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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 康X旅行好失望

自由講場今日: 643|主題: 1339405

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康X旅行好失望

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12 3 4 5...6

tcftcf

子爵府

積分: 12163

1^#

發表於 16-8-30 10:35 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

最近參加咗康X 4日3夜半自由行團，報名時再三確定該團有3餐自費，行程會跟單張次序進行。事實上，康X喺旅程第一日喺無任何原因下自行更改行程計劃而不通知我們。在更改行程後，變相多了一餐自費晚餐，令我大失預算(因為我出發前已計劃好飲食安排)。康X有安排另行收費晚餐。同行友人對部份菜式有食物敏感，不能參與自費晚餐，我哋同導遊表示因食物敏感不參加自費晚餐並詢問集合時間詳情，多次詢問後，導遊東拉西扯，不正面回答問題，未肯說出確實時間，不停游說我們參加晚，我們只好找領隊了解。

最後得知不參與旅行社安排的「自費晚餐」的團友要等到晚上9:00-10:00才可以到酒店CHECK IN。即是若果我哋自己食，食完要自己白等到大概9點至10點。(變相是強迫所有團友加錢跟康X食晚餐)。在我們反映問題時，導遊以嘲諷口吻建議我自己坐的士到酒店睇下可唔可以自己提早CHECK IN囉、導遊並叫領隊不要跟我們說那麼多...

想不到一家大型旅行社的服務是如此﹗是我要求太高嗎？

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獻醜不如藏拙

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pbpk03845784

水晶宮

積分: 69460

2^#

發表於 16-8-30 10:43 |只看該作者

真係十幾二十年冇跟團了...自由行好過啦...想點就點 !!

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lymchau

伯爵府

積分: 16936

hashtag影視迷勳章好媽媽勳章

3^#

發表於 16-8-30 10:46 |只看該作者

其實旅行行程有改動好平常，因為航班不同已經會改變行程，你真是可以自行提早到酒店check in，不過他們態度的確有問題，你去投訴啦

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tsung

用戶要求終止服務

積分: 346556

HiPP勳章(2) HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章畀面勳章開心吸收勳章

4^#

發表於 16-8-30 10:47 |只看該作者

引用：最近參加咗康X+4日3夜半自由行團，報名時再

原帖由 tcftcf 於 16-08-30 發表
最近參加咗康X 4日3夜半自由行團，報名時再三確定該團有3餐自費，行程會跟單張次序進行。事實上，康X喺旅程 ...

Jm回港後有冇打去公司反映吓？

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Letitgo

大宅

積分: 4323

5^#

發表於 16-8-30 10:47 |只看該作者

跟團中伏機會真係極高
我會避免跟團

點評

ttjl7

發表於 16-9-4 23:20

pbpk03845784

發表於 16-8-30 15:28

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Happyhappylive

珊瑚宮

積分: 112091

母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章

6^#

發表於 16-8-30 10:48 |只看該作者

返港投訢啦

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tcftcf

子爵府

積分: 12163

7^#

發表於 16-8-30 10:49 |只看該作者

pbpk03845784 發表於 16-8-30 10:43
真係十幾二十年冇跟團了...自由行好過啦...想點就點 !!

本來都唔想跟團，但因為太遲計劃旅行，其他機票時間唔得，迫住跟團

點評

wcpcelia

發表於 16-8-30 11:17

獻醜不如藏拙

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miuling814

侯爵府

積分: 24737

8^#

發表於 16-8-30 10:53 |只看該作者

回覆樓主:

舊年跟永安去北京，又係一肚火

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tsung

用戶要求終止服務

積分: 346556

HiPP勳章(2) HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章畀面勳章開心吸收勳章

9^#

發表於 16-8-30 10:55 |只看該作者

引用：舊年跟永安去北京，又係一肚火

原帖由 miuling814 於 16-08-30 發表
舊年跟永安去北京，又係一肚火

呢間成日都聽到有人投訴，我未跟過！但有時去問嘢都覺得D職員唔太nice！

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tcftcf

子爵府

積分: 12163

10^#

發表於 16-8-30 10:56 |只看該作者

lymchau 發表於 16-8-30 10:46
其實旅行行程有改動好平常，因為航班不同已經會改變行程，你真是可以自行提早到酒店check in，不過他們態度 ...

報團時無人同我講過會改，出發前無講，到下午5點先問我哋訂唔訂晚餐。我先如夢初醒知道無晚餐。導遊話你去到酒店都無房，我話咁做好唔合理，有咩可能要等到夜晚9-10點先有房。導遊發悔氣話你試下自己坐的士去睇下攞唔攞到房。我唔知可以自己攞房，如果知，我就唔駛同佢講咁耐……如果真係可以自己攞到房，佢咁講都係出口術想迫我哋俾錢食佢安排嘅晚餐……

有時諗投訴完都無結果…如果投訴打去定寫EMAIL?

獻醜不如藏拙

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seaheart88

瑪瑙宮

積分: 129269

大廚勳章

11^#

發表於 16-8-30 10:56 |只看該作者

tcftcf 發表於 16-8-30 10:49
本來都唔想跟團，但因為太遲計劃旅行，其他機票時間唔得，迫住跟團

本帖最後由 seaheart88 於 16-8-30 10:57 編輯

你跟康x去邊？
咁差架

但我明白行程前後調動是正常，總知跟內容有去齊已ok, 但導遊態度就衰格

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PINK2007

子爵府

積分: 14151

12^#

發表於 16-8-30 10:56 |只看該作者

回覆：康X旅行好失望

所以我都四年冇跟團，最後果去高雄墾丁，都抵玩，但行中2大2小焗住加1k自費活動，導遊好醒，第一天出聲加$自费，等你和其他团友不熟，冇得商討，不過果次系玩得開心的！

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tcftcf

子爵府

積分: 12163

13^#

發表於 16-8-30 10:58 |只看該作者

tsung 發表於 16-8-30 10:47
Jm回港後有冇打去公司反映吓？

未反映意見。第一，我都想知係咪我自己無理取鬧先，所以問下；第二，我有時覺得投訴都無用，最多一句SORRY。仲十五十六投唔投訴好…

獻醜不如藏拙

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tcftcf

子爵府

積分: 12163

14^#

發表於 16-8-30 11:03 |只看該作者

Letitgo 發表於 16-8-30 10:47
跟團中伏機會真係極高
我會避免跟團

今次買唔到靚機票自由行先跟團，下次買唔到靚機票我寧願唔去都唔跟團，我見呢個團有一日半自由行先跟

獻醜不如藏拙

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Letitgo

大宅

積分: 4323

15^#

發表於 16-8-30 11:10 |只看該作者

tcftcf 發表於 16-8-30 10:58
未反映意見。第一，我都想知係咪我自己無理取鬧先，所以問下；第二，我有時覺得投訴都無用，最多一句SORRY ...

其實你都預左佢地敷衍你架咋...
我諗佢地收投訴多過食飯啦

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MATTMIA

侯爵府

積分: 23114

16^#

發表於 16-8-30 11:13 |只看該作者

回覆樓主:

次次跟egl都好掂，康x投訴太多，唔會跟

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jolps

侯爵府

積分: 21485

17^#

發表於 16-8-30 11:15 |只看該作者

以我之前跟團的經驗 (雖然都好多年冇跟團), 行程寫明包括的景點和餐飲, 係一定要包足, 有10個景點, 都要去足10個景點, 次序調動可以理解, 餐飲話包3餐就要包足3餐, 5餐就要包足5餐, 唔可以少左餐! 除非係一些突發事件eg 爆炸, 冇得講...

你返港去投訴, 記低哂資料, 旅行社應該要補償返俾你添呀! 最好連同成團人投訴仲好!