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男爵府

積分: 9472


1#
發表於 19-9-4 00:29 |只看該作者
遇過D野蠻客,買錯咗又或唔啱用就要求退款
噚日有個客買咗件貨品,返到屋企話唔啱用要求退款,我解釋過打咗入機退款好難做,不如換過其他嘢,佢點都唔肯,發爛一定要退款如果個個客係咁,唔駛做生意啦


男爵府

積分: 7539


2#
發表於 19-9-4 00:49 |只看該作者
祖明 發表於 19-9-4 00:29
遇過D野蠻客,買錯咗又或唔啱用就要求退款
噚日有個客買咗件貨品,返到屋企話唔啱用要求退款,我解釋過打咗 ...

不嬲好多人都係咁,好平常。大公司做法一定會退。


大宅

積分: 1581


3#
發表於 19-9-4 00:51 |只看該作者
祖明 發表於 19-9-4 00:29
遇過D野蠻客,買錯咗又或唔啱用就要求退款
噚日有個客買咗件貨品,返到屋企話唔啱用要求退款,我解釋過打咗 ...

香港好多呢d客,佢哋講明客人一定是對得,試過5分鐘前買,5分鐘之後話要退,之前講左無得退錢得可以換貨,都要鬧我地一餐,一定要退錢,所以呢d客早送走早好


男爵府

積分: 9472


4#
發表於 19-9-4 00:56 |只看該作者
NatalieTY 發表於 19-9-4 00:49
不嬲好多人都係咁,好平常。大公司做法一定會退。

我哋只係小店,點可以同大公司相題並論
俾我自己做客,小店肯俾我換其他嘢已經覺得好好,人哋打開門囗做生意,唔好咁啦


男爵府

積分: 5660


5#
發表於 19-9-4 00:57 |只看該作者

回覆樓主:

試過用過哂嘅家品話唔啱要退,爛咗爆哂又話我賣比佢時已經係咁又要退,都痴痴地,好在我自己舖頭,我會直串返佢冇得退,唔走就報警


男爵府

積分: 9472


6#
發表於 19-9-4 01:01 |只看該作者
zoeyo 發表於 19-9-4 00:51
香港好多呢d客,佢哋講明客人一定是對得,試過5分鐘前買,5分鐘之後話要退,之前講左無得退錢得可以換貨, ...

所以我唔明,點解D人可以咁厚面皮,試過有B6客,買咗3個月後嚟退款,理由係買咗俾屋企人唔要
另有一次個客買咗個多小時後,話見到其他地方比我平,所以要求退款,我答我哋冇最抵價保證,況且我亦唔知人哋嗰D係唔係正貨


男爵府

積分: 5660


7#
發表於 19-9-4 01:02 |只看該作者

回覆樓主:

我做生意好公道,明碼實價,唔會取巧佔人便宜,如果道理係自己到我一定唔會退讓


男爵府

積分: 5660


8#
發表於 19-9-4 01:03 |只看該作者
祖明 發表於 19-9-4 01:01
所以我唔明,點解D人可以咁厚面皮,試過有B6客,買咗3個月後嚟退款,理由係買咗俾屋企人唔要
另 ...

呢個情況我會比佢換貨,但絕不會退錢

點評

wcpcelia    發表於 19-9-4 10:20


男爵府

積分: 9472


9#
發表於 19-9-4 01:03 |只看該作者
mmk 發表於 19-9-4 00:57
試過用過哂嘅家品話唔啱要退,爛咗爆哂又話我賣比佢時已經係咁又要退,都痴痴地,好在我自己舖頭,我會直串 ...

咁都做得出,好肉酸啫


男爵府

積分: 5793


10#
發表於 19-9-4 01:09 |只看該作者
我試過有客拎對鞋返黎,爛曬既,黑曬既,本身對鞋係白色,拎返黎話要退錢,原因係著左幾次就爛,仲要沒左張單,但我地沒退錢,如果要換一定要有單有吊牌,佢一樣都沒,之後個客就發癲,係到大聲講,話自己住山頂上邊架,洗鬼黎呃你錢咩!
我心諗,你依家未就係係到佔緊便宜囉!
我個間係大公司,所以最後一定退俾佢,對鞋其實只係減價39.9囉


複式洋房

積分: 335


11#
發表於 19-9-4 01:09 |只看該作者
我之前賣鞋嘅時候有個女人仲極品,D貨可能已經係幾年前買落某著過吽爛左,佢夠膽死話拎返來退喔,我公司當然唔肯啦,日日企係門口叫退錢,警察都黎過幾次佢都係堅持左成兩個禮拜,正一變態(emoji)(emoji)‍♀️


男爵府

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12#
發表於 19-9-4 01:09 |只看該作者
祖明 發表於 19-9-4 01:03
咁都做得出,好肉酸啫

對待啲西客唔好退讓,但我都會有禮貌解釋,底線一定要清晰,呢個我個人做法,始終打開門口做四方客人生意,圓滑係需要,但唔會比客食住


男爵府

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13#
發表於 19-9-4 01:10 |只看該作者
mmk 發表於 19-9-4 01:03
呢個情況我會比佢換貨,但絕不會退錢

我有話換其他嘢啦,咁樣我同老闆都好解釋D
不過呢D西客一樣嘈嘈閉,見有其他客入店仲要專登嘈得大聲D,會話:乜你哋咁做生意㗎、唔啱都迫人要、黑店唔駛旨意再幫襯⋯⋯
無辜被鬧真係慶到有團火


男爵府

積分: 5660


14#
發表於 19-9-4 01:11 |只看該作者
祖明 發表於 19-9-4 01:10
我有話換其他嘢啦,咁樣我同老闆都好解釋D
不過呢D西客一樣嘈嘈閉,見有其他客入店仲要專登嘈得 ...

做零售都係受氣


男爵府

積分: 9472


15#
發表於 19-9-4 01:27 |只看該作者
mmk 發表於 19-9-4 01:02
我做生意好公道,明碼實價,唔會取巧佔人便宜,如果道理係自己到我一定唔會退讓
...

我都認同,冇俾錯貨品你,又唔係件貨有問題呃你,退款完全係你私人理由,我冇做錯做乜要退?


男爵府

積分: 5660


16#
發表於 19-9-4 01:33 |只看該作者
祖明 發表於 19-9-4 01:27
我都認同,冇俾錯貨品你,又唔係件貨有問題呃你,退款完全係你私人理由,我冇做錯做乜要退?
...

所以我賣貨前幾忙都好,玻璃、電子同貴價嘅嘢都一定拆盒檢查,冇問題先比錢


男爵府

積分: 9472


17#
發表於 19-9-4 01:58 |只看該作者
今日俾個西客激親,當街指住我嚟鬧,幸好有個同事幫我解圍,否則我一定XYZ佢條氣頂住瞓唔著
離開職場廿年,我以前都係做sales,估唔到E+D客可以變得咁西

點評

茶類愛好者    發表於 19-9-4 20:17


男爵府

積分: 8832


18#
發表於 19-9-4 04:12 |只看該作者
我試過有個客,支洗頭水用左一半攞返黎話敏感要退錢,我俾個代理商電話佢自己玩,佢話要報警,低能,你咪報飽佢囉,我係小店,唔怕你顛。
啲人真係cheap到唔正常,你用產品敏感關人乜事?你敏感係你自己個人問題嘛。
其實退個少少錢真係冇乜所謂,但呢啲人,落黎發爛咋個咀臉係你唔會想退俾佢。


大宅

積分: 1581


19#
發表於 19-9-4 06:26 |只看該作者
jerryso1224 發表於 19-9-4 01:09
我試過有客拎對鞋返黎,爛曬既,黑曬既,本身對鞋係白色,拎返黎話要退錢,原因係著左幾次就爛,仲要沒左張 ...

我都遇到呢d客,咩都無仲著去返工,因為鞋防滑地磚會有聲,話質量有問題,我話送公司幫你做檢查,有檢驗報告話事


伯爵府

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2023年兔年勳章 虎到金來勳章


20#
發表於 19-9-4 06:59 |只看該作者
祖明 發表於 19-9-4 01:10
我有話換其他嘢啦,咁樣我同老闆都好解釋D
不過呢D西客一樣嘈嘈閉,見有其他客入店仲要專登嘈得 ...

其實個客唔要,冇人逼到佢買囉

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