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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› deleted

自由講場今日: 110|主題: 1350267

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小菜子

伯爵府

積分: 16154

1^#

發表於 18-8-29 20:39 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由小菜子於 18-9-27 12:00 編輯

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crystal媽咪

寶石宮

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2^#

發表於 18-8-29 21:07 |只看該作者

回覆樓主：

本帖最後由 crystal媽咪於 18-9-27 12:53 編輯

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心日天

大宅

積分: 3904

熱血勳章

3^#

發表於 18-8-29 22:57 |只看該作者

小菜子發表於 18-8-29 20:39
最近返新工，份工成日都要處理好多投訴，比我想像中多，成日俾人鬧，其實好惡頂！不過勝在人工福利真係幾唔 ...

加油，當練下EQ囉，同埋你要記住，你只是處理投訴，本身客人不是投訴你，咁諗會唔會做得開心D呢

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rose1984

男爵府

積分: 9987

4^#

發表於 18-8-29 23:10 |只看該作者

回覆樓主:

對住啲低智印度,菲律賓嘅客
講極又唔明,email轟炸
煩不勝煩

點評

wcpcelia

發表於 18-8-30 11:18

今天再大的事，到了明天就是小事，
今年再大的事，到了明年就是故事。
不需要太計較、太在意，一切都會過去。

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JD930

珊瑚宮

積分: 113090

牛年勳章 HiPP勳章(1) 2018母親節勳章

5^#

發表於 18-8-29 23:30 |只看該作者

心日天發表於 18-8-29 22:57
加油，當練下EQ囉，同埋你要記住，你只是處理投訴，本身客人不是投訴你，咁諗會唔會做得開心D呢:fortunate ...

都係啊

加油

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小菜子

伯爵府

積分: 16154

6^#

發表於 18-8-30 06:17 |只看該作者

心日天發表於 18-8-29 22:57
加油，當練下EQ囉，同埋你要記住，你只是處理投訴，本身客人不是投訴你，咁諗會唔會做得開心D呢:fortunate ...

多謝你，不過有d真係指明道姓鬧你，話你無做好個job, 果下真係好灰，又吾係我做錯，做乜閙我，我覺得好無辜....

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野原美冴

珍珠宮

積分: 48897

減齡達人勳章

7^#

發表於 18-8-30 07:14 |只看該作者

回覆樓主

我做過1.5年CS，初初都説服自己，鬧鬧下會慣，反正唔係自己做錯事，但原來被人鬧係唔會習慣的，所以做左1.5年仍然頂唔順而辭職。不過，事實上經歷這份工後，EQ提昇左好多，之後轉任何一分工都覺得非常輕鬆，任何工作難題都不會有情緖，因為沒有任何嘢比之前分工日日比人鬧咁差。

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carcar_manman

大宅

積分: 1060

8^#

發表於 18-8-30 07:36 |只看該作者

回覆樓主

我係投訴部門做左七年，日日番工比啲客鬧到噴哂血，體無完膚。但如果你將個客講嘅野唔好take it personnel 你就會無咁灰。
覆完個客，嬲咪深呼吸，或者鬧下佢囉。
我久唔久遇到啲癲客，之後我都會係背後鬧下佢..最緊要如果佢人身攻擊就話番佢，唔好比佢將件事個人化

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cattz288

寶石宮

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