 但要求唔推銷呢一樣, 我已向私隱專員公署查詢, 並會作正式投訴. 到時Cablx唔好話搵唔到我當日我電話錄音呀~
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