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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 家庭理財› AIA CS服務好差，其他保險公司邊間服務好d ...

家庭理財今日: 2|主題: 46898

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AIA CS服務好差，其他保險公司邊間服務好d [複製鏈接]

終身學習

複式洋房

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1^#

發表於 16-11-21 19:00 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本身買開份保險經紀好差，都明白可能係個別經紀問題，同AIA反映咗幾次，C S每次嘅回覆都好差，次次要我簽名作實，而且最後都冇處理過

用咗AIA十幾年，心淡了，想用其他保險公司，jm有冇推薦邊間保險公司售後服務好

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Ericakum

別墅

積分: 768

2^#

發表於 16-11-21 19:07 |只看該作者

樓主，你唔係經熟人買架咩？多數搵得保險嘅CS好多都懶理架

我自己就係搵朋友買嘅，起碼有咩事都第一時間安排...做嘢都上心啲！

私人傳訊

終身學習

複式洋房

積分: 323

3^#

發表於 16-11-21 19:20 |只看該作者

Ericakum 發表於 16-11-21 19:07
樓主，你唔係經熟人買架咩？多數搵得保險嘅CS好多都懶理架
我自己就係搵朋友買嘅，起碼有咩事都 ...

公司保險嗰間客服幾OK,不過唔知personal嗰邊係點

下次買保險，唔想100% 靠個agent啦

之前有個朋友做保險/基金，但佢後來冇做嗰間公司，好彩冇幫佢買

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Ericakum

別墅

積分: 768

4^#

發表於 16-11-21 19:43 |只看該作者

終身學習發表於 16-11-21 19:20
公司保險嗰間客服幾OK,不過唔知personal嗰邊係點

下次買保險，唔想100% 靠個agent啦

如果朋友佢唔做都會將你安排俾其他人跟進架！呢樣我就唔擔心...反而唔識嘅，連佢唔做都唔知呀！

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fatchu@home

翡翠宮

積分: 81239

5^#

發表於 16-11-21 20:16 |只看該作者

回覆樓主:

我用左呢間廿年,兩個經紀都好好呀

可唔可以問公司轉人跟?

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alphabetagamma

珊瑚宮

積分: 108855

環保接龍勳章

6^#

發表於 16-11-21 20:41 |只看該作者

回覆樓主:

轉人跟啦。

人邁向新的一天跨新步放眼遠方迎來朝暉將人照亮

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終身學習

複式洋房

積分: 323

7^#

發表於 16-11-21 20:55 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由終身學習於 16-11-21 20:59 編輯

跟嗰個係熟人嚟㗎，而且而家最失望嘅係CS...

想找間有好d嘅CS, 有咩疑問都有CS答，唔會將我要問嘅嘢彈俾個agent,然後我又要等佢答，又要花時間verify

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Bcjb

伯爵府

積分: 18239

8^#

發表於 16-11-21 21:18 |只看該作者

Aia 有客戶服務部，係官塘，可以上去做任何問題的手續，我已無再搵agent, 有咩自己上去辨算啦

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天佑我們

珍珠宮

積分: 44781

畀面勳章

9^#

發表於 16-11-21 21:48 |只看該作者

其實睇人

我老公個個跟得好好唔洗煩

仲要有咩事第一時間仆出黎

我自己個個就晒鬼氣簽野都要分幾次

book野都要我提佢

兩個都係做AIA。。。

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may273815238

伯爵府

積分: 16475

10^#

發表於 16-11-21 22:00 |只看該作者

英國保誠換佐個經紀比我後，對我份單愛理不理咁。但我女d保險FWD富衛個經紀跟得好貼。好想cut英國保誠轉埋去FWD，但供佐咁耐而家cut又好唔抵。不過邊間保險公司都好，最主要個經紀。

Ruph出世啦，2010

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終身學習

複式洋房

積分: 323

11^#

發表於 16-11-21 23:02 |只看該作者

回覆樓主:

買份保險，而家係個客唔得罪得個經紀

十幾年前買嗰陣就話靠經紀啫，今時今日。。。

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終身學習

複式洋房

積分: 323

12^#

發表於 16-11-21 23:33 |只看該作者

Bcjb 發表於 16-11-21 21:18
Aia 有客戶服務部，係官塘，可以上去做任何問題的手續，我已無再搵agent, 有咩自己上去辨算啦
...

可以處理咩手續？查詢問題麻唔麻煩？

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Bcjb

伯爵府

積分: 18239

13^#

發表於 16-11-22 00:31 |只看該作者

終身學習發表於 16-11-21 23:33
可以處理咩手續？查詢問題麻唔麻煩？

什麼都做到，詢問，加單減單，任何問題都得，比自己agent 更熟所有保單。職員話因為太多投訴，孤兒單無人理，所以有這個center , 去到攞number, 入房，除便搞任何手續都得，好似銀行一樣咁樣運作，職員唔會叫你買什麼保險除非你有查詢。

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nelson_caring

民房

積分: 30

14^#

發表於 16-11-22 08:52 |只看該作者

提示: 該帖被管理員或版主屏蔽

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小肥兔

珍珠宮

積分: 34146

畀面勳章

15^#

發表於 16-11-22 09:11 |只看該作者

回覆樓主:

咁又未試過呢d情況，本身 agent 係朋友，所以好幫到手，。但有時佢出 trip 或旅行，試過打去 centre, 都好 helpful 喎

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katrinamama

侯爵府

積分: 23675

16^#

發表於 16-11-22 12:45 |只看該作者

終身學習發表於 16-11-21 19:00
本身買開份保險經紀好差，都明白可能係個別經紀問題，同AIA反映咗幾次，C S每次嘅回覆都好差，次次要我簽名 ...

你張單買咗幾耐? 唔好亂轉呀, 好大影響. 要留意至於服務方面, 間間都有呢類人, 睇下遇唔遇到者. 我本身個跟得唔錯, 你可以了解下先.

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終身學習

複式洋房

積分: 323

17^#

發表於 16-11-22 21:42 |只看該作者

回覆樓主:

啱啱有個中銀經紀pm我

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今日升定跌

禁止訪問

積分: 1006

18^#

發表於 16-11-22 22:10 |只看該作者

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

私人傳訊

終身學習

複式洋房

積分: 323

19^#

發表於 16-11-22 22:16 |只看該作者

回覆樓主:

因為工作太忙，我係用email聯絡CS嘅

多謝各位意見，我而家呢幾份AIA保險會去Center度搞，唔再麻煩個agent啦

至於準備買的，最理想嘅係找間CS好嘅公司直接買

最好唔經agent, 所以agent唔好再pm我，唔該晒

私人傳訊

Kelvinnchan

大宅

積分: 2093

20^#

發表於 16-11-22 22:21 |只看該作者

回覆樓主:

Email無可能即刻覆，你預半日到一日，最好都係電話/親自上去CS，AIA已經算係咁，AXA跟到嘔血添，email十幾次都唔覆你啦！

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