自由講場

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大宅

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1#
發表於 17-11-8 19:12 |只看該作者
最近問酒店問題,但酒店竟然無記錄!打去hotels.com 但電話錄音,完全無客服聽,求救,請問要點做?謝謝


男爵府

積分: 7968


2#
發表於 17-11-8 19:19 |只看該作者

回覆樓主:

login 去網站都冇紀錄?


大宅

積分: 3158


3#
發表於 17-11-8 19:24 |只看該作者
EQGO 發表於 17-11-8 19:19
login 去網站都冇紀錄?

網站有記錄但酒店沒有,我打去hotline 全部都只係錄音!完全搵唔到人幫手!


珍珠宮

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4#
發表於 17-11-8 19:26 |只看該作者
marikourabe 發表於 17-11-8 19:12
最近問酒店問題,但酒店竟然無記錄!打去hotels.com 但電話錄音,完全無客服聽,求救,請問要點做?謝謝
...
你幾時book架?


侯爵府

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5#
發表於 17-11-8 19:34 |只看該作者
marikourabe 發表於 17-11-8 19:24
網站有記錄但酒店沒有,我打去hotline 全部都只係錄音!完全搵唔到人幫手!
...


我老公試過,去到 Holiday Inn 話無佢 Booking,show 返 Hotel.com booking 紀錄畀職員睇,等咗一陣照畀房佢。

Good Luck!


點評

wcpcelia    發表於 17-11-9 11:52
ALL ANIMALS ARE EQUAL, BUT SOME ANIMALS ARE MORE EQUAL THAN OTHERS.


大宅

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6#
發表於 17-11-8 19:40 |只看該作者
Siuchoi 發表於 17-11-8 19:26
你幾時book架?

我3個月前book 的


大宅

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7#
發表於 17-11-8 19:42 |只看該作者
Zenia 發表於 17-11-8 19:34
我老公試過,去到 Holiday Inn 話無佢 Booking,show 返 Hotel.com booking 紀錄畀職員睇,等咗一陣照畀 ...

謝謝回覆,現在都唔知點算,唯有聽日再試吓打!


翡翠宮

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8#
發表於 17-11-8 19:51 |只看該作者

回覆樓主:

本帖最後由 fatchu@home 於 17-11-8 19:52 編輯

將hotel.com個確認信比酒店職員睇,叫佢地再double check,同時email 去hotel.com叫佢地跟進。

點評

trendy007    發表於 17-11-10 09:13
la_source    發表於 17-11-9 16:25
tom_s18    發表於 17-11-9 12:10


珊瑚宮

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HiPP勳章(1) 2018父親節勳章 2018母親節勳章 2018復活節勳章 Poo得好勳章 畀面勳章 育兒性格勳章 認識瑞士牛牛第二回 開心吸收勳章


9#
發表於 17-11-8 20:06 |只看該作者

回覆樓主

我通常買完過3日打去酒店問有無訂單

點評

tom_s18    發表於 17-11-9 12:10


珊瑚宮

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10#
發表於 17-11-8 20:06 |只看該作者
marikourabe 發表於 17-11-8 19:40
我3個月前book 的

祝你順利旅遊


子爵府

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11#
發表於 17-11-8 20:09 |只看該作者

回覆樓主

我次次打有人聽喎,食完飯再打


大宅

積分: 3158


12#
發表於 17-11-9 08:46 |只看該作者
fatchu@home 發表於 17-11-8 19:51
將hotel.com個確認信比酒店職員睇,叫佢地再double check,同時email 去hotel.com叫佢地跟進。
...

我想出發前跟進咗先,唉,琴晚擔心咗一晚!一陣等9點再打,下次再用呢間野都要小心囉


大宅

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13#
發表於 17-11-9 08:47 |只看該作者
lam133 發表於 17-11-8 20:06
我通常買完過3日打去酒店問有無訂單

我無諗過俾哂錢都會疑似無記錄,下次要醒水學吓JM 們自己confirm 先得


大宅

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14#
發表於 17-11-9 08:48 |只看該作者
lam133 發表於 17-11-8 20:06
祝你順利旅遊

謝謝


大宅

積分: 3158


15#
發表於 17-11-9 08:49 |只看該作者
Rilakkuma12 發表於 17-11-8 20:09
我次次打有人聽喎,食完飯再打

你打去時等轉去客服有沒有音樂?我打係無,之後隔一陣cut 埋線!!! 幾次都係咁


水晶宮

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16#
發表於 17-11-9 08:53 |只看該作者

回覆樓主

第一次買package 時大安主意乜都無再confirm,好彩去到酒店有record。

第二次見bk好多jm都話要sent email double confirm ,果時sent 去問酒店,酒店回覆話太早無record,到差不多一個月前再sent 去問就有埋reference book 比我。

今次book左一個月左右sent去問,一直無回覆,隔一星期再sent多次問先話有record 。


水晶宮

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牛年勳章 2018復活節勳章


17#
發表於 17-11-9 08:54 |只看該作者
marikourabe 發表於 17-11-9 08:49
你打去時等轉去客服有沒有音樂?我打係無,之後隔一陣cut 埋線!!! 幾次都係咁
...

會唔會早得濟?未到開工時間


大宅

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18#
發表於 17-11-9 08:55 |只看該作者

回覆樓主

今日打customer services 電話話中文客服停止!
要轉英文客服,好啦,等等吓又cut 線


禁止訪問

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19#
發表於 17-11-9 08:55 |只看該作者
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽


大宅

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20#
發表於 17-11-9 08:56 |只看該作者
c.vieri 發表於 17-11-9 08:54
會唔會早得濟?未到開工時間

佢寫朝9晚9, 我琴晚7點幾打都等緊時無音樂過多陣就斷線點算好

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