吹水玩樂

時事理財

由家出發

媽媽天地

育兒教養

情報分享

意見反饋

聯絡管理員

我的中心

Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› outlook2016 點解一年之前的e-mail記錄無曬？ ...

自由講場今日: 970|主題: 1342466

收藏本版

發帖

返回列表

跳至頁

查看: 5073 | 回覆: 16

outlook2016 點解一年之前的e-mail記錄無曬？ [複製鏈接]

orangeca

男爵府

積分: 6997

1^#

發表於 18-12-24 14:08 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

請問各位JM， outlook 2016版點解一年之前的e-mail記錄無曬？
是否設定有問題

thanks

0 0 0

私人傳訊

orangeca

男爵府

積分: 6997

2^#

發表於 18-12-24 14:14 |只看該作者

有無JM知道

私人傳訊

annacckong

大宅

積分: 3466

3^#

發表於 18-12-24 14:31 |只看該作者

本帖最後由 annacckong 於 19-3-17 15:21 編輯

.

私人傳訊

leungszeon

子爵府

積分: 12066

4^#

發表於 18-12-24 14:42 |只看該作者

1. Outlook有一個叫做AutoArchive(自動封存)功能，有可能你啓用了此功能，並設置了自動封存1年前的電郵。

由於我公司使用Outlook 2003-2013，並沒有Outlook2016的界面可看，因此不能寫出這功能準確的設置位置，一般都在Option-->Advance-->AutoArchive裡，你自己試了搵唔搵到，睇下有冇開了這個功能。有的話，裡面有顯示一個路徑的，你打開這個路徑的pst看看。

2. 另一個可能，當Outlook pst有番咁上下大時，會開始出現不穩定的狀況，包括郵件無故消失。這時你可以試下用scanpst修復pst檔。Scanpst.exe的程序一般係C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\scanpst.exe "Office1x為Outlook版本"
打開scanpst，點選不見了電郵相對應的pst進行掃描，到process7of8時，應會叫你備份pst以便進行修復，個人建議最好做備份。整個過程所需時間視乎你的pst大細及電腦速度決定，如果pst好大(講緊幾十GB)，機又慢的話，可以用上幾個小時。

3. 個人大意誤刪了，這樣應該還在Deleted Item裡，除非你刪時按Shift+Del，這個機率應該很細

4. 公司設置了Outlook直接從Exchange Server Mailbox查看電郵(即不是下載到本機pst，而是直接從服務器打開郵箱)，而公司設定了郵件超過一年後自動刪除/封存/轉移。

5. 眼大睇過輪，其實沒唔見，只不過因排序等問題找不到，或不小心移到sub folder裡

我諗到的係咁多了

點評

cathy881

發表於 19-1-2 11:48

私人傳訊

orangeca

男爵府

積分: 6997

5^#

發表於 18-12-24 15:35 |只看該作者

annacckong 發表於 18-12-24 14:31
佢係hide 左je.

你碌個folder 碌到最底應該見到"click here to view more on Microsoft exchange" ...

唔該曬，我搵搵！ thank you!

私人傳訊

orangeca

男爵府

積分: 6997

6^#

發表於 18-12-24 15:36 |只看該作者

leungszeon 發表於 18-12-24 14:42
1. Outlook有一個叫做AutoArchive(自動封存)功能，有可能你啓用了此功能，並設置了自動封存1年前的電郵。

...

thank you so much! 我放完假返公司試試，今日好忙

私人傳訊

Poyau

寶石宮

積分: 292191

母親節2025勳章 2025勳章蛇年勳章 2023年兔年勳章

7^#

發表於 18-12-24 18:26 |只看該作者

回覆樓主:

應該係archive咗會揾得返

私人傳訊

sangria

公爵府

積分: 26066

8^#

發表於 18-12-24 18:39 |只看該作者

leungszeon 發表於 18-12-24 14:42
1. Outlook有一個叫做AutoArchive(自動封存)功能，有可能你啓用了此功能，並設置了自動封存1年前的電郵。

...

我都有呢個問題。而且archive唔一定揾得番！！

我公司做果d project一般三幾年的，一年就揾唔番超唔方便

私人傳訊

orangeca

男爵府

積分: 6997

9^#

發表於 18-12-24 22:24 |只看該作者

Poyau 發表於 18-12-24 18:26
應該係archive咗會揾得返

我好似都搵唔返，今日時間唔夠，放完大假再試試

私人傳訊

orangeca

男爵府

積分: 6997

10^#

發表於 18-12-24 22:27 |只看該作者

sangria 發表於 18-12-24 18:39
我都有呢個問題。而且archive唔一定揾得番！！
我公司做果d project一般三幾年的，一年 ...

我本身係outlook.com的e-mail address, 用Microsoft office outlook就搵唔返一年前的電郵，但用返outlook.com的網頁版就搵返曬，但點將網頁版的電郵匯入mircosoft office outlook呢？煩死。

私人傳訊

leungszeon

子爵府

積分: 12066

11^#

發表於 18-12-25 09:13 |只看該作者

orangeca 發表於 18-12-24 22:27
我本身係outlook.com的e-mail address, 用Microsoft office outlook就搵唔返一年前的電郵，但用返outloo ...

個人猜想，你的電郵在服務器端應該有一份copy，並且沒有刪掉，所以你用outlook.com的網頁版(實質是登入郵件服務器)會看到以前的電郵。
而Microsoft Outlook則是把服務器的電郵下載到你本機電腦，但因唔知乜嘢原因把一年前的電郵刪掉/隱藏。下載本機的好處是當電腦沒法連接網絡時，還可以查看舊的郵件。

如果真的是這樣的settings，你可以嘗試在你的Outlook account裡，建立一個新的pst，並且把新的pst設置為默認(default)，重啓Outlook。這樣當再次打開Outlook時，Outlook會跟服務器再做一次同步，把服務器所有的郵件重新下載到本機。看看這個方法行不行。