Baby Kingdom - 親子王國 香港 討論區 › 首頁 › 網購天地› 618天猫超市執漏貨問題

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kenyuen


男爵府

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1#
發表於 18-6-22 02:07 |只看該作者
本帖最後由 kenyuen 於 18-6-22 02:16 編輯

猫超發貨分成3箱數量12件，昨天收到了3箱貨，打開箱點算，發現其中一件貨是套裝3瓶包裝1pack，裝箱單打印成數量1件，但我只收到是散裝1瓶，即時通知天猫客服反映少發，佢要我拍個照片作為凭証幫我反饋，買過咁多次今次是第一次出問題，可能呢幾日出貨多佢地眼又花手腳亂，依家佢給我無回覆時限只有等，我估解決方案退款、補發、再或者唔應錯漏不了了之，其他人有無遇到過這問題，等幾耐又怎樣解決？
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樂癲肥熊餅


伯爵府

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2#
發表於 18-6-22 08:50 |只看該作者
kenyuen 發表於 18-6-22 02:07
猫超發貨分成3箱數量12件，昨天收到了3箱貨，打開箱點算，發現其中一件貨是套裝3瓶包裝1pack，裝箱單打印成 ...

我冇買過天貓直送，但我諗都係退款/補寄
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hinhin_ma


珍珠宮

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3#
發表於 18-6-22 17:14 |只看該作者
kenyuen 發表於 18-6-22 02:07
猫超發貨分成3箱數量12件，昨天收到了3箱貨，打開箱點算，發現其中一件貨是套裝3瓶包裝1pack，裝箱單打印成 ...


未試過...應該是退款...因為再送來又要報關...

另外. 留意一下, 有D PACK裝, 可能因為直送, 其中有D是送唔到來, 會少左...不過, 拍單時都會顯示出來.. 我買左2支沖涼液跟送4支細_+1枝大裝....最後只有2支沖涼液跟2支細支可送來HK....
Stay Hungry , stay foolish !!
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kenyuen


男爵府

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4#
發表於 18-6-22 20:48 |只看該作者
hinhin_ma 發表於 18-6-22 17:14
未試過...應該是退款...因為再送來又要報關...

另外. 留意一下, 有D PACK裝, 可能因為直送, 其中有D是送 ...

最後天猫方案是退款，退回少了部份的支付金額，其實我都想要貨品唔要錢，後段無補貨買少了，再買返就要俾貴運費，今次比往年最正唔使夾貨，運到香港就免運費，40/50元優惠券唔使搶任攞2張

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