親子旅遊 今日: 2 | 主題: 161871

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發表於 17-7-31 12:39 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

買咗, 好煩.
想問點claim, 點填.
claim form 的電話打去又叫人打另一個電話, 點解
之後現在等了30分鐘仲未問到, 一直等等

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2^#

發表於 17-7-31 12:48 |只看該作者

佢哋解釋話台灣打風, 所以好多電話入來.

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Keroleen

別墅

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3^#

發表於 17-8-16 07:00 |只看該作者

呢間野好唔掂！公司醫療用佢。剛剛上星期外地有事要用佢提供既緊急救援服務。明明條款寫實際開支有得claim但他只要係佢既運送服務批。佢運送服務醫生提出要病人坐biz class 但竟然佢話同你公司既保險只包經濟位。但佢提供比同事既保單條款一隻字都無提！

點評

wcpcelia

發表於 17-9-8 12:08

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大廚勳章

4^#

發表於 17-8-16 07:23 |只看該作者

Keroleen 發表於 17-8-16 07:00
呢間野好唔掂！公司醫療用佢。剛剛上星期外地有事要用佢提供既緊急救援服務。明明條款寫實際開支有得claim ...

我淨係見佢之前新聞講嗰單馬爾代夫旅遊突然間唔知爆血管定點暈咗昏迷佢唔肯送佢返嚟我已經對佢大打折扣。。話佢係原有疾病喎。。後來輿論壓力先至送佢返香港醫。。但係咩黃金治療期都過晒啦。。。

所以有時見到中銀旅遊保險我一定唔會買。。

仲有一次係香港討論區日本版嗰邊見到，有網友同朋友喺日本俾車撞到，送院冇事嗰位朋友想打廿四小時求助熱線，係有人聽不過佢話比你聽聽日九點鐘覆你喎。。。。真係唔係化

。。人心惶惶想問下開始要點做，原來聽電話嗰個只係好似接order咁，集低佢。。。俾唔到啲咩意見話聽日九點後有人覆佢

喇麼撻沙啪卡挖多
阿喇克多沈瑪沈潑躂沙

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5^#

發表於 17-8-20 22:26 |只看該作者

seaheart88 發表於 17-8-16 07:23
我淨係見佢之前新聞講嗰單馬爾代夫旅遊突然間唔知爆血管定點暈咗昏迷佢唔肯送佢返嚟我已經對佢大打折扣。 ...

我交咗claim form咁耐, 都仲未有回復，也沒有email 或信件同我講收到我的申償。打八號風球那天我有打去他們的24小時緊急熱線，電話接線生說他們只處理醫療事宜。其餘的要等星期一至五上班時間才有人處理或詢問。

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6^#

發表於 17-8-20 22:29 |只看該作者

Keroleen 發表於 17-8-16 07:00
呢間野好唔掂！公司醫療用佢。剛剛上星期外地有事要用佢提供既緊急救援服務。明明條款寫實際開支有得claim ...

有沒有途徑可以投訴？保險也有監管吧？

我以前買過東x和恆x，claim得好快

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大廚勳章

7^#

發表於 17-8-20 22:30 |只看該作者

kolun 發表於 17-8-20 22:26
我交咗claim form咁耐, 都仲未有回復，也沒有email 或信件同我講收到我的申償。打八號風球那天我有打去 ...

我自己買Zurich, 起碼agent 寄完form, 佢會短信收到我case，比個ref號我。。。。起碼叫有反應。。。最憎收吾收到都無反應。。。

喇麼撻沙啪卡挖多
阿喇克多沈瑪沈潑躂沙

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Mk2tommy

複式洋房

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8^#

發表於 17-8-22 01:54 |只看該作者

其實如果身邊有相熟的AGENT,最好緊係搵佢地幫你買旅遊保
雖然旅遊保唔係收好多佣,不過到有問題戈時,起訴有個AGENT幫你跟返張單。
如果自己上網買,claim戈時就真係要靠自己。

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pizzapark

侯爵府

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陪月勳章

9^#

發表於 17-8-22 07:29 |只看該作者

其實dowload份form, 填哂連埋證明文件寄就ok, 天氣果D會1個至2個月內賠

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boaangel

伯爵府

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10^#

發表於 17-9-6 17:41 |只看該作者

回覆樓主

樓主claim 到未？我都係買左中銀，剛剛入左claim form ,唔知幾時有！我朋友買AXA , 不足2星期已claim 到$2500

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11^#

發表於 17-9-8 09:49 |只看該作者

boaangel 發表於 17-9-6 17:41
樓主claim 到未？我都係買左中銀，剛剛入左claim form ,唔知幾時有！我朋友買AXA , 不足2星期已clai ...

剛剛交表一個月，收到電話說批了我的申請。但要一星期後才有錢進我的戶口，我還沒查數。他們一定要儲蓄户口，支票不可以。

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12^#

發表於 17-9-8 09:50 |只看該作者

seaheart88 發表於 17-8-20 22:30
我自己買Zurich, 起碼agent 寄完form, 佢會短信收到我case，比個ref號我。。。。起碼叫有反應。。。最憎收 ...

我這次有同中銀的負責claim 員工提這個意見，不知他們會否改進

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大廚勳章

13^#

發表於 17-9-8 09:52 |只看該作者

kolun 發表於 17-9-8 09:49
剛剛交表一個月，收到電話說批了我的申請。但要一星期後才有錢進我的戶口，我還沒查數。他們一定要儲蓄 ...

咁樣好唔方便喎，即係如果冇中銀戶口就唔使旨意claim到錢？

而且要自己追先至話接受左你嘅order，我覺得最少要話俾人知收咗個申請。

喇麼撻沙啪卡挖多
阿喇克多沈瑪沈潑躂沙

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14^#

發表於 17-9-8 09:55 |只看該作者

seaheart88 發表於 17-9-8 09:52
咁樣好唔方便喎，即係如果冇中銀戶口就唔使旨意claim到錢？

而且要自己追先至話接受左你嘅order，我覺得 ...

你可以要支票的，只是我有中銀account

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發表於 17-9-8 09:56 |只看該作者

kolun 發表於 17-9-8 09:55
你可以要支票的，只是我有中銀account

但係你寫住

他們一定要儲蓄户口，支票不可以。

喇麼撻沙啪卡挖多
阿喇克多沈瑪沈潑躂沙

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16^#

發表於 17-9-8 10:03 |只看該作者

seaheart88 發表於 17-9-8 09:56
但係你寫住

他們一定要儲蓄户口，支票不可以。

支票户口

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