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男爵府

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1#
發表於 16-4-22 10:33 |只看該作者
本帖最後由 mymelody2003 於 16-4-22 10:34 編輯

公司寄件, 已經寫明duties&tax會由寄方付, 即係收件人無需付費,

點解理由因收件人冇付費要不能派送? 理應冇任何費用需付.

點解退件後連tracking no.也不見了? 即係不能追蹤貨件.

由於包裹已一個月前寄出, 點解香港fxdex冇通知我因費用問題存放在當地已逹一個之久?

真係估唔到依家服務咁差, 現在我需要提供資料比當地fxdex再check喎? 無言.

各位jm, 你們有試過類似情況嗎?



大宅

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2#
發表於 16-4-22 12:30 |只看該作者
你可以打去FedEx 度問下吖, 佢地之前寄失咗我件件, 好快有個專人負責賠償嘅事


男爵府

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3#
發表於 16-4-22 14:10 |只看該作者
回覆 coming331 的帖子

他們已經跟住中, 公司貨件賠償係次要, 最重要係客收唔到件, 訂單要hold住

點評

wcpcelia    發表於 16-4-22 14:13


伯爵府

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4#
發表於 16-4-22 14:34 |只看該作者
DHX, TXT都係咁上下, 我公司成日都要寄件收件, 你講既事都發生過幾次, 你唔打去催去查呢, 佢地真係夠膽死丟份件係倉冇人理, 但我講既係因為漏文件, 但佢地又唔contact我地喎


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