情況一：若要寄倉，非購自意大利：check in 前辦手續。custom 在12區，看指示牌。海關蓋印部有長長的人龍，大概要排1-2小時。海關會抽查物品。蓋印的表格才可退稅，是為證明是帶了貨品離境。然後再去排所屬退稅公司（如：global blue)的櫃位。排櫃位可取現金，global blue 另有櫃位（少d人）是退去信用卡。亦可放郵箱。
情況二：若要寄倉，購自意大利：check in 前辦手續。在12區，看指示牌。不用排海關custom，直接去排所屬退稅公司（如：global blue)的櫃位。counter 職員已可蓋印，不用海關吸。不可沒有印便放郵箱。
情況三：不用寄倉，可手提(注意重量限制)，非購自意大利：先check in ，不用去12區。過海關，手提行李過x Ray. 不用理會離境大堂長長的人龍及過完行李輸送帶的退稅櫃位。可朝閘口前行，過完護照部蓋印passport control，便到左邊海關蓋免稅印 custom。會抽查物品。蓋完印的表格才可退稅，global blue 有櫃位可退去信用卡。其他公司放郵箱。
情況四：不用寄倉，購自意大利：check in ，不用去12區。過海關，手提行李過x Ray. 不用理會離境大堂長長的人龍。手提行李檢查完，便找退稅櫃位(不用海關護照蓋印)。到global blue 或premier櫃位，可退去信用卡或現金。若過了 passport control才做，便不可退現金，只可以是信用卡。
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