吹水玩樂

時事理財

由家出發

媽媽天地

育兒教養

情報分享

意見反饋

聯絡管理員

我的中心

Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› HKTV mall送貨

自由講場今日: 1627|主題: 1351672

收藏本版

發帖

返回列表

跳至頁

查看: 9257 | 回覆: 30

HKTV mall送貨 [複製鏈接]

細細聲

大宅

積分: 4624

1^#

發表於 18-1-31 20:23 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

約好左7點前收貨，依家又吾聽電話。。。

原來甘差架

0 0 0

私人傳訊

Poyau

寶石宮

積分: 292321

母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章

2^#

發表於 18-1-31 21:43 |只看該作者

細細聲發表於 18-1-31 20:23
約好左7點前收貨，依家又吾聽電話。。。

原來甘差架

收到未?

私人傳訊

cloudwingwing

珍珠宮

積分: 47934

開心吸收勳章

3^#

發表於 18-1-31 21:50 |只看該作者

回覆樓主:

例遲

私人傳訊

mandy108

珍珠宮

積分: 40970

虎到金來勳章減齡達人勳章認識瑞士牛牛第二回好媽媽勳章睛靈勳章

4^#

發表於 18-1-31 21:51 |只看該作者

回覆樓主

我都試過，搵cs之後送貨打返比我，其實可能你前面有客收貨耐左或者塞車先會遲，態度好既我都會體諒既

私人傳訊

Rocanbaby

侯爵府

積分: 20633

5^#

發表於 18-1-31 21:52 |只看該作者

回覆樓主:

我次次都早到

私人傳訊

麥兜媽

珍珠宮

積分: 30952

2018復活節勳章叻叻勳章好媽媽勳章畀面勳章環保接龍勳章睛靈勳章

6^#

發表於 18-1-31 21:53 |只看該作者

細細聲發表於 18-1-31 20:23
約好左7點前收貨，依家又吾聽電話。。。

原來甘差架

我俾佢地扇過一次（聖誕節外遊時送貨俾我

）之後無再幫襯了費事勞氣！

私人傳訊

Ashleycorina

珍珠宮

積分: 39838

王國教室勳章

7^#

發表於 18-1-31 22:01 |只看該作者

cloudwingwing 發表於 18-1-31 21:50
例遲

遲都好，我試過無嚟，CS又唔覆，攪到遲好多日至check 到，根住好多又話無貨

私人傳訊

Ashleycorina

珍珠宮

積分: 39838

王國教室勳章

8^#

發表於 18-1-31 22:04 |只看該作者

麥兜媽發表於 18-1-31 21:53
我俾佢地扇過一次（聖誕節外遊時送貨俾我）之後無再幫襯了費事勞氣！
...

我俾左三次機會，攪到我好麻煩，送貨勁衰，CS覆我話業務擴張速度太快，送貨好多外判，不是HKTVMall職員，我地會問下就算。
送少貨，貨打開過入面爛左，壞貨，送錯，約上午，夜晚送，約今日又無嚟，試過遲兩個幾鐘，嚟到我趕放學，無簽收，放貨响門口即走

refund 攪勁耐仲要我日日打電話去，所以永遠blacklist

私人傳訊

c.vieri

水晶宮

積分: 58596

牛年勳章 2018復活節勳章

9^#

發表於 18-1-31 22:07 |只看該作者

回覆樓主

上星期訂左，打黎問有無人，我話6:30後無人。送貨哥哥好好人第一單送左比我先。
今個星期五都有，買咁多次係試過一次遲幾個鐘又無電話就直接送過黎。

私人傳訊

算死草

子爵府

積分: 12575

10^#

發表於 18-1-31 22:10 |只看該作者

麥兜媽發表於 18-1-31 21:53
我俾佢地扇過一次（聖誕節外遊時送貨俾我）之後無再幫襯了費事勞氣！
...

唔係自己揀日期時間咩？

私人傳訊

sharon26788

公爵府

積分: 25759

2025勳章 2025勳章蛇年勳章虎到金來勳章牛年勳章 2018復活節勳章開心吸收勳章好媽媽勳章醒目開學勳章畀面勳章環保接龍勳章 BK Milk勳章

11^#

發表於 18-1-31 22:13 |只看該作者

回覆樓主

我訂過三次都準時喎

私人傳訊

kattsang

禁止訪問

積分: 4640

12^#

發表於 18-1-31 22:14 |只看該作者

回覆樓主

提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

私人傳訊

DonnieBB

水晶宮

積分: 57158

13^#

發表於 18-1-31 22:17 |只看該作者

回覆樓主

試過係屋企等但等好耐無得出街，之後就送去公司又或者送去實體店自己拎貨

私人傳訊

麥兜媽

珍珠宮

積分: 30952

2018復活節勳章叻叻勳章好媽媽勳章畀面勳章環保接龍勳章睛靈勳章

14^#

發表於 18-1-31 22:38 |只看該作者

算死草發表於 18-1-31 22:10
唔係自己揀日期時間咩？

本帖最後由麥兜媽於 18-1-31 22:39 編輯

係自己揀送貨時間，聖誕節21號就外遊6日去咗泰國，咁揀最快的時間 20號送貨，當日下午就收到信息話送唔到，無辦法la，打個客戶服務熱線（呢個係最攞命的地方）斷斷續續一直call到晚上九時，都輪唔到接我電話，幾個小時

有時排30幾位，等咗半小時有多，到4，5位置個時，電話就掛斷咗，唔知原因

咁好la，盡曬力都搵唔到客戶服務問實送貨時間，第二日舊行程出發✈️

到第五日係泰國收到 “我們將安排送貨”

無人在家點收貨ar???再搵客服一樣都係聽唔到我電話，咁唯有電郵俾佢地投訴，到下午又再來一個即將送貨

即係投訴接受服務依舊？

好嬲好嬲，唯有打電話叫我媽去我屋企開門等收貨（我都驚佢地見無人應門擲門口就大件事，等我返來應該臭曬）
呢間公司真係千年道行一朝喪

客服完全唔掂
但送貨人員好好，次次都好有禮辛苦錢

私人傳訊

sillykaka

男爵府

積分: 8246

15^#

發表於 18-1-31 22:43 |只看該作者

回覆樓主

基本上一星期買一次，so far送貨都幾準時有禮貌。我覺得睇地區，因為好似係一班人負責一個地區咁（有錯請指正），因為我屋企就係幾乎都係果幾個人，都送到熟曬！未搬屋前，住新界，基本上我係果個時段的頭幾個，即係例如我揀10-14，通常11點前就送到，極少超過12。依家搬左九龍，我通常變左後面，例如揀14-18，就4點幾5點先嚟到。可能我好彩，幫趁左幾年都覺得好ok，無咩大問題！反而我99果區就成日話送貨唔準時，所以我覺得都係個別問題！

私人傳訊

sillykaka

男爵府

積分: 8246

16^#

發表於 18-1-31 22:46 |只看該作者

麥兜媽發表於 18-1-31 22:38
本帖最後由麥兜媽於 18-1-31 22:39 編輯

係自己揀送貨時間，聖誕節21號就外遊6日去咗泰國，咁揀最快 ...

無人應門或者送貨前電話聯絡唔到你，佢係唔會送貨㗎，即係唔會就咁pie係門口唔理。我試過。
呢一點，好過惠long同pk。
有時我未翻到屋企，叫佢擺門口，佢擺完都會影張相whatsapp我，如果有急凍產品又會提醒我。

私人傳訊

算死草

子爵府

積分: 12575

17^#

發表於 18-1-31 23:36 |只看該作者

sillykaka 發表於 18-1-31 22:43
基本上一星期買一次，so far送貨都幾準時有禮貌。我覺得睇地區，因為好似係一班人負責一個地區咁（有錯請指 ...

我都係一星期一兩次，咁耐都只係一次因把芭蕉扇無貨分兩次送，同有次買乳酪食用期太近我唔想要，係app同cs聯絡一講就話退malldollars比我，相都唔洗睇，貨都唔要隨我點處理。

私人傳訊

pigpigchu168

別墅

積分: 986

18^#

發表於 18-1-31 23:42 |只看該作者

回覆樓主:

我反而次次都早咗

私人傳訊

sillykaka

男爵府

積分: 8246

19^#

發表於 18-2-1 00:02 |只看該作者

算死草發表於 18-1-31 23:36
我都係一星期一兩次，咁耐都只係一次因把芭蕉扇無貨分兩次送，同有次買乳酪食用期太近我唔想要，係app同cs ...

所以真係睇人

有次D雞蛋嚟到爛左，送貨哥哥主動叫我唔好要，幫我攞翻走幫我掉，我話爛左幾隻，唔好浪費成pack，CS主動Email聯絡我，話退翻爛左幾多隻雞蛋的錢俾我，最後CS退曬全款俾我！
仲有apps聯絡CS果度，我真係算好彩，最耐都係等左20分鐘，改送貨時間都改到。
So far，我都好滿意！有時比出面貴小小，我都幫襯佢，起碼自己唔使攞，又有服務！