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好媽媽勳章畀面勳章

1^#

發表於 08-12-22 09:33 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

上次又免費送咩咩
之後又收費
已經打左上去一次HOTLINE投訴
要佢地退番D錢
今次又來
又話我簽約果陣講明送我免費用2個月
之後收左我6個月錢
搞錯

簽約果陣我都講明
我咩都唔要
你唔係永久免費都唔駛送比我用
但最後都要搞到我打上去投訴
呢間咁O既公司真係呃你唔CHECK單
網上行客戶
可能連PCCW O既戶口
每個月都要記得CHECK單
搵笨架間野

[ 本文章最後由揚莉煒媽咪於 08-12-22 09:45 編輯 ]

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老婆大人

禁止訪問

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2^#

發表於 08-12-22 09:56 |只看該作者

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寵壞了

珍珠宮

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好媽媽勳章

3^#

發表於 08-12-22 10:03 |只看該作者

我上個星期都係,死PCCW我每個月既上網月費是$228,點知今期我CHECK單見到收我$318,我賣打上去問囉,點知原來係收2個唔知咩網上免費聽歌同睇戲既野,我話我從來無申請過,我連睇都無睇過,無啦啦收多我$90呀,跟著佢話之前免費2個月,第3個月收錢,仲話今次已經係第2次收我$90,後尾同佢嘈,叫佢比返兩期錢我:;pppp:

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Evan

男爵府

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4^#

發表於 08-12-22 10:05 |只看該作者

佢地呢d係策略。你地要留意，就算佢地話幫你cut左個service , 都要之後再 check, 佢地會話無record，問番你幾時同邊個職員，你無寫低又話幫你吾到，最多而家再 cut過.

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rilley

侯爵府

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5^#

發表於 08-12-22 10:44 |只看該作者

凡有咩免費promo.,我一定say no,
話唔洗錢,二個月後叫我打上去cut,
邊記得咁多,打上去就永世冇人聽

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claudia

禁止訪問

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好媽媽勳章

6^#

發表於 08-12-22 10:48 |只看該作者

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Evan

男爵府

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7^#

發表於 08-12-22 10:49 |只看該作者

我公司要cut條線就中招，cut左之後check又無record，cut左半年，又錄音又fax先cut到。

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2024年龍年勳章好媽媽勳章畀面勳章

8^#

發表於 08-12-22 11:44 |只看該作者

上次(10月)佢打黎話送now.com同乜鬼上網睇電視既台比我..free一個月喎..我問佢之後駛唔駛cut架?佢話要..我就話咁唔好啦..我唔係成日係hk..唔得閒無端端打長途黎cut d我唔需要既service...之後佢係咁叫我試下啦...又話會出信通知我申請左...又話到時可以係網上cut...最後我哦哦哦完答佢..咁點都係要我自己cut..要我做既野我唔要啦..就收左線...

11月尾張單...佢竟然收左我now.com同乜乜網上電視台既錢

我send左mail去問...到依家都未覆..我話我根本冇申請過,睇都冇睇過...初初你個sales打黎話送既..我係有講個是旦啦..但係後來佢話要自己打上去cut service同要收錢..我已say 左no...而且佢地話有信通知...我見冇信黎過就以為冇問題..我冇申請..但係點解無端端又收我錢??
今個x'mas返hk時..真係放假都要打上去鬧鬼佢地:;pppp: 講真寬頻我都係白交錢架啦...1,2個月先用得幾日..一年都唔知有冇用到一個月既時間..依家重要黎呃我錢:;pppp:

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Evan

男爵府

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9^#

發表於 08-12-22 11:51 |只看該作者

回覆 #8 月希的文章

一定要問曬邊個負責，要有職員名，要fax文件，仲要confirm收fax先至算。

佢地真係講完就算，會吾同你follow.

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2024年龍年勳章好媽媽勳章畀面勳章

10^#

發表於 08-12-22 12:11 |只看該作者

原文章由 Evan 於 08-12-22 11:51 發表
一定要問曬邊個負責，要有職員名，要fax文件，仲要confirm收fax先至算。

佢地真係講完就算，會吾同你follow.

頭先我再login網上行check單..12月佢都收左我錢

但係我又見12月7日cancel左2個service...
唔知係咪做野慢..但係我都再send左個mail去問..點解11月我發覺收多錢..打mail問完又冇回覆..重要再繼續收我錢:;pppp:
佢地d係乜服務,乜通知都冇既..無啦啦收人錢...人地投訴又唔回應..係咪見我個個月都白交月費就好好呃..:;pppp:

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chickenwing2006

瑪瑙宮

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好媽媽勳章

11^#

發表於 08-12-22 12:21 |只看該作者

係 wor .... 我都好似係 free 2 個月 , 第 3 同第 12
月 , 我去 check 下先 !!

真係蝕左就打去丙佢 ... 唔好益左佢呀

原文章由 揚莉煒媽咪 於 08-12-22 09:33 發表
上次又免費送咩咩
之後又收費
已經打左上去一次HOTLINE投訴
要佢地退番D錢
今次又來
又話我簽約果陣講明送我免費用2個月
之後收左我6個月錢
搞錯
簽約果陣我都講明
我咩都唔要
你唔係永久免費都唔駛送比我用 ...

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好媽媽勳章畀面勳章

12^#

發表於 08-12-22 12:23 |只看該作者

原文章由月希於 08-12-22 12:11 發表

頭先我再login網上行check單..12月佢都收左我錢但係我又見12月7日cancel左2個service...
唔知係咪做野慢..但係我都再send左個mail去問..點解11月我發覺收多錢..打mail問完又冇回覆..重要再繼續收我錢:;p ...

我頭先打去果陣
叫佢CHECK單之餘
仲要比番我白白交咁多個月錢
之後佢就要我等一陣~ 同主任傾過無問題
心諗緊係無問題啦
家下我無用你地D增值服務
唔係屈我比錢麻

所以你打去記得叫佢比番咁多個白交D費用
要佢計番條數添

真係嬲得我丫
一早就要我抵火

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13^#

發表於 08-12-22 12:30 |只看該作者

原文章由 揚莉煒媽咪 於 08-12-22 12:23 發表

我頭先打去果陣
叫佢CHECK單之餘
仲要比番我白白交咁多個月錢
之後佢就要我等一陣~ 同主任傾過無問題
心諗緊係無問題啦
家下我無用你地D增值服務
唔係屈我比錢麻
所以你打去記得叫佢比番咁多個白交D ...

我係mail都有叫佢盡快退回多收既費用
如果我有用過..或者你free果段期間我有用我...你要我比冇所為..我係真係申請同用過嘛
但係我用都未用過..又冇申請過..你咁收我錢..就係唔順..佢唔退..我返hk時日日打去鬧鬼佢地

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14^#

發表於 08-12-22 12:35 |只看該作者

原文章由月希於 08-12-22 12:30 發表

我係mail都有叫佢盡快退回多收既費用
如果我有用過..或者你free果段期間我有用我...你要我比冇所為..我係真係申請同用過嘛
但係我用都未用過..又冇申請過..你咁收我錢..就係唔順..佢唔退..我返hk時日日打去鬧鬼佢 ...

mail

你直接打去問啦
1833833
之後中文
再按聽賬單查詢
聽哂之後佢會有個同客戶服務員聯絡
等一陣有人聽
我上次投訴PCCW手提又係用MAIL
無人覆我呀
嬲得我死

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發表於 08-12-22 12:45 |只看該作者

原文章由 揚莉煒媽咪 於 08-12-22 12:35 發表

mail
你直接打去問啦
1833833
之後中文
再按聽賬單查詢
聽哂之後佢會有個同客戶服務員聯絡
等一陣有人聽
我上次投訴PCCW手提又係用MAIL
無人覆我呀
嬲得我死 ...

我唔係hk..打長途聽佢地講癈話我咪重激氣...
2個幾一分鐘架

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16^#

發表於 08-12-22 12:51 |只看該作者

原文章由月希於 08-12-22 12:45 發表

我唔係hk..打長途聽佢地講癈話我咪重激氣...
2個幾一分鐘架

咁你SEND多幾個啦
我上次投訴PCCW
都無人覆過我
所以而家有咩事都係打去煩佢地

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