醫護健康

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象牙宮

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發表於 16-12-6 08:54 |只看該作者
本帖最後由 333s 於 16-12-8 00:01 編輯

家傭護老,六大危機﹙一﹚

香港社會人口老化日益嚴重已是不爭的事實,而本港家庭一般都會將照顧長者的責任依賴了家傭,雖然部份家人能意識到「家傭缺乏照顧長者的經驗與知識」是一個危機,可是卻不知道如何為家傭好好的裝備。因此,筆者希望可以透過這個平台,一連六次跟大家分享一些自己的心得。


導致長者發生意外的原因很多,普遍的莫過於是家傭「不專心工作」。過往曾遇見不少家傭於陪伴長者外出時,一邊大聲地用手機傾談,一邊單手扶助長者步行,甚至是單手推輪椅。這些表現都只是名義上的「照顧」,實際上卻如同耍雜技一樣危險,要是冷不防一不小心,意外就是這樣出現了。


家傭護老,六大危機﹙二﹚

一般而言,市民認為家傭皆是「十項全能」,因而把大部份家庭事務都交予他們,包括照顧長者和小孩、處理日常家務、照顧家人的起居飲食等。當中,家傭確實需要花上心思、付上勞力,才可一一把事情完成。

其實,家傭一方面需長時間工作,另外則要「面面俱圓」,處理多元化的家務。如果僱主希望他們長期集中照顧長者,便可能要考慮減少其他家務的工作量。同時,僱主應與家傭保持良好的關係,以避免產生不必要的誤會或爭論,甚至可望減少更換家傭的需要。我們要知道,更換家傭對長者也會構成壓力,此事可能令長者感到更難與新的家傭建立互信的關係。


家傭護老,六大危機﹙三﹚

家傭與長者關係的好壞,將影響照顧長者的果效。家傭每天貼身照顧長者,可以幫助監察和指導長者的生活模式。然而,有一些家庭對家傭缺乏尊重與信任,危機由此而生。

為使家傭更能照顧長者的起居飲食,醫護人員一般十分著重教授她們有關長者的健康知識及訓練。另外,由於家傭長時間與長者相處,她們更明白及了解長者的各項需要,故此家傭的意見值得參考與重視。

然而,若雙方缺乏尊重,關係疏離,家傭未必可以發揮這個角色。筆者曾聽過有家傭由於缺乏僱主的尊重與信任,她只會安於本份及對僱主的指示唯命是從。縱然她知道多油、多鹽的食物會對長者的身體有害,但她只會服從長者的指示把任務完成,結果長者因血壓中風入院。

不信任與不尊重令雙方築起一道牆,家傭為免節外生枝,就只有盲目服從僱主的指示,但求把工作完成。其實,僱主與家傭應建立良好的關係,互相尊重與信任,這樣才能有效地照顧長者。


家傭護老,六大危機﹙四﹚


大部份香港人都以為:「家有家傭,萬事放心」。其實家傭並非萬能,當他們感到工作難以符合僱主的期望及吃不消時,他們便會另覓新僱主。

曾有一位太太,她聘請家傭照顧家中行動不便及需要用呼吸器生活的丈夫。她向筆者投訴,前家傭工作了三個月便辭職,新家傭則笨手笨腳,儘管經過多番教導,她總是學不懂如何護理丈夫。

筆者認為,家傭並非不懂得護理,而是不想做這份差事,因為他們並不懂得護理的專業。從以上的例子可以見到,這位太太需要聘請的不是家傭,而是一位富有護理經驗的保健員。不過,香港的上門保健員服務十分少,而且若長時間使用服務,費用亦十分昂貴。

僱主與家傭經常處於互不滿意的情況:僱主期望過高,家傭護理能力過低。


家傭護老,六大危機﹙五﹚

不少子女因要移民海外而聘請家傭在港照顧年邁的父母。家境比較富裕的,他們甚至會聘請兩至三位家傭,在家輪流及分工照顧家中的長者。家傭愈多是否代表照顧愈全面﹖由於子女長期離港,家傭在毫無監管的情況下,危機由此而生。


筆者曾聽到以下一則路邊故事:一位媳婦探訪老爺,到達門外已聽到歡呼聲、熱鬧聲。開門後,只見兩位家傭正在室內互相嘻嘻哈哈地追逐﹔另一名家傭則正在用耳筒來聽歌,手舞足蹈,十分開心。至於老爺呢﹖他則獨自一個人呆坐在輪椅上,自言自語,衣服也沒穿好。那時,氣得媳婦一團怒火!

專業的醫護照顧員不單可以督導家傭如何照顧長者,亦可從中監察他們如何照顧老人家,並可定期向家人匯報。


家傭護老,六大危機﹙六﹚

依靠家僱照顧長者的情況十分普遍,在香港工作的家傭,不少擅長於照顧長者,對於各項高難度的護理技術如抽痰、腹膜灌洗、喉管餵食和洗傷口等等,他們都處理得頭頭是道。聘請家傭照顧長者固然有很多可取之處,不過家傭往往會被替換。假若在替換家傭的過度期內缺乏妥善的安排與協調,危機便會由此而生。


現時本港家傭的工作合約以兩年為期。當家傭在一個家庭服務滿五年起,僱主需向他們支付額外的長期服務金(若不獲僱主聘用)。因此,一般僱主都會在第四年合約完結後便更換新家傭。每次轉換新家傭,長者最少要花一至兩個月時間去適應。倘若遇上不諳粵語的家傭,適應時間便會更長。如此,長者的照顧質素便會大受影響。


僱主可以考慮在轉換新家傭的前一個月,接觸一些提供上門照顧服務的專業機構,徵詢他們如何適應新家傭更換期的意見。一般來說,這類專業機構可以安排護理人員上門作協調,謢理員會先認識長者,與長者建立關係,了解長者的護理需要。


當新家傭到任後,該名護理員便可以促進長者和新家傭的關係,並教導新家傭如何照顧長者。這樣,長者和新家傭的適應時間便可以有效地縮短,從而減低轉換家傭對長者照顧造成的不良影響。




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珍珠宮

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發表於 16-12-6 10:25 |只看該作者
講得非常之好


大宅

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3#
發表於 16-12-6 15:48 |只看該作者
非常同意


大宅

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4#
發表於 16-12-8 21:55 |只看該作者
333s 發表於 16-12-6 08:54
家傭護老,六大危機﹙一﹚

香港社會人口老化日益嚴重已是不爭的事實,而本港家庭一般都會將照顧長者的責任 ...

thx for the useful info.


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