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劉汗


民房

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1#
發表於 10-1-14 17:03 |只看該作者
各位姐妹,

citi bank 八達通信用卡在度狂sell. 成功申請回饋200.00元. 本來是好的卓頭招客. 可惜他們又好快殺左個客. 事關他們真是好會計數. 呢頭給200元你轉頭又要你嘔回出來.

本人只是遲左3個鐘找卡數,即刻打電話給他們問可否豁免罰款.他們話早在3個月前已經做過一次給我. 沒的豁免兩次架.咁我咪問清楚是否每張卡只可免一次啦. 他們答覆的很含糊只是講每年或者只可豁免一次. 咁我咪決定不要呢張卡,因我的月結單只是250.00元已經用交190.00元罰款. 點頂啊? 擺明他們就是找機會宰客.邊有膽/信心繼續用啊 ? 那200.00元回饋剛剛好夠還回給他們,拿拿聲去cut左佢. 呢張卡用非人性的手法去管理,都好難留到客. 市場又不是只的你一間.
我用開那張卡有時遲交1~2天,他們都即刻做豁免. 所以我已經用左over 10年.

真是不知好不好投訴那個接電話的姐姐仔(Rachel)? 事關我要求找他們的上司問清楚是不是真是沒的轄免罰款. 那個姐姐仔即刻問我留電話,態度還鬼咁差.好心她啦EQ咁差就咪鬼做客戶服務啦. customer是有權找佢地的上司或任何staff問清楚. 都不明她為什麼要咁激動啊? 投訴她可能令她沒左份工哦 ?

我都有問其他朋友,原來他們都有試過相同的經歷. 全部都cut晒citi bank的卡啦. 怕怕..........
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babesiu


禁止訪問

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2#
發表於 10-1-14 17:06 |只看該作者
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三順


水晶宮

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3#
發表於 10-1-14 17:44 |只看該作者
點解成日要遲交card數呢？豁免比你係人情，唔豁免係道理，對一d經常性遲找數嘅客戶，銀行企硬都唔過份啫。
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牛精仔


琥珀宮

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4#
發表於 10-1-14 17:48 |只看該作者
宜家好多間都係total只waive一次 (不是一年一次), 如即時cut 卡, 果 200蚊都唔會比你的, 因為要用滿一段時間先可以cut架, otherwises, 係唔會比迎新禮品。

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牛精仔


琥珀宮

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5#
發表於 10-1-14 17:49 |只看該作者
by the way, citibank 不嬲好少留客, 你話唔要, 佢地串到就咁叫你post返張card比佢架ja。
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reego


伯爵府

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6#
發表於 10-1-14 17:51 |只看該作者
準時找咭數咪得o羅！覺得銀行無問題？
大帽山下某條村落黃色的小屋，住有羊爸爸ammy、羊媽媽sandy、羊哥哥reego、羊細佬ricky！
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littleangelyy


侯爵府

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7#
發表於 10-1-14 18:05 |只看該作者
係只可以豁免1次咋, 用autopay咪唔會出事囉.
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cathycheng131


男爵府

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8#
發表於 10-1-14 18:41 |只看該作者
CITIBANK呢間cheap嘢..唔好用啦~~~
就算用存款機找交數都要收幾十蚊手續費~~
真係好搶錢~~

又唔見恒生,hsbc,渣打呢d要收呢d錢...

支持你cut card!!!!
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ricecooking


水晶宮

積分: 55141


9#
發表於 10-1-14 21:01 |只看該作者
scb 張MANHATTAN咭仲衰, CUT時不留客,
但CUT後又寄新咭及貸款推廣來, 再打去CONFIRM CUT請 勿寄來, 佢話不理它便OK, 咁我無再ACTIVATE張新咭, 三年後佢又寄STATEMENT話要收年費, 我打去話CUT左幾年你話自己剪左唔使理, 佢話佢RECORD係未CUT, 咁又再申請CUT, 之後又再寄新咭來, 唔理佢, 佢又寄信來話就算無ACTIVATE張咭, 如呢張咭有簽賬及結欠我仍須負責的!
我頂! 又要再打去再CUT!! 真的好憎呢間死人SCB!!
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claudia


禁止訪問

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10#
發表於 10-1-14 21:13 |只看該作者
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mrsright


禁止訪問

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11#
發表於 10-1-14 21:23 |只看該作者
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agneskk


大宅

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12#
發表於 10-1-14 21:38 |只看該作者
都唔係無賴嫁, 我明樓主做乜咁火......
我都試過遲找卡數, 又係citibank, 係第一次咋... 佢係waive, 但d cs真係幾鬼串呀, 把鬼火cut card, 佢要我俾書面佢, 自己寫喎, 無form填, 車, 我咪唔cut, 唔簽, 幾年呀, 先死死氣寄信黎話我唔用同我cut咋......
佢地個還款期好短, 好似得果廿日, 邊有expect咁早要找數啫...唔記得有咩奇喎...

樓主呻下啫... 做乜唔俾人呻....
願BB身體健康
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CBBCBB


大宅

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13#
發表於 10-1-14 21:52 |只看該作者
我都試過在到期日遲左一個鐘頭上網過數，但我覺得係自己0既錯，所以冇要求citi bank幫我waive surcharge，經過果次教訓之後，我每次都會提早2-3日找數，橫掂冇存款利息，不如早d俾佢，我用左張卡幾年，暫時都幾滿意
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junechoi02


伯爵府

積分: 15209


14#
發表於 10-1-14 22:16 |只看該作者
有同感, CITIBANK係好煩架, 首先佢d入錢機並唔係到到有啦,,,仲有如果遇著星期六同日又唔計, 直接入存款機都唔計啊 之後唔知平時要7點前入, 唔係當日計...好煩架..所以最後我都cut 左啊
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patpat234


水晶宮

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好媽媽勳章


15#
發表於 10-1-14 22:23 |只看該作者
乜依家d銀行今日寄月結單比你,第二日就要找數架?

如果唔係,應該會有足夠時間去找數
「知足者，常樂也；不知足者，富亦憂。」
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cathycheng131


男爵府

積分: 5008


16#
發表於 10-1-14 22:24 |只看該作者
原帖由 junechoi02 於 10-1-14 22:16 發表
有同感, CITIBANK係好煩架, 首先佢d入錢機並唔係到到有啦,,,仲有如果遇著星期六同日又唔計, 直接入存款機都唔計啊 之後唔知平時要7點前入, 唔係當日計...好煩架..所 ...


係啊..我唔係好明..點解個deadline 上要加7點前呢d嘢
我冇用佢張咭..但我妹有用...好少用..
佢有時叫我幫佢過數..都要話7點前...

我試過幫佢cut card..又係要我地書面寫..又冇form填..
我覺得呢間嘢好垃圾,,同甩身好麻煩~~~
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reego


伯爵府

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17#
發表於 10-1-14 22:43 |只看該作者
用現金找數要加收$20，我用呢張咭都用咗成20年，因現無做長工，cut佢又無得用，我平時收到張月結單，找數我就用中銀提款咭係櫃員機找花旗咭數！
大帽山下某條村落黃色的小屋，住有羊爸爸ammy、羊媽媽sandy、羊哥哥reego、羊細佬ricky！
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WLM


禁止訪問

積分: 4960


18#
發表於 10-1-15 00:20 |只看該作者
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echoo


珍珠宮

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19#
發表於 10-1-15 01:00 |只看該作者
我都試過, 費事同佢地多講, 我寫左封水蛇春咁長既信去"解釋??", 結果WAIVE左.
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bosch


瑪瑙宮

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母親節2025勳章 2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2024年龍年勳章 2023年兔年勳章 虎到金來勳章 開心吸收勳章


20#
發表於 10-1-15 01:46 |只看該作者
遲交CARD 數係你既事. 人地WAIVE 左你一次, 已經賣左個人情, 咁仲想人地點? 個CS 都係按本子辨事, 個客有權找上司, 但個上司都有權叫佢截住D 麻煩客, 邊個係佢老細咪聽邊個話.

用得佢張咭就要接受佢個玩法, 唔受咪CUT, 想CUT就唔好搏人地留住你囉！！！ 跳草裙舞冇意思!

咭品咁差就咪鬼用信用卡, 否則去到邊都會俾人罰錢.
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