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Baby Kingdom - 親子王國香港討論區 › 首頁 › 自由講場› 飯糰店華御結徹底調查飯糰膠粒事件

自由講場今日: 133|主題: 1352212

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飯糰店華御結徹底調查飯糰膠粒事件 [複製鏈接]

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發表於 19-8-2 16:47 |只看該作者 |倒序瀏覽 |打印

日式認真文化被讚「傑出公關」
早前Facebook專頁「華御結黨」提到專頁管理員不幸地進食華御結的「加料」飯團，向華御結反映後得到公司即時的回應，並非常認真地處理和檢討這件事，亦對事主作出了厚重的賠償。這種手法令事主不但沒有因為這件事對這間公司反感，反對該公司的食物安全衛生更有信心，並表示會一直支持華御結，網民也瘋狂讚好，到8月1日下午6時為止，已有2萬個Facebook讚好。

本當地的生產線。完成以上的工作後，華御結再次聯絡事主表示調查工作已完成並會向他作報告，並提到公司老闆會親身與事主見面。事主被公司意想不到地認真嚴謹的態度表示十分驚訝，亦因為這件在事主眼中很雞毛蒜皮的事，原來要嚴重到由高層親身回應而感到驚訝。

到了報告當天，百農社董事長和ANA海外營業部部長親自與事主見面，董事長首先向事主道歉，並隨即拿出裝有化驗報告的資料夾，說明該粒硬物原來是玻璃珠，然後再慢慢解釋華御結飯團的製作流程，當中有部分食材是由ANA提供，而事主進食的「廣島菜伴小魚乾飯團」當中的小魚乾就是由ANA所提供，所以公司收到事主食到硬物的報告後即時回收並停售「廣島菜伴小魚乾飯團」了。

https://www.likejapan.com/life/%e5%be%b9%e5%ba%95%e8%aa%bf%e6%9f%a5%e9%a3%af%e7%b3%b0%e8%86%a0%e7%b2%92%e4%ba%8b%e4%bb%b6-%e8%8f%af%e5%be%a1%e7%b5%90-%e8%ac%9d%e7%bd%aa-%e5%82%91%e5%87%ba%e5%85%ac%e9%97%9c/

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虎到金來勳章 2021可愛聖誕B勳章減齡達人勳章

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發表於 19-8-2 17:47 |只看該作者

日本即使出錯左，處理手法都令人感覺舒服

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發表於 19-8-2 17:58 |只看該作者

回覆樓主:

題外話，最近華御結加左價

以前lunch $38/set可選兩件燒三文魚腩，而家要補$2，變相$42/set

，以前會加$要多個飯糰，而家再加一個三文魚腩飯糰$18...成$60先夠飽

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發表於 19-8-2 18:03 |只看該作者

bb2 發表於 19-8-2 17:58
題外話，最近華御結加左價以前lunch $38/set可選兩件燒三文魚腩，而家要補$2，變相$42/set :ig ...

佢仲出左隻貴野、3x蚊個

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2018復活節勳章

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發表於 19-8-2 18:05 |只看該作者

bb2 發表於 19-8-2 17:58
題外話，最近華御結加左價以前lunch $38/set可選兩件燒三文魚腩，而家要補$2，變相$42/set :ig ...

但d飯糰真係好好味，好難忍口

點評

發表於 19-8-5 16:38

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發表於 19-8-2 18:19 |只看該作者

luckybaby2011 發表於 19-8-2 18:03
佢仲出左隻貴野、3x蚊個

係咪大嗰隻？係就唔好食，d 紫菜一早包住，淋哂

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2025勳章 2025勳章蛇年勳章

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發表於 19-8-2 18:27 |只看該作者

Yuki_Yeung 發表於 19-8-2 18:05
但d飯糰真係好好味，好難忍口

真係好好味

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8^#

發表於 19-8-2 18:37 |只看該作者

nms 發表於 19-8-2 18:19
係咪大嗰隻？係就唔好食，d 紫菜一早包住，淋哂

謝提醒、太貴放返低

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發表於 19-8-2 18:48 |只看該作者

回覆樓主:

我有次食咗個無“涵”
好失落呀，食晒整個都無料
早知我又發表下意見啦

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發表於 19-8-2 18:51 |只看該作者

回覆樓主:

其實佢d飯團真係幾好味，不過唔可以當正餐食，起碼食3-4個先夠飽

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發表於 19-8-2 18:53 |只看該作者

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發表於 19-8-2 19:41 |只看該作者

但係佢啲飯團真係高質，有啲難忍

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發表於 19-8-2 19:52 |只看該作者

yvonne818 發表於 19-8-2 18:51
其實佢d飯團真係幾好味，不過唔可以當正餐食，起碼食3-4個先夠飽
...

食窮人

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發表於 19-8-2 20:03 |只看該作者

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發表於 19-8-2 21:11 |只看該作者

bethebella 發表於 19-8-2 18:53
我都覺得佢D飯團好貴
the one 地庫果間又平又好食

咩名呀

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發表於 19-8-2 21:18 |只看該作者

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發表於 19-8-2 21:40 |只看該作者

bethebella 發表於 19-8-2 18:53
我都覺得佢D飯團好貴
the one 地庫果間又平又好食

係，價錢平點，個昆布幾好食

點評

發表於 19-8-5 16:38

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發表於 19-8-2 21:53 |只看該作者

我通常早餐時間食佢

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發表於 19-8-2 22:03 |只看該作者

飯團好味呀
我下午通常買兩件加一個湯的餐
粟米湯同雜菜湯都好好味

^^^... ^^^

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發表於 19-8-2 22:08 |只看該作者

bethebella 發表於 19-8-2 18:53
我都覺得佢D飯團好貴
the one 地庫果間又平又好食

呢間都平日本人開，仲要即做架。不過就無紫菜，但勁好食。
同埋係用日本米

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