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sin


大宅

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1#
發表於 09-2-11 10:57 |只看該作者
請問消費者委員會的投訴電話要幾時先有人聽?因近幾個月手提月結單都被一間"Interchan(HK)Limited"亂扣我費用,打去電話公司查,話是這間公司send sms給我,每次都會收費,但我根本未看過,而123只給電話和公司名我,打去又沒人接,123又幫唔到我,真是很激氣.
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回憶


禁止訪問

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2#
發表於 09-2-11 10:58 |只看該作者
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鑰匙


大宅

積分: 2424


3#
發表於 09-2-11 11:03 |只看該作者
打俾生果報, 好快幫你處理, 我以前都係多得佢地幫忙先好快搞掂件事.
消x會要等好耐ga, 收到你個case仲要寄封信俾你話由於太多case未能即時處理, 好多店鋪都唔會驚消x會, 反而d鋪頭好驚自己的衰野上報紙.
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happy-g


別墅

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4#
發表於 09-2-11 11:12 |只看該作者
yes,要等留言, 同埋, 佢地好公式化將你的complaint同你complain果間野講, 要佢地回覆你, 其實佢只係幫你inform果間野有人complain佢, 只要果間野有contact你有關此事, 佢就差不多close file, 好似我之前打了幾頁紙有晒supporting document complaint PCCW netvigator 屈人用add-on service,佢只係同pccw講, 之後有個pccw manager打比我say sorry 說可能是misunderstanding etc....bullshit..之後佢地就無再做野
我唔順氣搵返consumer council 跟的人(其實佢出信比我說查緊同收到我complaint2封信都要成2個月, 仲要已經轉過人跟), 我問佢係唔係就o甘算, 會唔會同電訊管理局反映, 佢說都會留我的資料/supporting document..唔會無用既...但..我唔覺pccw有咩會受punishment lor..

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