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三星電器LCD Mon維修需時六星期離譜 [複製鏈接]

HK2046

民房

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發表於 08-4-25 01:32 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

三星電器維修需時六星期

致 :消費者委員會
CC:蘋果日報

本人上月在復活節假期21日03月2008年
在深水步Centralfield買下一台Samsung 2243BWX LCD 顯示器為港幣$2190元

經使用剛好一個月在20號4月晚上該Samsung 2243BWLCD 顯示器突然失去畫面
在21日04月星期一 11:30分致電三星維修服務部與謝姓職員聯絡安排維修師傅翌日上門維修,

22日下年3時, 維修師傅到訪檢查後結果為該Samsung 2243BWX LCD 顯示器PCB損壞
需要更換而手上沒有該型號線路版, 當維修師傅離開後同日4時即致電三星維修服務部與謝先生
要求盡快更換該型號線路版或同款LCD 顯示器, 但當日三星維修服務部末能即時有確實答復得到
維修方案. 但可以惜出15吋顯示器應急, 本人也有一台其他顯示器後備就婉謝了.

23日下午3時三星維修服務部與謝先生再一次來電通知來人, 該型號PCB線路版可要在
六星期即6月7日前後才有零件維修, 與此同時不能更換一台全新Samsung 2243BWLCD顯示器給本人.

本人強烈不滿三星維修服務 !