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洋房

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1#
發表於 04-11-2 10:30 |只看該作者

有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

大家收到回覆未? Pampers已經送番包尿片俾我~

不過我唔係咁滿意Pampers覆番既信, 寫我的個案只是個別事件, 是極少發生的問題, 不過為要令每個客人都滿意先送包片俾我, 好似好難委佢咁, 當初打去又話幫唔到我, 又話唔可以令每一個客人都滿意, 態度非常差, 消委會覆番我之後我打去, 同一位小姐, 態度180度大轉變...

我想知大家果陣聯名投訴跟住點樣?


大宅

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2#
發表於 04-11-2 13:04 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

佢唔肯換比我, 消委會都話無辦法, 我雖然仲好嬲, 不過, 我唔再浪費自己的時間, 我只會以後都唔再用 Pampers, 佢地顧客服務做得咁差, 最基本的雙嬴技巧都唔識, 不知所謂


男爵府

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3#
發表於 04-11-2 13:11 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

係咪話o的size細o左呀?
我發覺手頭上o個o的好細, 我bb"cool"到個脾脾紅晒
以後我都用huggies或都goo'n同nepia算數, 仲平o的添


男爵府

積分: 7287


4#
發表於 04-11-2 15:15 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

我都係比pampers誤導咗架。

之前我個仔出世個時,我試過佢地d尿片幾好用,咁咪訂咗兩箱細碼羅﹝共六包﹞,諗住實用得晒,但係當我開始用個時,已經覺得個size好似細咗,特別係個脾位,開頭以為係我bb個髀仔勁,後來我返工之後有個同事同我講話佢之前都買過一包,咁佢又係覺得好細,而且又見到bk有人係度討論話個碼唔啱,咁佢咪打電話去投訴羅﹝差唔多係兩個月前﹞,咁pampers同佢講咗一大輪,又呢樣又個樣,不過最終都肯換過一包中碼比佢。咁我知道呢件事之後,咪打電話去pampers投訴羅﹝因為我同事打個時我放緊產假唔知道,知道之後就即刻打﹞,打去之後我話佢d碼唔啱,好細,佢地攪咗一大輪又話佢地唔會換貨比人,咁我話我有個同事換過,點解有d可以換有d唔可以,咁個女仔同我講係佢接過既case當中,佢冇換過比人喎,咁佢即刻要我provide我同事d資料比佢地check,睇下係佢地邊個同事負責,點解會換比我同事喎﹝我都唔知其實佢係咪想睇下我有冇講大話﹞,咁我問完我同事覆番佢之後,佢之後check完打電話比我,話原來個單case係佢跟既﹝我真係想寸佢你又話冇換過比人﹞,咁佢同我講話我同佢既case唔同喎﹝後來我同我同事講番,個case唔同就係佢去換一包,我去換3包羅,除咗數量唔同,都唔知有乜唔同﹞,不過佢地最終都唔肯換比我,仲講到我鬼咁勞氣,佢話佢地個碼唔係細咗喎,只不過係之前佢地做過調查,d媽咪話佢地之前個碼唔啱bb身喎,所以佢地係今年2月改過個碼,好多媽咪都話fit咗好多喎。最後佢地冇換比我,但係同我講話為咗可令我繼續支持pampers,佢地送一包中碼比我用喎,我覺得佢地唔係針對件事黎做野羅,而係用呢招黎安撫我,以為比d著數我,我就會好開心,咁佢一同我講話送一包中碼比我,我即刻同佢講話唔駛喇,仲"come"埋佢線,佢唔換比我唔係問題,不過我覺得佢地既藉口真係冇point羅,我覺得佢地唔應該標5-8kg黎誤導人羅﹝我覺得7-8kg個bb一定著唔到﹞。真係好鬼興呀,而家講番都興呀,我以後都唔會再買pampers。



男爵府

積分: 7205


5#
發表於 04-11-2 15:42 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

jollydophin,

咁我係咪都打去試下呢? 依家我重有兩包半係度, 想賣出去又冇人要


侯爵府

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6#
發表於 04-11-2 16:27 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

M size 有無細左的問題? :cry:


洋房

積分: 86


7#
發表於 04-11-2 16:45 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

衍衍媽媽,
消委會竟然話冇辦法? 又會咁既?
其實我去消委會投訴主要都係想佢地知道P&G既惡行, 好多人受害, 其實佢地應該都已經接到唔少關於P&G既投訴, 淨係呢度都唔少啦~

pandacat_bb,
我諗你可以試下同佢講如果唔換, 會去消委會投訴既...

YPL,
是超薄~


男爵府

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8#
發表於 04-11-2 16:51 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

SumSumBB
(超簿) S size 同 M size 係一樣


男爵府

積分: 7287


9#
發表於 04-11-2 17:19 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

pandacat_bb,

我都建議你打去投訴佢地,雖然未必得,但係投訴下都無況架﹝當然你要有時間啦﹞。有以下既point,我覺得你可以講

1. 其中我同事有講,而我冇講既就有呢句﹝因為我同事事後話我聽佢咁同佢講﹞:話佢個超薄細碼size同nb係一樣,因為佢地既nb只有綿柔系列,而綿柔系既細碼同超薄細碼我量過係差成一寸,咁我諗佢地既nb size同超薄細碼會差唔多﹞;
2. 話佢地個指標有誤導成份﹝5-8kg),兩個系列既細碼尿片都標5-8kg可以用,但係竟然差一寸﹝我有講呢個point,但係佢地話因為唔同系列,所以唔可以將呢兩個系列compare,同埋佢地話個kg數只係指標,唔同bb個情況會唔同,雖然我覺得唔同bb個情況係會唔同,但係有乜理由兩條片個size差一寸,個指標一樣吖,如果你超薄標5-7kg,綿柔標5-8kg,我就冇野好講,你話係唔係吖!!﹞我用呢個point同佢講咗之後,個女仔即刻同我講話佢會向佢地個management反映我呢個意見喎﹝咁即係呢個係point啦﹞

佢地仲有一個疑點係我之後係bk度發現既,原來佢地超薄細碼都有2號同3號分﹝係個片頭度有寫,我開咗4包全部係2號,但係原來有媽咪有用過3號既,好似話係大d架喎﹞,開頭我都唔知有號碼分,點知我打去pampers個時我記得個女仔問過我係咪用緊2號,我仲以為nb係1號,細碼係2號添,後來我先知原來同一系列同樣係細碼既片都包包唔同size,我唔知我講得啱唔啱,因為我從來未見過3號出現過,不過bk媽咪講過話有,我諗應該真係有﹝如果有媽咪用過3號,都可以係度feedback等大家知道個情況﹞

不過,講真,pampers佢未必肯換比你,我諗佢又會安撫你話送一包比你用﹝因為我覺得如果佢換比你,咪即係承認佢地自己個size有問題羅﹞。同埋要換佢就要換兩包比你,咁佢就會同你講話佢地冇咁多存貨,因為你打去投訴個度係公司唔係貨倉﹝因為佢地係咁答我話如果要換比我要換3包,佢地冇咁多存貨﹞。

仲之,一句講晒,佢地d服務非常非常之差,自己衰咗都唔肯認啦。



p.s. 如果你真係打去投訴,係呢度話個情況比大家知吖


男爵府

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10#
發表於 04-11-2 19:13 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

hi all,

我都有去投訴pampers,半個月前,pampers已換返包XL比我喇.未投訴pamperso既媽咪快d去投訴,千其唔好怕煩呀!!!


複式洋房

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11#
發表於 04-11-3 12:33 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

can I have the tel. no? thanks]
Jolin


男爵府

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12#
發表於 04-11-3 12:40 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

我以前都complaint過,佢地仲要我send塊片俾佢地check.跟住仲要話size冇錯,送番個尿片袋俾我wor.但係d片真係"cool"到脾脾紅鬼晒的! :evil: :evil: 自此我唔再買pampers啦, huggies隻頂級棉柔都好好呀!
阿女係我心肝小寶貝.希望佢大左開開心心,無憂無慮. 佢快樂就是我快樂.


複式洋房

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13#
發表於 04-11-3 15:41 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

jollydophin,

超薄S是有3號,不過是舊貨,比起超薄S﹝4/2004後生產﹞的2號細10%,原因是市場調查後的結果所引致,但價錢有沒有調整我便沒有研究。但最新版﹝有黃色星星在包裝上﹞的超薄M是3號。以上資料是打去其熱線查詢的。因當日用完了S#3之後去買了包S#2回來﹝當時未知有差別﹞,結果在短時間內免強地用完包S#2。當時知道後都很不快,但都是留返些精力物色有什麼其他的好選擇吧!還有,不要盡信包裝上的BB公斤指標。


男爵府

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14#
發表於 04-11-3 15:48 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

kako,
其實我都知唔可以盡信包裝袋上面個指標,但係佢個指標同實際情況實在差得好離譜,我阿b兩個月個時6.29kg,已經係緊得好緊要,你話差少少都可以話因人而異啫,但係佢實在係差太遠,所以我覺得佢有d誤導羅。


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15#
發表於 04-11-3 18:05 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


男爵府

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16#
發表於 04-11-3 19:03 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

我囡囡都係個幾月, 5.16kg已經係咁緊啦


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17#
發表於 04-11-3 22:28 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

Jollydophin

我屋企個包超薄係3號, 如果你去投訴要拿俾佢地睇, 你問我啦, pamper太過份啦
親子王國以外之相冊連結已被刪除


複式洋房

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18#
發表於 04-11-4 12:34 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

jollydophin,

妳阿B都不弱有6.29KG。其實尿片商應提供多一個參數出來作參考,例如大腿圍,既然重量指標都不可信。希望我們的經驗會給其他媽咪一個提醒吧,不用勞氣傷神。

其實大家若果不用PAMPERS超薄,會買那一隻而質素差不多呢?我試過HUGGIES頂級柔順都OK,只是比較厚身。


複式洋房

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19#
發表於 04-11-4 15:07 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

我打左去, 個小姐話冇辦法....我都鬧左一輪....但唔肯換~!
Jolin


男爵府

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20#
發表於 04-11-4 15:10 |只看該作者

Re: 有關幾個月前向消委會投訴Pampers錯size一事

canny,
我唔會去投訴lu,費時sign時間,我開頭都唔知原來有2、3號分,後來paulina講我先知咋,知道咗仲"慶",佢地係市面上將d包裝咁樣混埋一堆都得。

kako,
我都係打算用huggies,因為阿b newborn個時用過都好用,同埋有d媽咪都讚佢ok,所以我用晒而家手頭上個d就會同阿b轉。仲有我都想試下nepia﹝未用過﹞。

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