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[歐洲] 分享Airbnb取消問題 [複製鏈接]

shobi

珍珠宮

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1^#

發表於 18-7-12 13:04 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

5月時經Airbnb訂7月底14天歐洲房間並已付款，但6月頭房東話房有問題可能租唔到比我要求我取消，我當時未有決定，隔日房東又話應該無問題可以係我來之前修理好，不用取消，咁我怕煩又要搵房就無取消！

但前兩日又話肯定唔得要我取消，我睇返取消政策，如果我取消係要扣50%，我同佢講要由佢取消，否則我要蝕錢，但對方堅持叫我取消話會退返差額比我。

但我上網睇過Airbnb網站話如果係房東問題就應該要求房東取消，不要自己取消否則會有損失，跟著同佢爭持左兩日，終於都係打電話比Airbnb講返來龍去脈，叫佢地幫我跟進，咁hotline都話唔應該係我取消，話會幫我處理！

晚上Airbnb話房東無回覆，但會在24時後強制他取消，到左今日終於收到退款通知！

希望呢個分享可以幫到有相同問題既JM喇！