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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 網購天地› 要同神州分手

網購天地今日: 5|主題: 70770

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[淘寶] 要同神州分手 [複製鏈接]

mickey1388

侯爵府

積分: 20293

馬年勳章 2024年龍年勳章

1^#

發表於 16-11-21 17:49 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

上次集左22kg一元都無優惠.但是對方話下次會優惠10元被我。。。。。。。尋日又集9kg問一下是否會扣十元，對方話我得9kg不會優惠被我，咁我話上次你們講的，我上傳圖片被對方，對方話因為我太輕9kg...........好咁算，我被錢，但被完錢後不發貨……我每次被完錢都是會好快發，但是尋日上午被到現在不回應我，又不發，我好聲好氣好有禮貌問………………都是無回應，我只是想知道幾耐會發炸

，客服態度太差了

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lyh80115

翡翠宮

積分: 85907

2^#

發表於 16-11-21 19:16 |只看該作者

mickey1388 發表於 16-11-21 17:49
上次集左22kg一元都無優惠.但是對方話下次會優惠10元被我。。。。。。。尋日又集9kg問一下是否會扣十元，對 ...

呢排係清雙11貨高峰期，啲貨車滿晒上唔到車啫，唔可以同平時比。

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mickey1388

侯爵府

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馬年勳章 2024年龍年勳章

3^#

發表於 16-11-21 19:21 |只看該作者

lyh80115 發表於 16-11-21 19:16
呢排係清雙11貨高峰期，啲貨車滿晒上唔到車啫，唔可以同平時比。

我當然知道但是我從尋日問到今日都無回答過我個下生氣，是態度差

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mickey1388

侯爵府

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馬年勳章 2024年龍年勳章

4^#

發表於 16-11-21 19:22 |只看該作者

lyh80115 發表於 16-11-21 19:16
呢排係清雙11貨高峰期，啲貨車滿晒上唔到車啫，唔可以同平時比。

發貨慢我有心理準備就是十問十不應個下嬲

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lyh80115

翡翠宮

積分: 85907

5^#

發表於 16-11-21 20:11 |只看該作者

mickey1388 發表於 16-11-21 19:22
發貨慢我有心理準備就是十問十不應個下嬲

神州22kg無得減免首重咩？

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bigeyecat

大宅

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6^#

發表於 16-11-21 20:57 |只看該作者

回覆樓主:

一早已冇用

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mickey1388

侯爵府

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7^#

發表於 16-11-21 21:06 |只看該作者

lyh80115 發表於 16-11-21 20:11
神州22kg無得減免首重咩？

就是無減到我，我其實一直三年黎都是用他但其實都是第4次開口叫他減，原因是我好多時都是一到咁上下就集10-30 kg不等，未到就等下次集咁，我等了半日他都無回應我，我才付款，付款後4個鍾先話下次先優惠返被我。。。。。。

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健朗媽咪

公爵府

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好媽媽勳章

8^#

發表於 16-11-22 08:01 |只看該作者

回覆樓主:

神州我而家淨係禁品先會用，一般野唔會寄佢，佢哋而家做大咗，好串，串都算啦，仲要乜鬼都計體積，都計得好盡吓

有次我朋友無留意，買咗件野好輕又大件，計多成10公斤，跟住諗住叫佢幫手退貨，點知佢話退貨都要計體積，我話未聽過國內退貨快遞都計體積，佢堅持話要，跟住我哋自己叫快遞到付去賣家度，都係計實重咋，擺明想屈你照運返嚟香港

之後就唔再用佢，轉用第二間都無計咁多體積

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wyl

珍珠宮

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9^#

發表於 16-11-22 10:02 |只看該作者

我都用神州，今次雙十一都好快喎，只係比平時慢咗一日，打佢香港熱線電話都有人答，態度都OK喎

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mickey1388

侯爵府

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10^#

發表於 16-11-22 11:47 |只看該作者

wyl 發表於 16-11-22 10:02
我都用神州，今次雙十一都好快喎，只係比平時慢咗一日，打佢香港熱線電話都有人答，態度都OK喎 ...

我朋友都是用他的，都是好像你咁講一被錢第二日收到，所以我就會唸是否我個客服玩我，問他問題又好耐先回復我，我用左三年都是第一次被人咁樣對待被冷待，往日回復得好快無咁串的，不會等半日都不理不睬我，而且只是問下是否1-2日先發到他都是不應我，是完全不回應，積分我都打算不要了，轉個集運，其實我理解111工作量增加他們好忙，但都不是咁樣對客人

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iamlazy

水晶宮

積分: 57160

11^#

發表於 16-11-22 22:34 |只看該作者

回覆樓主:

原來咁差，我又同佢分手先

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minijay118

大宅

積分: 1086

12^#

發表於 16-11-22 23:10 |只看該作者

mickey1388 發表於 16-11-22 11:47
我朋友都是用他的，都是好像你咁講一被錢第二日收到，所以我就會唸是否我個客服玩我，問他問題又好耐先回 ...

客服係咪叫飛飛?xd

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mickey1388

侯爵府

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13^#

發表於 16-11-22 23:19 |只看該作者

minijay118 發表於 16-11-22 23:10
客服係咪叫飛飛?xd

我無問他叫咩名，但是用左三年，今年差左好多都是第一次感覺到對方好無禮貌，他話今日會發貨，但是都無發被我，我現在等多2-3日，他不發我咩都做不到的，唯有等下，他好像是：我得罪左佢咁

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minijay118

大宅

積分: 1086

14^#

發表於 16-11-22 23:52 |只看該作者

mickey1388 發表於 16-11-22 23:19
我無問他叫咩名，但是用左三年，今年差左好多都是第一次感覺到對方好無禮貌，他話今日會發貨，但是都無發 ...

可能真係忙得濟掛...我見到某客服應機唔會叫佢幫查/問佢野...我上次同佢嘈,佢發脾氣搵第2個黎解決糾紛,都幾大爺...

我有件貨簽收左1日都仲未入倉...不過大時大節,都會體諒佢地既...
其實年前我都諗過唔再用佢地,但始終佢又最平同最就腳,
其他自取點要搭車先去到,所以又用返佢地...分唔到手

佢地物流方面有進步既,多數都今發明到, 客服就仲係會唔應機囉...
比d耐性啦...d貨係佢地到,急都要等了....

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mickey1388

侯爵府

積分: 20293

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15^#

發表於 16-11-23 00:13 |只看該作者

minijay118 發表於 16-11-22 23:52
可能真係忙得濟掛...我見到某客服應機唔會叫佢幫查/問佢野...我上次同佢嘈,佢發脾氣搵第2個黎解決糾紛,都幾 ...

無錯呀貨未到手我都好忍住，但是今次下定決心同佢分手，我好認同你講他們動作，發貨速度爽手，就是客服好串，我自己知道到現在未發的原因是我得罪左個客服，點解，因為我朋友剛才付款，神州未夠15分鐘就有發貨提示有單号……………………我是等左1日才有單号，都是表示打包中。。。。。。
我其實好想問下個客服叫咩名，但是我又不想再同他們對話，因為十問九唔應……而且都分手，不想再對話了，現在希望過2-3日收到就算

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kennicebaby

別墅

積分: 927

16^#

發表於 16-11-23 01:05 |只看該作者

一開始玩集運都係用神州，初時好好，但幫趁咗兩、三年之後，開始頂唔順佢地唔嗲唔吊的態度，轉咗夜貓菲兒(buyup)。倉在東莞工廠區，收物流都OK。貴少少，但客服好有禮貌，有問必答，仲有facebook可以問嘢。最快今發明至，通常兩日到貨。已經用咗三、四年，暫時冇乜投訴。

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瑤瑤~

珍珠宮

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17^#

發表於 16-11-23 04:28 |只看該作者

本帖最後由瑤瑤~ 於 16-11-23 04:28 編輯

minijay118 發表於 16-11-22 23:10
客服係咪叫飛飛?xd

sorry我笑左, 我其實無用過神州, 但有同飛飛交過手, 呢個飛飛係極品一名

幾年前試過想用神州, 但我通常第1次用之前會同客服傾幾句, 睇下應唔應機, 態度如何啦
0個時係夜晚, 得返呢個飛飛online, 就問下佢野啦(都係關於集運既)
佢唔知係咪有讀寫障礙, 定思覺失調, 完全係9唔搭8, 講講下仲突然間消失左(但明明仲係online架喎)
我未試過有客服咁樣幫公司倒米既