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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 你哋有無收過蘋果客服電話？

自由講場今日: 715|主題: 1355072

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你哋有無收過蘋果客服電話？ [複製鏈接]

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發表於 18-9-18 23:10 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

本帖最後由 Nicole-hui88 於 18-9-18 23:38 編輯

我之前係官網訂咗兩部iPhone XS max
當時信用卡都收到扣款短信，
但今日收到一個電話
自稱佢係apple客服
話要審核我既信用卡資料，我好奇怪之前買過咁多次都無收過客服call，跟住佢話唔緊要，佢會send email俾我叫我直接回覆，咁我又真係收到Apple郵件，話訂單保留六天，無回覆就取消

來電顯示係新加坡號碼

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發表於 18-9-18 23:12 |只看該作者

係咪因為我用咗我老公張信用卡過數，所以佢打過來確認？

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發表於 18-9-18 23:36 |只看該作者

Nicole-hui88 發表於 18-9-18 23:10
我之前係官網訂咗兩部iPhone XR max
當時信用卡都收到扣款短信，
但今日收到一個電話

你真係好叻！訂到iphone XR max !

一定有古怪！唔好復！

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發表於 18-9-18 23:44 |只看該作者

Nicole-hui88 發表於 18-9-18 23:10
我之前係官網訂咗兩部iPhone XS max
當時信用卡都收到扣款短信，
但今日收到一個電話

我上次是上網問問題，等客服回覆，佢地打來都是顯示新加坡來電，但又確實是答返我問既問題

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發表於 18-9-18 23:46 |只看該作者

claudialuk2011 發表於 18-9-18 23:36
你真係好叻！訂到iphone XR max !

XS同XR分唔清

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發表於 18-9-18 23:47 |只看該作者

heiheigirl 發表於 18-9-18 23:44
我上次是上網問問題，等客服回覆，佢地打來都是顯示新加坡來電，但又確實是答返我問既問題
...

我擔心係詐騙電話所以無答佢任何問題

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7^#

發表於 18-9-19 00:07 |只看該作者

我之前自費為iphone 6換電池，後來apple公司可以優惠價換電池，向apple care申請退差額。
之後收到apple care打來電話，要求確認我收款銀行資料。係新加坡電話，仲有封email。
致電者都明白我的擔心，提議先打去香港apple查詢。
我打去了解到apple care總部的確在新加坡，有公司人員打過俾我。當apple care再打來，我提供了收款銀行資料，都收到退款。

如有疑問，可先打去香港apple查詢。

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8^#

發表於 18-9-19 00:10 |只看該作者

以前試過不懂解鎖，於是搵支援
真係打畀我，係新加坡來電
但較了靜音無接
而且最後自己解決到

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9^#

發表於 18-9-19 00:27 |只看該作者

之前想book 換電，客服打黎，叫佢講中文，佢話唔識

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發表於 18-9-19 09:12 |只看該作者

星仔媽媽發表於 18-9-19 00:07
我之前自費為iphone 6換電池，後來apple公司可以優惠價換電池，向apple care申請退差額。
之後收到apple ca ...

Thx

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發表於 18-9-19 09:14 |只看該作者

我愛Corina 發表於 18-9-19 00:27
之前想book 換電，客服打黎，叫佢講中文，佢話唔識

打俾我個客服講國語

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發表於 18-9-19 09:36 |只看該作者

Nicole-hui88 發表於 18-9-18 23:47
我擔心係詐騙電話所以無答佢任何問題

噢

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13^#

發表於 18-9-19 09:42 |只看該作者

Nicole-hui88 發表於 18-9-18 23:10
我之前係官網訂咗兩部iPhone XS max
當時信用卡都收到扣款短信，
但今日收到一個電話

係咪你收件人個名, 同信用卡果個名唔同?

如果係既, 會打電話confirm..

你可以直接打去 Apple Online Store CS 去確認, 電話係apple.com 最底有

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發表於 18-9-19 11:47 |只看該作者

mlcbb 發表於 18-9-19 09:42
係咪你收件人個名, 同信用卡果個名唔同?

如果係既, 會打電話confirm..

應該係，我一陣打去問下，THX

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發表於 18-9-19 13:37 |只看該作者

mlcbb 發表於 18-9-19 09:42
係咪你收件人個名, 同信用卡果個名唔同?

如果係既, 會打電話confirm..

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16^#

發表於 18-9-19 18:00 |只看該作者

我試過。
是新加坡來電，講廣東話。

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發表於 18-9-19 18:32 |只看該作者

我先生都試過，換左電話 care+退錢，佢地都係係新加坡打返嚟

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