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潮流興投訴=皿= [複製鏈接]

opuyo_kannus

子爵府

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發表於 15-4-17 13:15 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

教聯會第二年舉行「家長投訴學校情況」調查，今年3月訪問208名中、小學及幼稚園教師，發現近40%受訪教師過去半學年曾因學校工作被家長投訴，60%人表示曾處理家長投訴，兩項均與去年情況相若，主要是投訴子女被同學欺凌、學校功課量和教師獎懲等有關；但亦有32%受訪教師認為投訴不合理，比率較去年增加。

受訪教師普遍認為家長態度差和將家庭責任推給學校等，主因是家長以為自己是消費者、過份重視自己權利和社會尊師風氣轉差等。有教師更批評教育局處理投訴時，多息事寧人，助長歪風。

教聯會副主席林翠玲稱，過去曾遇不少「怪獸家長」投訴，如有幼稚園家長投訴隔鄰學校的功課較多、課程亦較深，認為校方應增加功課量；亦有家長不滿老師獎勵其子女準則不一，「佢哋會質疑點解老師獎畀同學枝筆，靚過自己子女」，認為老師偏心；亦有家長將子女與同學打架的行為，歸咎老師看管不嚴等；甚至有小學老師因家中白事告假，但期間仍要處理學校投訴。

該會促教育局增加支援教師如何處理投訴，如加強培訓教師的調解技巧等。