我就話冇可能因為小朋友9月份要返學同埋我有曬單之後佢哋叫我同旅行社連絡我即時打返HK同佢哋講,佢哋話我係冇錯係供應商訂錯日子,我即時同專…講我唔知你哋因為我一早訂曬比埋錢你要安排返(因…倉話一定要旅行社同佢地確定返先可以安排比房)我話我有大有細有孕婦你唔係講句唔意思就得,之後佢哋話叫我哋等足足等到成5:30都冇覆我,我忍唔住再打去同佢地講之後先再有人打比酒店話已經安排好已家可以拿房,点知到因為大多人佢只可以安排住一間另一間要等多40分鍾
冇辨法之下拿住一間放底嘢就帶小朋友去玩水先(因為明天最遲12:00退房)点知游完水返上房去沖涼房先見到地下滿地頭髮廁所板有小便漬
之後再打去服務員投訴要求佢轉房,因為我2間房同一層職員話冇曬另一間轉所以話揾人上嚟清潔返我話唔得如果冇同一層都冇所謂之後先安排我轉去樓下一層,所以請大家小心去專…旅運訂嘢